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花一件的錢租十件買不起的大牌穿,這事兒你幹嗎?

當你緊鑼密鼓挑選喜歡的衣服裝進購物車時,有一群聰明的女孩正對這種老套的「買買買」狂歡表示不屑。她們找到了新的時髦消費,那是從頭到腳「租出來」的時尚,這種創新的生活方式能否構成消費升級背景之下的新玩法?租衣服穿,這到底是荒唐做法還是共享經濟的未來趨勢?


租出來的時髦生活


小眾正向大眾蔓延

最近一款橙紅色輪轂、銀白車架,吸人眼球的摩拜單車迅速成為刷爆朋友圈的「網紅」產品,城市裡的年輕人紛紛開啟一種時髦「租車」模式。你只需下載摩拜單車APP,付99元定金,掃碼開鎖,瞬間騎走,使用結束隨時隨地還車。這款橙紅色的城市自行車稱為城市共享單車,2016共享經濟的風口下,租賃共享正在慢慢滲透我們的日常生活,並迅速成為一種流行。

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這款自行車太拉風,城市共享單車異常火爆,專註解決最後1公里的路程

就在這輛可以隨時「租騎」的橙紅色自行車紅遍網路時,各種租出來的時髦生活方式更是層出不窮。共享經濟這位「怪獸」,還在連接未來更多可能,世界開始以更有趣的形式實現更多共享租賃。


在旅行領域中,以往玩法集中在攻略自由行或傳統旅行社,但主打共享租賃旅行的「伴米」卻玩出了新花樣:主打個人時間租賃、共享一段生活體驗,在旅行中,你可以通過租一個人的時間來感受對方的生活方式。「有一次,我到東京旅行,非常想去看看地道匠人的生活,這種體驗才是旅行的意義。」90後的菲菲和社計記者聊到「租出來」的有趣旅行,菲菲在伴米平台上選擇一位日本壽司手藝人,租用對方半天時間,去了解和感受壽司之神的真實版故事。這種共享個人時間和生活經驗正在滿足旅行者的個性化需求,越來越多的年輕人樂意在旅行中共享、租賃、連接,伴米發展規模已遍布全球。


除了有趣的旅行租賃共享之外,日常租衣,開始成為新晉時髦。

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雲衣櫥共享平台上的月度女裝租用展示


在創投基金工作的圓心,以往她的穿衣風格並不注重設計感,朋友聚會時她穿的一身頗有廓形設計感的外套讓人驚呼時髦得不像話。圓心當場坦言,從頭到腳的時髦,都是租來的。


不同以往守舊的婚紗禮服、戲劇服裝租賃市場,日常時裝租賃正在與衣物購買平行發展,並且以互聯網平台化發展。一個月花上幾百元,隨便租用享受客單價幾千元的衣服,設計師款、各種品牌隨意挑選。喜歡買衣服的女生從淘寶和實體店鋪,開始轉戰月租女裝的「天堂」。國內類似衣二三這種月租女裝消費模式出現之後,一些女生最快樂的是收到「衣箱」,打開盒子瞬間。每隔幾天她們會打開一個衣箱,試穿裡面三件衣服,風格迥異,任意穿搭。當你不喜歡穿了可以還回去,享受穿衣的豐富度超過了以往的佔有慾。

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夏小姐從頭到腳都是租出來的「時髦」Look


「以前每天都在淘寶享受種草收割機式生活,「買買買」是最開心的狂歡。無奈買了很多衣服後,似乎衣櫥還是缺一件自己喜歡的衣服。」小靜在外企從事PR工作,因為工作場合需要,她對日常穿衣搭配十分重視,堪稱不折不扣的購物狂,「這麼多年下來,淘寶賬單我花了兩百多萬,買最多的除了衣服還是衣服」。不過最近,小靜在朋友圈看到了月租衣服,她開始嘗試這種新鮮的穿衣體驗——會員制時裝月租。


女裝共享租賃並不是新鮮的概念,美國最早出現了Rent the Runway禮服租賃平台之後,國內爭相效仿。雖然禮服文化在國內有些水土不服,Party文化和二手消費文化亦沒有美國盛行,借禮服、租禮服依然是較低的消費頻次,並不被業內看好,很多主打共享衣櫥方向的創業公司快速調整方向,主打月租女裝概念的衣二三、女神派、美麗租等平台應運而生。


從事時尚媒體工作12年之久的劉夢媛在一次換季收拾衣櫥時,不經意地發現很多衣服不但沒穿過,吊牌還沒摘掉的衣服也不在少數。除了心疼腰包之外,劉夢媛萌發了雲衣櫥共享的創業念頭。她並不想做二手女裝共享租賃,而是想打造一個「雲」衣櫥共享概念,讓更多女孩子可以在平台上月租自己喜歡的衣服,最初切入點選在了禮服租賃。經過一段時間試錯,劉夢媛發現禮服租賃不僅小眾且頻次較低。

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在時尚行業摸爬滾打12年的劉夢媛,抓住雲衣櫥共享消費方向


「我想做的不是小而美的事,而是一個有更大價值的產品,更多女孩子可以體驗一種全新的生活方式,月租衣服穿一樣時髦貼心」經過供應鏈和買手團隊的調整,499元一月租賃費用,可以無限次更換,每次任選3件衣服,目前衣二三已擁有十萬級用戶,會員達到萬級,遍布國內30個城市。看似小眾的人群遠比想像更多些,北京地區用戶下午5點前完成線上選衣,第二天便可送貨上門,歸還時間由用戶決定。現在衣二三平台上已有few moda、Finders、Keepsake等未引進中國的輕奢品牌,還有很多獨立設計師服裝品牌,市場購買這些成衣價格並不便宜,但因為服裝版型時尚,讓人躍躍欲試。


在上海這座城市中,有一些女孩子喜歡租女神派平台上的禮服。Paris是女神派的創始人,她專註有品質的禮服租賃。雖然禮服在女裝租賃市場領域因為消費頻次低而屢不被看好,但是女神派」結合了禮服日租和女裝月度訂閱模式,市場表現良好,今年得到由華創資本領投300萬美元的Pre-A輪融資。女神派平台上的衣服由海外買手直購,大多數零售價在2000-7000元。


租衣服穿比買衣服更聰明?


消費升級也講究「斷舍離」


夏小姐是個80後女孩,從事金融工作的她是個月光族。她會把所有的錢花在買衣服上,只要遇到喜歡的立刻買下。已經有三套住所的她,依然頭痛衣櫃不夠大。「我買東西更多買的是一種安全感和刺激感,很多衣服買完不會穿,就是衝動消費」,但現在對嘗試半年租衣生活的夏小姐來說,她的物質佔有慾降低了。通過每月不斷更換新款服裝,反而購買更理智。


用夏小姐的感受來說,她通過月租衣服,實現衣櫥的斷舍離:租用體驗滿足了她想要不斷買買買而嘗試的好奇心。「現在隨便買個外套就要800多,買完不喜歡就會很少穿。我想換個不同流行元素的外套就在租借平台選定,不喜歡再退回去,成本很低」,喜歡嘗遍流行趨勢的夏小姐現在只買一些基本款衣服,月租有品質、有設計感的衣服。


消費升級的主旨並非花更多的錢。來自京東的一份「雙11」消費報告分析認為,「 新消費一代」崛起,直接催生了中國的消費升級,用戶更加關注品牌、品質和服務。」消費升級方向,並非買的東西越來越貴,而是更注重生活品質、更知道自己適合什麼。

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月租時裝,每次送來的精緻衣盒


據統計,日常服裝的包月訂閱租賃模式,面對的是年輕白領以及80後、90後的互聯網原住民,客觀上,這部分人並不缺購買日常服裝的「小錢」。來自中國產業信息網的調查數據顯示,21-25歲城市女性購買單件服裝的平均開支可達3500元以上。31-35歲城市女性在單件服裝購置上花費最大。


衣二三CEO劉夢媛告訴記者,美國曾做過一個社會統計,平均每個年輕女性一年買64件衣服。但中國女性購買衣服的數量應該遠超美國。


在清流資本執行董事劉博看來,消費升級是一種精良消費,而非衝動消費,這種消費更注重理念和性價比,「現在年輕一代和國際接軌,消費觀念超前,他們活得更輕盈。曾經的消費佔有權比不上使用權,擁有和佔有慾是過去的舊消費,使用和享受體驗年輕人更看重」。


消費升級不是我們花的錢多了,反而是品質高了,價格低了?那麼租衣服穿,能為我們省多少錢?


劉夢媛和記者算了這樣一筆帳:


月租會員費499元,499隻能去ZARA買一件衣服、一件連衣裙,如果去淘寶購買品質不太好的服裝,可買2—3件。消費升級的必修課是品質升級,國外輕奢品牌和設計師品牌的品質無疑是符合的。但它的購買價格是ZARA平均價的3倍,淘品牌價格5—6倍以上。目前,租用這件衣服的價格是499,不僅省錢又提升品質。


在劉夢媛看來,新型消費升級需要有新的消費理念和新的消費方式。所有租用的衣服短期內可以盡情享用。所謂一種新型的佔有,並不一定把衣櫃填滿,而是獲得一種每天因共享而變美的品質體驗。為了用戶更聰明的挑選衣服,衣二三還加入了人衣智能匹配。根據你的身高、體重、甚至是過往喜愛的穿衣風格,將適合你的衣服進行推送,方便精良選擇。

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每個共享衣櫥平台都需要一個極度高效又靠譜的「中央庫」


共享衣櫥領域,所謂租衣服穿,曾經一個被人詬病的禁地如今依靠服務開始撬動更多人的傳統消費理念。這更像Airbnb和Uber一樣,共享思維可以讓用戶年輕而開放。這看起來不僅是一種消費升級,而是心態和思想上的進階。


女裝共享產業最疼的問題是信任


共享衣櫥方向,女裝租賃遇到的最大問題便是信任成本。當然,這是滴滴打車、Airbnb、回家等所有共享租賃平台每天需要直面的問題。對於衣櫥共享產業,租一件平台上的衣服,即使採購時它是嶄新的,隨著流轉租用,衣服的衛生問題讓很多人對月租女裝租用這種生活方式充滿了懷疑和擔憂。


從事傳統禮服租賃生意的Jane為了讓客戶放心,她會親自送洗,並進行高溫消毒。拿著幾張2萬元的洗衣年卡,是她必須要去做的事情,不然生意沒法做。Jane的門店在北京國貿CBD區域,她說客戶最擔憂的就是衛生問題。當一件8000元的禮服租滿4次之後,Jane會自動丟棄或是以80元的價格轉手賣給三四線城市婚紗影樓。


在Jane看來,清洗消毒晚禮服的標準她按照自己平時穿衣服標準看待,當租賃的衣服反覆清洗、消毒,4次幾乎可以放棄。

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正在等待清洗、消毒的日常女裝


然而,衣服上最不衛生的是蟎蟲和細菌,這是用戶最擔心的問題,但往往清洗消毒標準無從考察。女裝租賃市場還在依靠各平台進行用戶教育工作,專註服務提升,讓用戶做好監督工作。清流資本執行董事劉博最初考察共享衣櫥市場時,特意向專業醫生請教殺死蟎蟲的方法——必須高溫加熱,不然就算再貴重的消毒劑亦無法將衣服上的蟎蟲驅除乾淨。


「開始自然擔心衣服衛生問題,會不會太舊,當我細細讀了一些關於網站上洗衣流程的介紹之後,感覺靠譜,可以賭一把。後來接到衣服仔細聞了聞,挺乾淨的,就這樣我開通了會員。」剛剛大學畢業走向職場的婉如通過讀取租衣平台的清洗流程,稍微放心了一些。


租衣服固然時髦,但如何避免穿上一件擁有其他人體味的衣服,看似小問題卻是一家共享租賃女裝平台運營的重要環節。「我們最重要的一個運營環節,除了給用戶要提供好的品牌衣服,接下來就是給用戶提供最好的體驗,乾淨衛生就是體驗之一,這是必須要做到一百分的,否則這個共享衣櫥就是不成立的。」劉夢媛堅定地表達了自己的看法。

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高溫清洗消毒工作現場


雖然O2O洗衣業已逐漸發達,但劉夢媛還是不放心。洗衣門店只能做到用第三代設備時,一家北京中央乾洗場已採用第五代清洗消毒設備。於是,她帶領衣二三與北京最大的中央乾洗場合作。採用第五代清洗設備經過12道工序,確保附在衣服上的細菌和面料徹底分離,而非肉眼看上去沒有污漬。


以衣二三為代表性的共享衣櫥行業24小時清洗消毒,衣服從用戶到倉庫,再到送洗,形成一個高效的對接閉環。在每件衣服出庫之前,會經過4道質檢程序,確保極致的用戶體驗。


據劉博分析,所有共享經濟領域都面臨雙向信任問題。解決供給端的信用度還不夠,消費端的用戶也是一個很重要的問題。正像Airbnb房主會把自己的房子交給一個陌生人居住,降低風險係數是必不可少的措施。女裝共享租賃領域,用戶對服裝的破壞及不守信用亦是平台運營的難點。

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已經完成清洗消毒步驟,這些女裝正在等待出庫「接走」


劉夢媛採用的是「消費能力」作為第一篩選門檻,499元一月的會員費將一些低素質、高風險的用戶擋在「門外」。「其實我們的用戶群並非是95後,很多都是畢業3-5年的高級白領,月薪在8000-20000左右。她們沒有固定穿衣風格,還在嘗試租用不同風格的試裝。但是,破損率比我們想像得要好很多。」

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衣二三APP租衣服界面,選擇心愿單進行租用,如果喜歡還可以直接購買


為降低用戶信用風險,衣二三平台與個人徵信系統開放合作,以篩選有過低信用的劣質用戶。不過有一點可以肯定的是,隨著個人徵信時代到來,徵信系統信息越來越精準、完整,藉助時裝租賃平台而「肆意破壞」的用戶群會慢慢縮小,或是被篩除。


此外,共享衣櫥領域的信任還源自監管制度的缺失。共享衣櫥從2015年下半年開始日漸火爆,目前各租賃平台穩住信用提升用戶口碑。市場不成熟的情況下,目前國家還沒有一個評定女裝租賃市場的衛生標準,未達到標準化指標能否出廠。質量監督局又是否關注並進行抽檢,無從而知。因此,很多人不想穿其他人穿過的衣服,依然不會信任衣櫥共享租賃平台。


衣櫥共享租賃到底是資本的炒作


還是未來生活必然?


月度租衣,這一共享概念,對於市場來說很陌生,隨著共享經濟的風力不斷加大,資本開始布局時尚共享經濟下的獨角獸公司。但目前來看,市場處於萌芽階段,用戶需求依然是「買買買」優先於租租租。「特別是對於中國人來說,手上有錢,剛剛認識了一些時尚品牌,購買才是最大的樂趣,現在根本沒到女裝租賃共享的風口,時機還早。」並不看好「雲衣櫥」共享經濟的投資人,選擇匿名透露自己的觀點。


對於保守的用戶來說,租衣服多少有些影響自己的品位。但90後用戶也許不這麼認為:「租到一些好看有品質的日常服裝對我來說很新鮮,新的模式也很好玩,身為90後,大家對於新事物接受能力都很強,對於朋友也不會難以啟齒,正好可以一起分享。」


美國的衣櫥共享經濟發展時間早於中國,國外的消費理念同國人並不一樣,他們更注重使用和體驗。「我在美國的朋友其實很注重環保,一個recycle循環利用的概念很多人非常認同,租衣服就是一種環保的理念,這讓我覺得自己很fashion很不一樣」夏小姐提起自己半年的租衣感受時候這樣說。


隨著95後消費力量的日益強大,匹配年輕人群開放的消費理念,或許能為共享衣櫥帶來新的市場活力。


「我們看居住層面的共享平台Airbnb,房源差異化供給是亮點;出行領域的滴滴打車和Uber共享平台上,私家車、快車提高了車源調用效率;而在吃飯層面上,私廚共享平台回家吃飯調動了一部分市場供給資源;穿衣層面,以衣二三為代表的月租女裝共享平台為個性化穿衣提供了供給方案,降低選題成本、降低購買風險」在劉博看來,共享經濟各領域的價值是不同的,但相同一點是去中心化、去中介化,這是共享經濟的核心,同時是互聯網精髓。


「換季對我們這個模式是比較大的一個考驗,平台服裝供不應求常有發生。接受這個模式人其實很多,但能不能給他們提供足夠的豐富度,時尚度和匹配度是我們的最大挑戰。」劉夢媛剖析自己創辦的衣二三租賃平台時這樣說道,不同於時尚零售的渠道和產品線,月度女裝租賃的換季速度和效率是個不小的問題。以衣二三為代表的平台,先租後買的模式下,有很多用戶依然嘗試之後,點擊了下單購買,享租賃並非一定取代購買行為。

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月租女裝共享平台的運營難度是電商的三倍,人衣匹配之後,三方物流挑戰很大


未來,雲衣櫥共享平台或許是個時尚消費大數據的實驗場,通過人+衣數據精準匹配之後,品牌可以通過租用體驗數據進一步優化產品設計。


對於女孩子來說共享衣櫥可以幫她們省錢的同時又能滿足個性化時尚穿衣體驗,對於時尚品牌來說,共享衣櫥平台誕生,更像一次市場風向標。用戶通過租用不同品牌的衣服,平台第一時間收到使用反饋。特別是一些不適合中國女孩身材的衣服,由於版型設計原因,未曾進入中國市場的設計師品牌通過女裝租賃共享平台不僅可以得到品牌推廣,同時還可以獲取一手用戶體驗數據。今年6月,這種雲衣櫥共享模式吸引了Prada、Miumiu品牌的合作意向,但由於貨品數量問題,最終合作未果。


衣櫥共享產業未來發展是否靠譜,從產業結構變化、時尚購買風險再到消費升級幾個層面剖析互聯網產業結構在移動端變化,移動端產品+時尚的解決方案成為新型互聯網時代紅利。當O2O快速發展,已經為衣櫥共享搭建好了可發展的供給端基礎,清洗服務效率高、清洗成本不斷降低。在需求端看來,女孩子每天買買買帶來不少消費風險,所謂流行易逝,快時尚消費在消費升級之下,需求端更追求品質,更有性價比、更容易得到的東西。當需求不會減少,但空間恆定時,雲衣櫥共享便迎來爆髮式增長。


也許,這個世界將變得來越輕。在共享經濟的發展下,當觀念放開時,衣櫥共享領域或許真的會出現下一個滴滴打車,或者是Airbnb呢?那時候,你會覺得這樣的生活方式更酷,還是更飄忽不定?


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