打造了300家Apple Store的美國人,來中國設計了這樣一家店……
Apple Store,紐約第五大道店|圖片來自設計工作室Eight. Inc
2001年,全球首間Apple Store在美國面世,定義了IT產品的全新消費體驗。直至今年9月,全球已經有了近500家Apple Store,紐約第五大道店、上海浦東店、杭州西湖店……很多Apple Store還紛紛變成了具有地標性意義的建築。可以說,蘋果備受人們推崇,產品和店面設計功不可沒。
為喬布斯打造出其中300多家Apple Store的設計師Tim Kobe,徹底顛覆零售體驗,開創並引領了服務體驗設計的潮流:低調奢華的材料及質感、層次豐富的空間、沉浸式多維度感官體驗成為其設計的核心,消解了商業的買賣關係,增加與消費者的情感聯繫。
你知道嗎?他最近偏偏跑到中國,設計了一家茶葉店……
巨幅落地玻璃、全不鏽鋼貨櫃、整齊到有點強迫症的顏色排列、極致簡約的整體風格……
如果沒人告訴你,你可能都不會把它和茶葉店扯上關係吧。
重新定義中國茶的消費體驗
傳統的中國茶,種類繁多,品級複雜,不同品質或是不同來頭的茶葉價格相差極大,而講茶的說法總是關聯到歷史、文化……很容易令並不是很了解茶葉的客人望而卻步。
傳統的茶葉店,一般會是「土特產門店」式的店鋪門臉,或是特別講究形式、令人會產生距離感的奢華會所。
傳統的購茶體驗,常常會因為顧客和售賣者的茶葉知識和信息的不對等,而比較被動、不自在。
小罐茶想為此做出改變,希望和蘋果御用設計師Tim Kobe聯手,讓中國茶變得現代、時尚、簡單,重新定義中國茶行業的消費體驗。
雙方前後溝通近一年,Tim決定大膽將咖啡、紅酒甚至雪茄的消費習慣融入到這個茶店的設計中。經過半年多的裝修,Tim設計的第一家小罐茶Tea Store在濟南恆隆廣場三樓神秘面市了——經過他的設計,中國茶的消費體驗被徹底改變。
金屬感的極簡輪廓、巨幅玻璃幕牆、高清LED顯示屏、大色塊隊列般的產品陳列……在這裡,茶也能標準而簡單,可觸可感。
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從「負責」吸引的別緻門面,營造神秘的屏風展台,到兩邊製造驚喜的自動感應展櫃,店面的層次非常豐富。
服務員笑臉相迎,卻不亦步亦趨,只在你需要的時候適時出現。
價格一目了然,可以自由、放心地選購——在這個空間,所有關於茶的眼、耳、鼻、舌、身、意的體驗都能由顧客自主完成。
一家不像茶店的茶體驗店
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每扇重達近半噸的玻璃門,也是天然的展示櫥窗。
天花板和地磚都是現場手工切割定製,櫃體的縫隙必須小於0.5毫米。
獨特工藝的香檳色不鏽鋼展櫃,防指紋,儘管摸。
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一個展櫃一款茶,只需輕推第一層抽屜,它自動彈出來的同時,屏幕也會相應播放這款茶的製作工藝,和制茶大師滿滿的故事。
玻璃罩罩著的茶樣,像珠寶,像鐘錶,隨時可看可聞。
吧台式茶台,減少形式和花哨,專註於舌尖的味道。
讓中國茶重新引領潮流
中國茶,原本就是先後東傳日本,西入歐美的時尚。
而小罐茶重新設計一杯茶的新時尚,不僅僅是因為無可複製的美妙味道,更是因為這代代相傳的驕傲。
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