又炸！換新後的三星Note7在美國客機上冒煙自燃

本文綜合了多篇報道。

據路透社報道，美國時間10月5日早上，一部更換後的三星Note 7智能手機在美國西南航空公司的一架客機上出現冒煙的情況，促使美國消費品安全委員會（CPSC）和美國聯邦航空管理局（FAA）啟動新的調查。

西南航空(Southwest Airlines)發言人向媒體透露，由於一名乘客使用的三星蓋樂世Note7手機發生冒煙自燃，西南航空從美國肯塔基州路易斯維爾(Louisville)飛往馬里蘭州巴爾的摩(Baltimore)的994航班在入口處進行了人員疏散。所有乘客及機組人員從主機艙門進行了撤離，沒有人員傷亡報告。

據科技媒體The Verge此前的報道，這台發生事故的Note7手機是更換後，即被三星公司認定為安全的設備。手機的主人布萊恩·格林(Brian Green)對媒體確認稱他9月21日才在AT&T的實體店內領取的這台新手機。其妻子莎拉（Sarah）告訴路透社記者，大約兩周前，在收到三星電子發來的一條簡訊後，格林已更換了原有的Note 7智能手機。

格林還提供了一張照片，顯示該手機的外包裝盒上印著一個黑色矩形表明這台Note7手機是更換過的，格林還表示手機的狀態欄上也有綠色電池的標誌。根據三星電子的說法，黑色矩形標籤為更換後Note 7智能手機的標誌。但三星電子一位女發言人拒絕對該照片發表評論。

該台手機的識別碼。來源：Verge

格林說手機冒煙前，他已經按照機組人員的要求將手機關機，放在自己的口袋中。他將手機扔到飛機的地板上，手機「冒出了濃煙」。格林的同事後來返回機艙尋找自己私人物品，他稱那台手機已經燒穿了飛機上的地毯，還燒焦了地板表層。

格林說手機當時還有80%左右的電量，而他在收到這台設備後只用無線充電的方式充過電。

記者通過三星的召回查詢系統輸入這台手機的國際移動設備識別碼，得到一個「Great News(好消息)」的回複信息，稱格林使用的這台Note7手機並沒有受到召回影響。

查詢結果顯示該手機是安全的。來源：Verge

三星電子在一份聲明中表示，它正在努力恢復該設備，以了解事件的起因。該公司表示：「在我們能夠恢復該設備前，我們無法證實這起事件是否涉及到新款Note 7。」

此前，三星Note 7智能手機因容易起火而成了全球性醜聞，這嚴重損害了三星電子的聲譽。如果更換後的Note 7智能手機出現問題，將成為該公司的一個新的醜聞，不僅令該公司感到尷尬，而且可能付出昂貴代價。而且，它也可能為消費者增加新的危險。

美國消費品安全委員會主席艾略特·凱（Elliot Kaye）在一份聲明中稱，該機構正在與美國聯邦航空管理局、三星和手機所有者取得聯繫，以收集事件有關情況。他提醒消費者，他們的Note 7智能手機可以選擇退款。

三星電子上月宣布，由於電池缺陷導致部分手機容易起火，將在全球10個市場召回至少250萬部Note 7 智能手機。然而，在此期間，手機發生爆炸的消息並未停止。

據悉，格林的Note7手機現在已交由路易斯維爾消防局(Louisville Fire Department』s arson unit)進行調查，而他已經換iPhone7來使用。

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