「好評」是如何「勸」我們買買買的？

這個十一月對網購達人來說無疑是異常忙碌的月份，既有全民剁手的雙十一，也有跟著歪果仁一起吃土的黑五，算算日子，第一波戰利品快遞小哥怎麼著也該送到了，而拆了包裹的你是大呼這草拔得值，還是開始思考埋怨當初是怎麼瞎了眼？

除了吐槽賣家大忽悠，專挑好話寫推薦外，你有沒有想過那些來自陌生人的好評、差評，其實才是把你推下買買買深淵的最後一把推手……

研究者曾經做過這樣一個實驗，他們先讓志願者對一系列成對的商品做出偏好選擇（例如問，A和B商品你更喜歡哪一個），然後在讓他們知道其他人的偏好後再做出第二次選擇（更喜歡哪一個）。

結果算是意料之中，他們「變」了。

從時間上說，兩次選擇間隔較久的志願者更容易被「帶跑偏」；第一次選擇時花的時間越長，第二次選擇越不容易改變。#一個是忘了選了啥，一個是想忘忘不掉，何況還有時間成本

從數量上說，與其製造一邊倒的反方觀點，志願者面對中等數量的相反意見時反而更容易改變選擇。#一兩條差評你說是找茬，有人信，但偏偏是幾條之上再加幾條，壞得「恰到好處」，逼人粉轉路轉黑

前人留下的好評差評對我們這些後來者能否保住雙手可以說是非常重要，但這種影響具體是如何實現的呢？或許我們可以從社會影響理論的角度解釋一二。

拋開你自己的「庸人自擾」，在一個特定的環境里，你能否被影響、又會被影響多少取決於三個方面的因素——

• 他人的數量

周圍他人越多，來自他人的社會影響越大，且伴隨著影響人數的增加，每一個人的影響實際上在下降。#人數的邊際效應遞減

差評越多，你心裡的天平就晃得越厲害，本來已經被賣家灌好了迷湯，可看到那些差評吐槽時又頓時清醒了很多，但是啊，當好評差評高到了一定數量，等到幾百、上千條評價撲面而來時，你真正看到的就不再是「內容」而只是「數字」了。

• 他人的重要性

也叫他人的強度，依賴於他人的地位、權力以及他人是否是專家。

會員、達人們的推薦和新手的衝動試水，哪個更有說服力？當一條評論口若懸河對比起XX和XX的優劣，是不是會讓你覺得屏幕那頭的對方好懂行好可靠，跟著買不會錯？

• 他人的接近性

他人在時間與空間上跟自身的接近程度越高，人們越容易被影響。

買家和買家是不一樣的，就像我在南方的寒夜裡凍徹心扉，你卻可能在北方的暖氣里四季如春，不管是護膚品還是衣物穿搭都不是放之四海皆準的東西，不同的環境讓我們被種草的幾率直線下降。

又或者，某樣東西我在春天買下，愛不釋手的表現就是在評價里把它誇上了天，轉眼兩個季節過去，相中同一款的你，又會因為我的推薦多心水幾分？所以咯，某些商品的好評也是有「保鮮期」的，購買的間隔時間也是能否成功種草的因素之一。

拔草一時爽，錢包火葬場，各位金主們下回再買買買時可得擦亮雙眼咯~

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