孩子能不能成為高情商？關鍵就看這一點：媽媽口袋課
群里前幾天有幾個家長在諮詢同一個問題，要是孩子出現消極情緒，應該怎麼去引導和調整？
人有七情六慾，喜怒哀樂，皆而有之，我們的孩子也一樣。情緒有積極向上的，如高興、快樂、喜悅等，情緒有負面的，如低落、悲傷、惱怒等。積極的情緒是我們喜歡的，願意接受的，但是各種負面情緒也很自然地存在於我們的身體中。各位麻麻也可能為孩子的各種負面情緒而煩惱，那該如何積極去應對呢？
在負面情緒中成長起來
有一次，我在家長群里看到有些家長特別關注孩子在學校或幼兒園裡的情緒，回到家裡總會問孩子：「你在學校里開心嗎？」他們期望孩子在學校里開開心心，只要孩子開心了他們的心就穩了。家長的這種心情完全可以理解，沒有什麼比孩子的開心、快樂來得重要。
但是試問一下，大人能做到每天都開開心心嗎？能做到每天順順利利嗎？能做到沒有磨難與坎坷嗎？那如何能保證孩子每天都過得開開心心呢？
關注孩子消極的原因
每個人都活在與人互動的環境中，互動的環境瞬息萬變，在這過程中人會遭遇挫折、阻難以及各種各樣的問題。正因為有了這些問題，才會顯得開心是那麼重要。由不開心到開心的心理歷程，會讓孩子學會自我調適，這是孩子一生當中很寶貴的精神財富。所以，孩子在學校或幼兒園不開心時，不要去強求他一定要開心，更多的是要關注到孩子不開心的原因，了解埋藏在這些情緒下面的心理秘密，及時進行疏導和調整。
了解孩子的心理狀況
觀察孩子的情緒表現，有時候不需要言語溝通，從孩子的神色及舉動就可察覺一二。孩子若表現得神色自若、舉止自然，可見情緒穩定；孩子若表現得神色黯然、舉止生澀，可見心情不是太好。若感覺孩子情緒不太好，且不願開口說話，家長可以跟孩子聊天，詢問不開心的原因。詢問的原則是宜小不宜大，宜具體不宜抽象，帶著不評價、不批判的態度，保持中立。如果問孩子「今天快樂嗎？開心嗎？乖嗎？」，這些比較大的、抽象的問題孩子一般沒什麼感覺，就是回答出來也可能是不準確的。而評價孩子的對與錯，也容易讓他們不敢說實話，只有讓孩子盡情去描述事情的來龍去脈才更能了解他們的心理狀況。
引導孩子如何去面對
試著去引導孩子了解自我情緒，關注自身，譬如傷心、難過、沮喪、嫉妒、委屈、泄氣等，讓孩子用言語表達出來。當孩子知道這些情緒的存在，才會顯得不那麼無助，甚至恐慌，也明白這些情緒存在是正常的，每個人都會有，關鍵是如何去面對。
保持同情心，理解孩子的情緒
要試著接納孩子的這些不開心的情緒，這些情緒是真實且合理存在的，認同與理解了這些情緒，才能給孩子帶來安全感，他們的心才會安穩。
面對情緒，解決問題
引導孩子自主解決問題，比如，如何處理與同學之間的衝突，如何處理被老師批評的問題，如何調整失落的情緒等等。讓孩子在不開心中去頓悟、去感觸、去轉變。
這樣，一次次的消極，一次次的小挫折和小失意才能讓孩子成長起來，以後才能經受住可能面臨的大失意或大失敗。
衝突中如何處理消極情緒
當歡歡６歲時，有一個周末，姐妹們想聚一聚，約好帶孩子在農家樂里玩一玩，各自的孩子都差不多大。當時，兩個7歲的男孩小乙與小然在這次聚會裡初次見面，兩人經過試探與磨合，開始進入互動的階段，就在他們交頭接耳，玩得很好的時候，突然發生了狀況。
由於小乙不給小然糖果吃，小然也不給小乙礦泉水喝，雙方都不讓步，小乙就在車裡發起了脾氣，鬧得很厲害。
這個時候，媽媽和爸爸就開始勸了。
1「快點下車，不要哭了，等一下給你好玩的、好吃的。」（想立刻消除孩子的當下負面情緒）可孩子不為所動。
２「不要再哭了，有什麼好哭的，不就是一瓶水嗎？至於哭嗎？怎麼這麼小氣呢？」（否定孩子的當下負面情緒）可孩子越哭越凶，越鬧越過分。
３「不是說叫你不要哭嗎？再哭，媽媽就揍你了。還哭，等下就不理你了。再不聽的話我們就走了，你一個人留在車子里。」（打壓孩子的當下負面情緒）媽媽抽腳要走，孩子緊抱著不放，是那麼的無助。雖然過了一段時間，孩子的氣會消掉，但這種消極的感覺還會留在他的記憶當中。
這種場景所有的家長都會碰到，在我們的眼裡這是孩子任性的行為。但正因為是孩子，他們不能很好地去處理自己的情緒，所以會有哭鬧的行為。那這個時候我們家長該怎麼辦呢？
我們來看看下面這些方式符不符合小孩的心理？
第一種方法是代償式的許諾。
家長以好聽的、好玩的東西或事情來吸引孩子的注意力，讓他們儘快忘記。這種做法無疑讓孩子們感覺消極的情緒是不好的，他們應該馬上逃避，有可能逃避一時起效了，但是真正的源頭並沒有消除，那種情緒可能還積壓在內心。時間久了，孩子以後碰到這種消極情緒，不習慣去面對，會選擇逃避或者替代物。
第二種方法是以大人的思維來判斷事理。
對這種小事不屑一顧，馬上否定孩子的當下負面情緒，可孩子根本聽不進去，因為他會覺得媽媽是不理解他的，也會覺得自己很無能，但就是沒法控制住這種情緒，當更多的大人來勸說的時候，他哭得更厲害了。
第三種方法是以大人的高勢態打壓孩子的負面情緒。
以「要挾或威嚇」的方式壓制孩子的情緒，希望孩子能受其控制。當媽媽抽腿而走，孩子緊抱著不放，他當時的心理是無助的，他覺得沒有能力去處理自己的情緒，也沒人幫他，而且跟他越來越對立，這時候可能媽媽的一個擁抱就能讓他的心暫時穩下來。
人有七情六慾，孩子更是如此，他們更不懂得去遮掩什麼，有情緒就表現出來。情緒有正向和反向的，有積極和消極的，但沒有好壞之分，所以我們要正視孩子所有情緒的存在，也要讓孩子學會面對自己的情緒，學會跟這些情緒做朋友，這些情緒就會像小精靈一樣，帶給孩子不一樣的情感體驗。
家長在做到正視孩子情緒時，再學著接納他們的情緒，了解產生這些情緒的原因，與孩子溝通與探討。當你接納了孩子的情緒時，這種同理心就會產生很微妙的感覺，孩子發覺你跟他站在一起了，你懂他的情緒了，他小小的心就暫時平穩了下來，下面的疏導工作就好做了，事理也聽得進去了，在這次狀況中他也學會了如何去面對與處理自己的情緒。
家長可以試著這樣說：「媽媽知道你難過，這糖是你的，你有權不給他是嗎？」隨時看看孩子的反應，調整自己的語言。「這礦泉水也是你的，他不給你，你覺得他這是在跟你挑戰，是嗎？所以你覺得很難過，對不對？」當孩子的心有點平穩下來的時候，他內心的通道就打開了，語言就順暢了，再來說說「分享的事理」或是「應對衝突」的方法，孩子就能明白了。
所以說要接納孩子的情緒很重要，讓他也懂得去面對自己的情緒，正確處理自己的情緒，人的一生當中會有各種各樣的情緒，替代、逃避與自我壓制都不是好辦法。
讓孩子盡情地釋放情緒
孩子難免會有情緒，無論是在學習中碰到困難或壓力，在人際交往中受挫，受到同學的嘲笑，還是受到家長或老師的批評，抑或是莫名情緒的困擾，這些都會讓他們產生一些低落的情緒。
一旦孩子壓抑這些情緒，就會產生一些危害：內心恐慌，沒有安全感，變得退縮、封閉；繼而對其他事物失去興趣，妨礙其各方面的發展。譬如原本感興趣的事物也不感興趣了，學習熱情下降，變得多愁善感等。長此以往，不利於身心健康發展，所以家長應及時觀察到孩子的情緒變化，幫助孩子尋找各種釋放不良情緒的方式。
方法一：讓孩子好好的哭一場
哭可能是最簡單、最直接的釋放情緒的一種方式，千萬別用「不要哭了」來勸阻或壓制孩子的哭泣。就給孩子一個小空間，讓他不受干擾地哭一回，將心中的委屈與難受發泄出來。哭過了，孩子的情緒可能就會好轉一些。
方法二：接納孩子的情緒
心平氣和地傾聽孩子的訴說，了解孩子當時的心情與來由，切忌沒完沒了地用言語去勸說、安慰孩子，結果會適得其反。在了解到孩子的心結後，再想辦法處理。
方法三：藉助道具幫助孩子宣洩情緒
譬如在家裡備一個拳擊袋或不倒翁，當他不高興的時候，可以去打打拳擊或不倒翁，既不傷害自己，也不傷害別人。
方法四：藉助體育運動
當孩子情緒不好的時候，很容易呆坐在那裡，什麼事兒都不想干，這個時候最好讓他動起來，將體內的能量散發出去。體育運動就是一種不錯的方式，騎騎車、打打球、玩玩滑板、跑跑步等，當他運動得大汗淋漓時，情緒就會好轉。
方法五：塗鴉或寫日記
可以根據孩子的興趣選擇其中一項，讓孩子亂塗亂畫，邊畫邊說，將情緒盡情表達出來。或幫孩子準備一本日記本，讓他隨意寫下想法、苦惱與難過。根據孩子的心愿，可以將日記本上鎖，這樣孩子更能隨心所欲記錄想法。這個時候，畫得好不好，該不該寫，都不是考慮的問題，而是想畫什麼就畫什麼，想寫什麼就寫什麼，只要將心中所想的畫下來、寫下來就行。
方法六：藉助閱讀、朗誦或講故事
如果是孩子自信心受挫而造成的情緒低落，可以給他朗讀一些提升自信心、克服困難的故事；如果是孩子社交受挫造成的情緒低落，可以給他朗讀一些關於社交的小故事。同時讓孩子盡情沉浸在故事的世界裡，翱翔在知識的海洋里，這也是一種緩解情緒的好方法。
了解孩子所遭遇到的困難與壓力，有針對地幫助孩子去面對。如果是社交的問題，可以指導社交技巧及引導其多參加一些社交活動；如果是學習壓力的問題，想辦法幫孩子減壓，提高孩子作業的效率，多留一些自由玩耍的時間；如果是學習困難的問題，應了解具體的困難，並想辦法幫助孩子提升學習技巧，鼓舞孩子慢慢去克服；如果是受到批評而情緒低落，應鼓勵孩子正視批評，坦然地去接受；如果是受莫名低落情緒的困擾，應在生活中注意培養孩子樂觀陽光的心態。
總之，情緒是與生俱來的，每個人都會受到情緒的困擾，孩子也不例外。情緒無所謂好壞，我們能做的就是坦然接受它，並尋求合理的方式去宣洩調整，當處理得當，情緒的低谷可能就是孩子成長的契機。
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