中國與日本，巨大的生活品質反差！

新聞 10-11

中國與日本，巨大的生活品質反差！

生活品質是指人們對生存狀況的滿意程度，對人生過程感覺到的幸福、舒心與順暢，它往往與人之主觀感受、文化素養及社會發展狀態相關。

生活品質是人類社會自古以來追求的理想生活境界，也是社會富裕、文明進步的表徵和結果。

日本在實現經濟發展的同時，一般家庭的生活水準和整個社會風氣，都不斷地提高精緻生活的級數。

在《聯合國人類發展報告》的世界最佳生活品質排名表中，日本一直長期居首位。

1.日本人富裕中的環保意識

日本是世界上少有的環保民族，筆者的指導教授每回用餐，最後都用一小塊麵包把盤子里的剩湯吸乾淨，再將麵包吃掉。其實教授年薪高達 10000多萬日元（約合人民幣800多萬），生活極其簡單。國際能源研究報告表明，日本的能源利用效率一直是發達國家平均數的5倍，是中國的30倍。日本人在生活的許多方面普遍非常節約，這與中國節省完全不同（節省是犧牲品質，而節約是不浪費，物盡其用）不僅在大學、會社食堂的餐桌上看不到剩飯剩菜，自助餐場合，也極少有人因拿過多食品而導致浪費。日本是世界上最富裕的國家，他們節約環保是一種珍惜資源，保護環境的意識心態，是一顆感恩大自然之心。

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今天，我們的社會日漸富裕，但有些人誤以為擺闊、奢靡、浪費就是生活品質，動轍幾萬元的一席酒筵，如同家常便飯，這種豪奢，這種窮奢極侈的生活享受，世界上有幾個國家能夠相比？那些發達國家的人恐怕也望其項背。更有些人想盡方法、不擇手段去追求，弄到心力交瘁的地步，滋生出形形色色的腐敗。生活奢侈浪費恰恰是一個社會生活品質畸形的反映，要防止和改變生活品質的畸形和惡化，有必要發起社會的勤儉生活運動，使人的價值觀、心態、行為規範都能同樣提升。

2.日本人的汽車消費觀

日本是世界著名的汽車生產強國大國，相對於日本國民的收入水平（日本員工最低月薪為3-4萬人民幣），汽車很便宜，一輛開了七、八萬公里的豐田、本田二手車，四、五千人民幣就能買到，許多在校大學生打一周零工，就能買一輛不錯的二手車了。雷克薩斯、寶馬、保時捷等豪華汽車在日本比中國便宜很多，一個教授月薪就完全可以輕鬆購買（以在中國200萬人民幣保時捷為例，在日本卻只需要70-80萬人民幣左右）。但居住在繁華城市的日本人大都不買車，進城的人是把車開到城邊的停車場，再搭乘公共交通進城辦事，城市的交通工具主要依靠鐵路和公共汽車，公共交通像城市的血管高速、準確地流動。在路上，吉普車也難得看到，由於油耗高，私人很少用，日本生產的吉普車主要是供應國外市場。

中國與日本，巨大的生活品質反差！

日本警察巡邏都只騎自行車，而我國追逐名車之風還在蔓延，以頻繁更換車為有派頭，相互攀比，盲目把汽車的品質單純看成是自己的生活品質。在杭州一些小區調研也發現，一方面小區特別是老城區的停車位很緊張，為停車問題發生爭吵時有發生，另一方面，私家車的外出率並不高，有些私家車甚至只是周末才偶爾開出。相比較而言，日本人在汽車消費上比中國人要理性務實多了。

3.日本的公共服務理念

日本公益性的圖書館很多，一個小鎮上就有好幾家。只要持當地的居住證或外國人登陸證（如同我們的身份證）就可以辦理，借書證等辦理均為免費。還書如果超出規定的期限，也設立了一項懲罰性措施，即當天不能借書，如果書超期一周，你就必須一周後才能借書。

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而我們，到圖書館辦理借書證時，通常要繳納工本費、押金等上百元費用不用說，圖書館的複印費比市場平均價格高出好幾倍，更讓人費解的是：那一元錢的存包費在圖書館的機器里是永遠吐不出來的（現各大超市、書店均將寄存費歸還給消費者）。還書日期一旦超出期限，則「罰」字當頭，且罰款明細繁多，超過7天，每天0.2元；超過15天，每天0.3元……再者，進出日本的圖書館或閱覽室，可以隨身攜帶書包，在圖書館或閱覽室藏書的四周，還單獨開闢了獨立閱覽室、討論室及休息室，設施配置齊全、周到，設計人性化。而到我們的圖書館借書或進閱覽室查閱資料，一律不得帶包進入，門口的柜子據說只能放放飲料瓶，於是，你在豪華氣派、乾淨整潔的借書廳或閱覽室門口，總能看到一堆堆雜亂無章的包。遇到這些、看到這些、想起這些，你肯定無法快樂、無法開心。如果一個社會只注重生活水準，而公共服務理念缺失的話，只會形成富裕但不康樂的社會了。

4.日本人的信任意識

在日本，入住酒店或旅館時，從來不需要先墊付押金，離開酒店退房付帳時，服務員也無需查房核對，只是簡單問一下：是否用了房間里的食品?（行李擺在機場、車站無需人看管）這體現了賓館對客人的高度信任，在日本這種良好的服務隨處可見。

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而進入我們的酒店，支付押金是必不可少的，結帳時的查房也是歷來的規定動作，沒有人生氣、大家已經習以為常了。

走進房間，桌子上的顧客入住指南里，往往第一張就是「賓館物品損壞賠償價格表」，上面赫然寫著：杯子一隻30元；毛巾一條，40元……不管酒店的裝潢得多麼富麗豪華，不管酒店的服務多麼溫馨周到，不管酒店的價格多麼合理誘人，類似這種賠償表，很難讓人接受，總有拒人千里之外的感覺。

相互信任是提升社會生活品質的基礎，如果缺少敦厚和純樸的社會風氣、如果沒有安定與和諧的生活氛圍，生活品質又從何談起？

5.日本人的相互謙讓

一次騎自行車，在拐彎的時候，撞到了一輛直行的麵包車上，把車門給撞了一個坑，自行車的龍頭把車面的油漆也刮落了一大塊。司機先奔過來問我:「你傷著沒有?」我說沒事，他才回去檢查自己的車門，然後連連給我鞠了個躬說:「非常對不起，如果你覺得有什麼不適，請和我聯繫。」說著雙手遞給我一張名片，這一切把我弄得目瞪口呆，應該是我向他道歉啊！

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在日本，類似這樣的事情很多，日本人在公共場合從不大聲喧嘩，平時乘車也很少講話，車內大家都很安靜地看書看報，或聽隨身機，無人打行動電話，電車、汽車等公共交通工具里都感受到著這樣現象：為了別人的安靜環境，都不在車內打電話。安靜的環境屬於每個人，誰破壞這一份安靜就是侵犯他人的權利。在商店、電車上，你要是撞上、碰著別人，日本人會馬上向你道歉。其實，道歉就是站在對方的角度去思考處理問題，它會使許多複雜的問題變得簡單，社會變得和諧。而一個講究生活品質的社會應該是一個相互謙讓的社會。

6、日本的社會秩序

在日本的幾年學習中，還有一件事也讓我頗有感慨。每次周末我打完工回留學生會館，只能趕上最後一班電車，當我疲憊不堪地走出電車門口時，總有一位工作人員站在那裡，非常誠懇地給你鞠躬，向你道一聲晚安，已經是深夜了，特別是冬天，乘客寥寥無幾，其他工作人員也不在。他鞠不鞠躬也許是沒有人知道的，而支撐這種工作態度的力量是什麼呢？是日本的社會秩序國民素質修養。

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