全家桶不夠全家吃!美國老太索賠1.4億,肯德基的回應亮了……
美國的一名64歲的老太太Anna Wurtzburge在肯德基買了炸雞全家桶,回家後,發現炸雞的量跟廣告顯示的塞滿整個桶大有出入。
她稱:「我回到家後說炸雞在哪兒?我以為炸雞分量夠吃多餐……他們(廣告)稱夠一家人吃,在廣告里的炸雞放滿一整桶,但實際上只有半桶炸雞!他們作虛假推銷,食物份量根本不夠一家人吃」。
Wurtzburge表示:「食物份量根本不夠一家人吃。它們都很小塊兒。」她隨即致電美國喬治亞州的肯德基總部,後者回應稱她購買的是8件雞套餐,而為了讓人看到桶里的炸雞,才會把廣告中的炸雞擺放成塞滿狀。
為了平息Wurtzburge的憤怒,肯德基提出賠償70美元代金券,但是老太太仍然不滿,最終決定訴諸法院,索賠2000萬美元,約合1.4億人民幣。
而肯德基稱老太太的指控無理,會要求法院撤訴。
肯德基一位發言人說,「客人收到的正是她所要求的。她買了一桶八塊的雞肉,她確實收到了八塊雞肉,「「我們的菜單和廣告清楚地顯示我們的20美元全家桶包括八塊雞肉。」
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