為討厭閱讀的用戶設計文案
嗯，我是作家，靠寫字糊口。但你也許不信：我討厭閱讀。
但別誤會——我還是會花大量時間閱讀。我努力並艱難地讀書，讀 Blog，讀雜誌，報紙上的信息。可一旦作者開始啰嗦，我眼睛就發花，只想葛優躺。
我只能看到一堵字堆砌的高牆
小時候，我覺得厭惡閱讀是弱點。多年後我才明白，這個弱點卻成就了一個好作家。
我的工作是為 app 和網頁撰寫文案。這領域裡，提倡「簡短優於才華」，每個字都很重要。寫文案和設計其實很相似——為討厭閱讀的用戶設計文案。
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用戶根本不讀你的界面文案
大量研究表明，用戶上網時基本不閱讀。對於 app、遊戲、或者其他需要交互的屏幕來說，情況相同：多數用戶只是掃過頁面，搜尋寥寥幾個關鍵字。
你會吃驚居然有那麼多人會選擇「繼續」
人們到底是瘋了？還是太粗心？又或者，只是討厭閱讀？無論如何，結果相同：文案寫得再好，大部分也不會被讀。
所以，你不能僅僅打字，粘貼進設計稿。寫文案時，你也可能會發現設計需要改動。若無法用簡短文字來描述行為，那只能說明，設計太複雜。
就是說：設計時不能只輸入無意義的文本，文案與設計應同步進行。
2
設計文案的7個技巧
作為文案作者，我有7個讓文案更易讀的技巧。希望它們在你寫作和設計文案時有幫助。
▍縮短
最能增加易讀性的行為，就是簡短文字。寫好草稿後，一遍遍刪減文案。去掉細節，選用更簡單的詞語，並直擊要點。要果斷。
文案越短，被讀的可能越高
我理解寫作者想大展身手的衝動，但 app 文案不是適合的場所。Medium 才是。/笑
▍加標題
若文案刪減到極致，卻還是很長呢？試著用標題來總結這段文案。使用用戶可能會尋找的關鍵詞。當他們想了解更多時，自然會繼續讀。
標題能讓內容更易檢索
▍列清單
當瀏覽網頁時，視線傾向於上下看。所以，清單比大段文字易讀。
當段落中重複出現「和」或者「也」這類詞時，試著將這段重寫成清單。
我最愛列清單了
▍讓用戶歇歇
類似 Medium 的產品，生來就注重內容的充實——這沒問題。但有時，讀大段大段的文字真的好累。
如果需要寫許多內容，我總嘗試添加視覺放鬆元素（Visual Relief）——分割線、圖片、標題、案例——只要是能打斷文字高牆的東西。它們能讓讀者喘口氣。
我的 Medium 文章中，我努力保持每段只有幾行，並插入許多視覺放鬆元素。
加點調味料
▍給辭彙排序
一些作者太關注選詞。選詞很重要，但詞的排序同樣重要。
設計文案時，思考如何將最重要的詞語呈現在屏幕上，以及如何讓不重要的內容看起來也不那麼重要。這就是設計中的視覺層級。
將字體寬度、大小、顏色、對比、排版方式、大小寫、間距、對齊這些因素都考慮在內。因為它們決定了用戶是否會讀你的文案。找到平衡前，要嘗試各種屬性設置。
哪個更易讀？
▍慢慢展示
向用戶展示如何操作時，大家總想著：如果將元素直接扔在屏幕上，用戶自己就能弄懂就太好了。實際情況卻是：文本太長，用戶就不看。那該怎麼做？
有時，你可以一次只展示少量內容。專業術語將之稱為逐步揭示（progressive disclosure），但我喜歡叫它慢慢展示。試著將信息分成小塊，一步步展示給用戶。
內容太多？試著一點點展示
也可以採用另一種方法，那就是將更多信息放到幫助文檔里。許多產品靠增加「了解更多」鏈接來解決這個問題。點擊它們會將你帶到詳盡的幫助頁面。
▍在效果圖中寫作，而非 word 中
有過這樣的經驗嗎？某些文案在紙上看來超棒，在效果圖中卻太長了……這就是只在寫作應用中寫文案時會發生的情況。
當為 app 界面寫文案時，看到頁面上其他元素至關重要。你需要知道文案在頁面中的效果。
這就是我偏愛在 Sketch 效果圖中寫作的原因。其他元素能幫我決定寫什麼，因為我能看到文案在頁面中的實際效果。
3
結語
文字讓世界有意義，讓我們理解周圍的環境。可惜許多人就是不願閱讀。如果你的工作和我類似，那麼我們要致力於讓閱讀變得更簡單，幫助人們理解世界。
上述技巧是我在設計文案時嘗試去做的事。如果你也有獨特的技巧，十分歡迎和我交流分享。
最後，致不愛閱讀的你們——感謝讀完。
原文作者：John Saito
原文地址：https://medium.com/@jsaito/how-to-design-words-63d6965051e9?swoff=true#.esp9kqv67
翻譯：Puddinnng
譯文地址：http://www.jianshu.com/p/3359d125d6fc
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