代購到底有哪些黑幕和辛酸？說多了都是淚！

最近范主看BBC又發現了有趣der中國話題點：「daigo」，中文名叫：代購。

據BBC的報道介紹，在澳大利亞，有大約四萬說著普通話的中國人，在做代購行業。

他們當中，有在校留學生，用業餘時間做代購，補貼的生活費用完全比去餐館打工要強。

有人專門搭建了電商平台，開始把代購當事業做。

還有租著倉庫，合夥做生意的代購留學生。他們選擇了更靈活的工作時間，用社交媒體，發布代購消息，穩固自己的客戶群體。

回到代購迅速成長的起因，BBC認為，應該追溯到08年的奶粉污染問題。很多買家為了安全和放心，願意花更高的價錢去買國外奶粉。

而現在，不管是奶粉、保健品、生活日用，還是奢侈品，都有各種代購行業的滲入 。會計專業的bob同學說，他們班上，有30%的同學都會做代購。

當然代購這種買賣方式，也需要誠信和認可。為了獲得信任，有的代購就會在每個郵寄的包裹里，塞上澳洲當地的雜誌。

當然，這裡面肯定還有很多代購的其他故事。BBC在報道裡面，還給代購起了一個非常專業的名字：「Freelance Shopping Consultant」 自由職業購物顧問。這名字范主覺得真洋氣~

范主看完報道，就更想了解一下代購的真實生活了，於是，范主決定採訪幾位代購。他們有的曾經是代購，有的是職業代購，還有一些學生兼職或者是代購中的國內代理。

作為一個普通消費者，我們對代購有什麼樣的想法，大家應該都知道。但是，代購們是怎麼想的。這裡就各有各的精彩故事了：

1、你的坐標 

日本

英國

法國南部，也經常去巴黎和米蘭。那邊的品牌比較齊全，貨比較多。

義大利米蘭

美國亞特蘭大

澳洲

澳洲

國內

2、你主要做哪些方面的代購？

法國代購：主要是做高端奢侈品牌，比如說愛馬仕、香奈兒、 LV ,Gucci 這些頂尖的一線品牌。它們所有的東西，衣服、鞋子、包包等等。

義大利代購：主要是歐洲護膚品葯妝，化妝品，現在也代折扣奢侈品。

美國代購：主要是包包和保健品。

澳洲代購：澳洲的保健品，有時候會做一些護膚品，比如伊索。就是只有澳洲有的牌子。

國內代購：澳洲、香港 、日本、美國、義大利的都有。

3、你覺得現在代購生意好做么？

日本代購：大家都開始做了的生意，不好做。

英國代購：比較好做。但取決於自己的營銷方式和目標客戶。

法國代購：其實現在代購的生意，並不是很好做。 因為代購入門門檻非常低。

但是要說好做，也有好做的一面。我做的是高端奢侈品， 它原價就很高，但是利潤比做一份普通的工作要強太多了。

但是，做的人太多，人人都可以做代購，人人都有自己的客戶。所以實際上也非常難做。

而且我發現只要在國內經常代購的客戶，她的手上都會有很多個代購。客人經常會拿著一個照片，來找我們。然後我們就會發現：「哎~原來我們手上都是同一個客人。」

義大利代購：代購生意越來越不好做了！！！客戶會很用心的壓價，海關也會很用心地扣包裹。。。。

美國代購：生意越來越不好做了。

澳洲代購：現在還行，基本能養活自己。

澳洲代購：代購生意沒有什麼好不好做吧。因為我主要是做給朋友跟家人，還有周圍的親戚。也不是以這個為賺錢的目標。

國內 代購：不好做。

4、身邊有多少人在做代購？

日本代購：身邊有3、4個朋友兼職而已。

英國代購：國內大概有5個朋友，國外大概十幾個。

法國代購： 基本上，我認識的在歐洲的華人，10個有8個都代購吧。

除非在這邊念書，畢業之後呢，有的可能找了一個相對比較好的工作，就不做代購。當然也有一些有工作的人，他們也會做代購。

其實歐洲的工資都很低。為了有更好的收入，也會儘可能去幫身邊的親戚朋友，做一點點業餘代購。

也有一些人，有很好的工作（比如說在某高端奢侈品店的銷售，雖然在國人看來這不一定是好工作），但是辭掉開始專業做代購。因為做代購的收入，比做售貨員的收入要高。

然後，時間相對靈活，也沒有人去嚴格的管制，所以就去做代購了。雖然現在做的也其實挺辛苦。_(: )_

義大利代購：身邊百分之八十五都是代購。。。去奢侈品店的學生一定是代購。。。去絲芙蘭買一堆的一定是代購。。。

美國代購：身邊不少人在做，堅持下來的沒幾個。

澳洲代購：身邊的學生、華人基本都在做代購，人數很多，競爭力挺大的。

國內代購：60%

5、有人做假貨么？

日本代購： 人在國內的，我覺得不叫代購。

而那群在國內，騙說在國外的。拿到的貨都是國內轉來的貨，他們自己都不知道是不是真貨。反正也沒什麼責任心，他們只會管東西能不能賣出去。

吐槽：我在日本都拿不到的最低價，他們都敢賣那麼便宜？  再槽：7-11明明就有賣的，還要代購。。

我認識的，只有一個在國內倒買倒賣，其他都是實實在在的真貨。

我認識的韓國代購雖然在本地買的，但也有假貨呢。所以，在韓國買東西的時候注意看一下生產和公司地址。

英國代購：有。

法國代購：賣假貨的，其實很多。

有的代購是小代購。為了拿到這一單，可能會找一個同行，去串一串貨。但實際上彼此之間可能並不是很熟。在串貨的時候，就可能被不熟悉的同行，給了假貨。她自己並不知道，就賣給了自己的客人。

當然也有一些很大的代購，之所以能夠做的很大，估計，也很有可能真假摻賣噠 。

很多大代購，確實很有實力，他會掃貨。比如說中國有什麼明星，背了什麼包包，然後很熱，這個包包就會瞬間變成爆款。

貨本身是有量的對吧，品牌可能沒有預料到一個包包會因為中國明星她背了，就變得供不應求了。

大代購就有實力把這個貨全部掃光。在一個地區，讓別的代購都買不到貨。

有客人或者小代購想要這個包包的話，就只能找大代購去買，因為去店子里買的時候，已經買不到了。

大代購可能會真假摻著賣。因為是爆款，所以利潤也不是很高。還要招很多買手在不同地方搶貨，還要給買手薪水。就可能，十個真貨裡面，有一個是假的。

還有一些大批量做假貨的人，跑到代購圈裡去銷貨 。比如說，賣假貨的跑到代購群里說可以7折拿LV的圍巾。有經驗的代購一看就知道，LV在任何時間任何地點，都不可能打折的。。

有的代購傻乎乎的不清楚，就幫銷貨了。也有的人明明知道，睜一隻眼閉一隻眼，會幫忙銷假貨。

義大利代購：有人賣假貨。比如我親自看見有人寄了10公斤的apm的首飾。。。盒！！！空盒！！！真的是滿滿一大箱！！！

還有就是在國內的人，冒充自己在國外，用著真代購的照片賣假貨。。。。

美國代購：有。

順便插播一下代購的日常：也有一些代購天天去掃貨，幫別的代購帶貨，代購之間有時候會互相出囤貨。出貨之前都會有定位。

代購圈的事情老多了，之前有個代購經常幫別人帶貨，後來懷孕了，不常去outlet ，他就幫他國內的代理出貨（貨源不清楚），代購們並不知道她是幫國內人出貨，然後發現有假貨。

那個人特別委屈，應該也賠了不少錢。

美國代購的群是不能有國內人進入的。進入必須實時定位。都是為了確保人確實在美國。然後這樣才保證盡量少的假貨。

澳洲代購：身邊學生沒有做假貨的，都是海外直郵，大家還是挺良心的。

國內代購：有

6、有做代購相關產業鏈的么？

英國代購：有。比如做物流。

法國代購： 有專門為代購做飯的家庭廚房。  O( _ )O哈哈哈哈~

義大利代購：代購必須有產業鏈啊哈哈哈，這麼聰明的中國人怎麼能木有產業鏈~

其實產業鏈對客戶很合適的，因為能要到很大的折扣，尤其是奢侈品，好的代購能給你的價格，絕對比你辦退稅還便宜好多，比如我哈哈哈~

美國代購： 有人做物流啦，華人物流太多了，可是華人物流也會有很多問題。華人物流太雜亂丟貨啊什麼的，我平時大多用usps(美國郵政)。

澳洲代購：澳洲代購的產業鏈很發達。

有「華人代購店」：一些華人移民過去，開了專門的「華人代購店」，他們更知道中國人喜歡買什麼，能直接從廠家那以低成本拿貨。有些代購產品直接從那買就可以，還提供快遞，很方便。

有超級方便的快遞，都是中英文的單子，直達郵寄，針對性很強。

國內代購： 有

7、你家賣的最好的產品是什麼？

日本代購： 我賣的最好的是奶粉，但日本311地震後賣不了了 (_(: )_)

英國代購：奶粉。因為對國外的奶粉吃著比較放心。

法國代購：我賣的最好的是包包。然後是鞋子。然後有人專門做輕奢品牌的衣服。比如說Maje、 Sandro 、Pinko什麼的。

義大利代購： 我的客戶們主要是剛畢業的大學生為主，我家賣的好的都是歐洲葯妝，彩妝類。

奢侈品的話，賣的多的是包包，皮帶，圍巾這種的。

美國代購：Coach

澳洲代購：UGG、奶粉（ 品牌有：愛他美 貝拉米 A2可瑞康）、保健品（品牌有Swisse，Blackmores，Healthy care）、蜂蜜都比較好賣。

國內代購：各種面膜

8、你見過最土豪的買主是什麼樣的？

日本代購： 買汽車摩托車部件的消費者。

法國代購： 有一個客人，她要做最時尚的女性。比如，時裝周的時候，一有照片出來，她會告訴我喜歡哪幾件。等到店裡一有貨，她就會讓我到店裡面拍照給她，看一下歐洲有什麼新貨。

我一般都要先拍一兩個小時店裡的照片，她再在照片裡面挑。再過一兩個小時，斟酌一下，可能會問一些喜歡的款式的細節。

基本上她是不問價格的，我覺得她不問價格的原因是，她可能對這個品牌非常的熟悉了。她了解這個品牌的價格範圍，是在她可以承受的範圍之內。所以並不是特別的關心價格。

除非是一些限量版，可能會價格奇貴，那她可能會問一下。

然後買的話，就是批量的買。每次都是買幾件、十幾件、二十幾件，都可能發生。

義大利代購：最土豪的買主，見過兩個。

一個是買celine的box，我給的折扣之後也一萬多了，立馬就給我打過來了，第一次交易，很感動這麼信任我。

還有一個就是買皮草大衣的夫婦，折扣後三萬多，雖然猶豫了幾天，但還是下了單。

美國代購：我客戶都可窮哈哈哈，最土豪的就是看見什麼都買，買了也不催單，秒付款的那種。

澳洲代購：介紹什麼買什麼，給錢痛快，廢話少。

澳洲代購：買潘多拉的手鏈，買金的。大概花了一萬多塊。

國內代購：從來不還價 ，一口氣買好幾千的護膚品 ，或者一口氣買一個幾萬塊錢的手錶。

9、做代購的時候，有哪些特別委屈的事情？

日本代購：9、10放在一起回答。給朋友朋友拿了半天找了半天的商品，沒算路費就罷了，居然還抹零。

有時候生活在日本的人，根本不想在日幣便宜的時候換人民幣。而消費者相反，是希望在最便宜的時候買才划算。但加點錢就覺得對方黑，沒有想過把人民幣再換回日幣手續費都要被拿走不少。

也就是做代購的人要在匯率最不划算的時候，強制地要換貨幣。因為收到的大部分都是人民幣。

英國代購：幫客戶現場直播，找了很多家店，拍了很多照，預算，款式都滿足客戶要求了。花了很多很多時間。然後客戶突然不說話了。等很久很久，然後第二天說不要了 。

法國代購： 客人不信任你。做代購久了，什麼奇葩的客人都見過。

比如說，客人說讓你在衣服或者包包的標籤上面畫畫。

讓你代購在店裡買東西的時候，要視頻。

其實有一些品牌是根本不讓視頻，根本不賣給代購，所以有時候是偷偷拍的。有時候還會被店裡的經理呵斥，說你在幹什麼？

這些都不算什麼，最委屈的是：從來不找同行拿貨，擔心不小心拿到了一個假貨，把自己的名聲毀掉了，所以堅持自己拿貨。但是這種親手拿到的東西，讓親戚親自拿回去的貨，還有客人說拿到的是假貨，各種找專家、找朋友去店裡驗貨。

我有時候會說：「你去驗貨，驗了是真貨，你退給我，我不賣給你了。」

但是她最後又不退給我。這種情況發生過不多，有過幾次 。但就特別的心累。

另外，有些品牌，就特別不歡迎代購。比如說香奈兒，特別不喜歡代購，應該說全球第一不喜歡代購。雖然我是代購，但我也是購買者，消費者。我還幫助你們促進了你們的銷量。

但每次去香奈兒，都會覺得被受到了特別大的侮辱的感覺。她們會像防賊一樣防著我，會像對賊說話的一樣對我。感覺收到了特別大的侮辱。所以我現在基本上不賣香奈兒。

義大利代購： 就是之前有個被我拉黑的顧客，她要買包包，說實話那會兒我剛乾代購不久，就想攬一個客戶，加上國際國內運費，一共多要了80元錢，一個包！！！真的沒利潤了吧！！！！

然後她知道以後，跟我說。。。原話：「我覺得讓你賺80那麼多我心裡承受不了，你便宜點吧。。。。一個四十多歲的阿姨。。。跟我一個23歲的學生。。。說的原話！！！！」

那次給我都氣哭了，然後直接拉黑了；

還有一個客戶，找我買了coach的包包，我當時說好走清關，發貨後三周到，之後不到兩周！！！跟我說：「我的包怎麼還沒到，都那麼久了，你怎麼不講信用。。。。」

然後我截屏之前的聊天記錄給她看，她就不說話了，包包到了之後我還好聲好氣的跟她說，不好意思讓你久等了什麼的。結果人家說了句：嗯（嗯什麼嗯！！！！拉黑！！！！）

美國代購：丟包裹。這邊做事，包裹寄出去之後就沒有反饋。。結果打了長達一周的各種電話，找到了自己寄出去的郵局包裹。 （反正。信息方便確實不如咱國內做的好，各種心累）

澳洲代購：有些客戶態度不好，說話比較不舒服，還愛磨嘰事。問了很多問題也不買幾件，完全不考慮她的時間安排。

澳洲代購：客人一直要反覆的強調是不是正品。怕買到假貨。

國內代購：不被客人理解，催貨，或者被質疑貨品真假。

10、有沒有讓你刻骨銘心的奇葩客戶的故事？

義大利代購： 奇葩的客戶哈哈哈哈，那必須有！

讓我買東西，然後邊買邊給他拍小視頻不說，還讓我結賬的時候，對著視頻大喊他的名字！

不過後來我想了想，能用錢解決的都不是事~只要有錢，你讓我拿著你的貨物跟店長合影簽字都行！！！

還有就是，有些客戶會不停的讓我囤貨。。。因為不想等，所以就總問我為什麼不在國內囤貨。。。。我想說！！我就一學生！！！買三個西紅柿15塊錢！！！我哪有錢囤貨！！！

美國代購：我客戶有個特別奇葩（大部分都還是很好的）。前一段還丟貨了，我通知所有訂單的客人，他們都還是表示願意繼續等的，丟了3周之後還是願意等3周。

有個客戶曾經買了一個coach的包，正價店的，當時寄回去的時候我確實也沒有特別注意，那個斜挎的帶子上的扣有問題，就取不下來，卡在包上了。

一般我們買回來就看看表面啊看看裡面沒什麼問題就發了，哪有時間把每個包帶再取下來看看啊。。。誰確實也沒想到那個地方會壞。

我去。。這個事情特別複雜。

她買了一個正價coach包，又買了一個奧特萊特的男款錢包。

正價包先寄回去的。不是覺得有問題嘛，她就說自己不要那個奧特萊特的錢包了。但是我已經把錢包寄出去了~寄出去了~

我就找很多辦法幫她解決問題：

幫她再寄送一下買正價包的小票，這樣可以拿到國內的店裡修，小票寄回去需要一段時間，可能要等。

或者是賠給她幾百塊。其實我都已經不賺了，而且還賠了。但她還是要退貨。

我還給她想了第三種方法，讓她去正價店修，我給她補助。她還是不願意，而且還是連男款錢包一起退掉的。

本來就有時差，我跟她解釋了一個晚上。而且第二天我還有考試。作為代購我這麼負責我覺得已經夠了，這事情放別人身上人家早跑了。

澳洲代購：有一個客戶從下午5點到半夜一點，一直在問各種問題，比如零食會問「能吃多久，價格多少，是脆的、是牛奶味的嗎？」很多問題都已經在朋友圈發過了，客戶都不看，就知道問她，然後也不買。

澳洲代購：都還好，客人都還對我蠻好的。可能就有客人希望先給他發貨，然後他再付錢吧。而且付錢也可以付在微店，就可以有幾天的擔保交易。但是客人還是希望先發貨後付錢。

國內代購：很多自以為是的大小姐。

最後說點心裡話：

義大利 代購： 代購和客戶是平等的地位，不要因為我們是代購就覺得比自己矮了一層。

其實代購的利潤，也真的不是售價減去成本這麼簡單。因為比如我，每次去買貨，從家裡坐地鐵到市中心要半個小時，然後可能光是幫客戶看貨就要兩三個小時，沒時間吃飯隨便買個小麵包也要錢吧。

回頭去郵局打包也要時間和錢。

而且為了我的客戶，我還經常給郵局老闆送東西，給葯妝店老闆送東西，給絲芙蘭姐姐送東西。

其中真代購很不容易，如果你遇到了一個，請你珍惜。

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