如何讓孩子好好吃飯，吃好飯？

怡禾健康成立以來，和所有的創業者一樣，最讓我們焦慮是如何讓怡禾活下去。在思考和探索後，我們覺得，作為專業人員，我們的優勢在我們的專業性。

用我們的專業知識去服務好用戶，就會有我們的生存空間，尤其在專業主義精神匱乏的國內，所以我們的業務都是圍繞我們的專業來開展。

我們的第一項業務是在線諮詢，是由我主要負責。在長期的科普中，我們一直堅持自己的專業理念，已經聚攏了很多和我們理念相近的醫生。我們制定了符合我們理念的操作規範，並向平台上的醫生灌輸傳播，讓醫生們提供更可靠、更優質的諮詢服務。

這項業務上線兩個月，諮詢量在節節攀升，雖然還需要繼續打磨，但已經收到了很多用戶的好評，一些媽媽在使用後自發地幫我們做宣傳推廣。

我們的第二項業務就是科普課程，是由韓珊珊醫生主要負責。韓醫生在澳洲完成了完整的婦產科和臨床營養學訓練，在澳洲臨床一線工作，同時也是多家SCI期刊的審稿人，專業能力毋庸置疑。

同時她也是一個很有經驗的講者，在澳洲及紐西蘭為臨床醫生和助產士授過課，組織過教學活動，也受邀為阿德萊德大學醫學院的醫學生講過課。此外，她也為當地媽媽們提供過各類科普互動小課。

7月份韓醫生回到國內，做了一次關於孩子吃飯問題的線下講座，我跟著一起聽課。她講課的流暢度，現場掌控能力及互動應變能力對我來說是望塵莫及（也可能我自己不善講吧）。四十分鐘的講課，再加上課後的逐個答疑，整個活動持續了將近3小時。雖然是接近200元的收費課程，但我們還是收到了非常正面的反饋。

因為地理和時間的限制，我們準備第二次線下課程的時候，收到了很多呼聲要求改為線上課程，所以就有了上個月的第一次關於孩子睡眠問題的線上直播課程，收費30元的課程，到課程結束的時候已經有一千多人進來聽課了。

原本預計30分鐘的課程，最後講了將近一小時，課後選擇了一些問題進行答疑，最後還建了互動交流群。課程結束後，在互動交流群及直播間里陸續收到媽媽們的正面反饋，有的說自己結合課程內容實踐，孩子的睡眠終於得到了改善。看到自己分享的知識真切的幫助到了別人，我們也很開心。同時我們也收到了數個負面的反饋，包括知識沒新意，自己在網上都能搜到，操作性不夠強，不能解決自己的問題等。

從選題到課件的準備，到講課，我也有參與，我們自認為都是誠心誠意去做的，所以這些負面反饋讓我們很有挫敗感，同時我們也在分析和思考。線上的互動性不如線下好是一方面，另一方面，一對多的講座，尤其是線上面臨上千個聽眾，雖然效率更高，但體驗不如一對一的諮詢或者線下講座也是必然的。

一對一的諮詢，你提出中學水平的問題，醫生可以針對性回答，提出大學水平的問題，醫生依然可以針對性回答，只需要掌控好了醫生的回復質量，就可以得到比較高的滿意度。線下幾十人規模的講座，基本上也可以保證每個人的疑問都得到面對面的響應。

但線上課程，同時面對上千人，而且這些聽眾對這個課程主題的了解程度不一樣，有的在小學水平、有的在中學水平，有的在大學水平。而課堂內容只能針對主流學生的普遍性問題作講解，要匹配所有學生的需求是不現實的。

比如對於睡眠問題，有的是准媽媽，對孩子睡眠問題還沒有概念，想先儲備一點知識；有的是新手媽媽，想現學現用；有的是孩子存在睡眠問題，已經在網上到處收集查看過相關知識的媽媽，一堂要同時滿足這些不同需求的聽眾肯定會有困難。

至於說知識有沒有新意，都是可以網上找得到的，有這種感覺的聽眾只能說是已經對這個主題進行深入學習過的，同時對醫學沒有正確的認識。其實對於任何一個醫學問題，如果遵照循證醫學的理念，所有的答案都會趨於一致，而且只要你有足夠的檢索能力，相關知識都是可以在網上找到的。如果一個醫生提出一個獨創性的觀點和方法，沒有經過其它醫生重複並認同，那反而是可信度低的。

聽具有實際操作經驗的醫生講課，優勢在於她/他能把這個主題相關的最關鍵信息進行系統講解，而且講解的知識點親自核查過的，這樣可以避免自己上網盲目搜索的過度閱讀，以及避免一些錯誤信息的干擾。

如果有新的知識點，那是查缺補漏，是收穫，如果自己了解過的內容被講到了，得到確認，這同樣是收穫，這就是溫故知新吧。至於這些收穫是否值這個價格，那真的是很難去衡量，因為每個人對知識價值的判斷標準會有很大的差異。

認為課程沒有實操性，不能解決自己的問題的，可能是對課程抱有很高的期望。課程能講的真的只能是一些普遍性的操作原則，然後自己去摸索實踐，也可以參加相關主題的互助交流群。如果要對每一個聽眾具體的情況進行講解分析指導，那估計幾天幾夜夜講不完，也不是花30塊錢能買到的。事實上，聽完睡眠的課程，很多家長在後來的實踐運用中，發現這些知識還是起了作用，包括一些剛聽完課覺得沒收穫的家長。

同時，我們也非常感謝這些負面的反饋，讓我們知道更多用戶的訴求，我們也會嘗試改進，比如適當延長課程的時間，增加一些互動和討論，課後建立主題科普群，為家長提供一個優質而有針對性的互助討論平台。同時，在能力範圍內，聽取更多反饋和建議，爭取在一次次的實踐摸索中，打造標準化的科普課程。我們的科普課程的目標是提供有據可循的養育指導（Evidence-based parenting）。

也許，很多家長覺得疾病治療才有循證醫學這個概念，孩子的吃喝拉撒睡完全憑經驗就可以。但事實上，與健康相關的主題，只要有相關研究證據，遵循最佳證據，同樣能讓孩子得到更好的養育和呵護。怡禾的科普課程，也會以循證為基石。

上一次我們關於0-3歲孩子吃的問題的線下課程結束後，微博上很多外地的家長留言希望能在線上講一次，所以這次，我們就先將孩子吃飯問題的課程在線上再講一次。關於孩子吃的話題，主要的關鍵性知識點和操作建議，基本會在這次課程中涵蓋。

TAG:小兒外科裴醫生 |

※媽媽把便當做成這樣，再也不用擔心孩子不好好吃飯了！
※孩子不好好吃飯，老是不長肉怎麼辦
※孩子愛吃玉米好不好？
※別怪你家孩子不好好吃飯，也許是你錯了
※在為孩子不吃飯發愁嘛？做到這幾點，孩子會喜歡吃飯
※孩子不吃飯，餓兩頓就好了？您不怕真的餓出事嘛！
※真能讓孩子好好吃飯！可惜多數人都用錯了
※孩子吃飯成了難題？媽媽要好好反省
※如何讓孩子快樂地吃飯？
※傻孩子，這都是為你好啊！
※豆腐這樣做，比肉還好吃，孩子把你誇上天！
※孩子睡懶覺？有它就好了！
※孩子從小吃素好嗎？
※喂葯像打仗！如何讓孩子乖乖吃藥？
※你以為「好好吃飯」就能滿足孩子成長所需的各種營養嗎？
※且好，你笑起來真像好孩子
※孩子不愛吃水果蔬菜？可以給他吃這個呢
※還給孩子吃香腸火腿？你是在害他！
※不能好好過六一系列！那些嚇哭小盆友的孩子鬼