職場新人不好用？是你不會用！

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范主說：

好想成為這樣的領導

（商務范出品，轉載請註明）

在經歷了幾年的職場歷練之後，相信不少范友已經成為了公司里的「前輩」或者已經走上了管理的崗位，所以在工作中免不了要帶新人。

范主身邊的不少朋友都曾經跟范主抱怨說：現在的「小孩」不好帶，搞不懂他們在想什麼。每每聽到這樣的抱怨，范主都會想起領導學大師

沃倫·本尼斯（Warren G. Bennis）的一句話：

領導者是做對的事情，管理者是把事情做對

。

說到領導與管理，還是不得不佩服美國隊長啊！雖然應劇情需要，「復聯」內部出現了戰爭，但是關於新人的運用和統籌全局的能力上，人家還是一等一的好手。

究其背後成功的因素，是在充分了解新人的特點後，逐個進行一系列的培養，才能讓一個個新人成為團隊里的不可或缺的「超級英雄」，帶領團隊把事情做對。所以，請不要再感嘆新人不好用了，那只是你不會用而已！

? 新人特點一：思維活躍，學習能力強

不管是否接受都應該認同，因為智能學習工具帶來的高效率，成長於信息大爆炸時代的他們，除了有機會從小接觸各個領域的知識外，也能主動從各方面吸取自己想要的資訊。別小看了這個能力，其實就是主動學習能力。

管理策略：

運用『橫山法則』

激勵員工自發的學習和工作，最有效並持續不斷的控制而不是強制，觸發個人內在的自發控制。

職場新人雖然經驗少，但是學東西很快，特別是一些專業知識或者技能，在很短的時間內就能掌握，而對於職場老人來說可就沒這麼快了。

所以，這就需要你適時地加以輔導，在與他們交流的時候，特別要注意「

興趣的連通性

」和「

思維的引領性

」，讓他們從你的分享中，能夠潛移默化地吸取自己職業生涯

「想要」並且「能用」

的東西。這樣，職場新人才能夠迅速成長，融入團隊。

? 新人特點二：愛接收新鮮事物，對老方法嗤之以鼻

成長在新時代的職場新人，同前輩們相比，思想要更加開放，也更容易接受新鮮事物，而且對新事物的反應速度也比要老一輩強，經常可以聽到他們這樣評價自己的主管：「老古董都out了！」

管理策略：

運用『傑亨利法則』

堅信相互理解，能夠提高知覺的精確性並促進溝通的效果。

優秀的管理者大多是

積極的傾聽者

：傾聽可以避免因誤會而造成的時間浪費，也可以建立良好的團隊關係。

所以當新人提出了新的想法，展示新的應用工具的時候，先別急著否定。聽聽他們怎麼說，看看他們怎麼做。管理要提高效率，但管理者不能犯懶，也要不斷地吸收新的知識。有時候帶新人，對於自己也是一種成長。

當然，如果利用好新人的這一特點，也可以讓整個團隊都年輕起來。

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新人特點三：不懼競爭挑戰，渴望實現自我

范主曾經問過一些朋友，你是為了什麼而工作的呢？不少人回答得很實際——為了生活。為了生活，就渴望安穩。而職場新人初入社會，心中懷著理想，渴望的是成長和挑戰，他們覺得這才是工作的意義。

而且他們從小就生活在一個充滿競爭的環境里，競爭和挑戰在他們看來，不是攔路虎，恰恰是進步的動力。

管理策略：運用『比馬龍效應』

你期望什麼，你就會得到什麼，你得到的不是你想要的，而是你期待的。

信任和期待

具有一種能量，它能改變人的行為。與其告訴他們去做什麼，不如給他們指出一個靠譜的願景，讓他們都有一個美好未來的畫面，他們渴望實現自我，那就對他做夢想的管理，激發他的目標和夢想，讓其燃起奮鬥的慾望，找到努力的方向。

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新人特點四：「蘑菇管理定律」里的蘑菇們

職場本身就有著殘酷的一面，初入職場的新人常常免不了要從「溫室里的花朵」走進「風吹雨打」。在管理學上有一個理論，叫做「蘑菇管理定律」，講的就是一些公司或者管理者對於職場新人的一種心態。

在這種管理心態下，新人們就像是陰暗角落裡的蘑菇，難以受到重視，平時做的很多是打雜跑腿的工作，有時候還免不了要替人背鍋。在這種環境下，新人得不到必要的指導和工作上的提攜，有時候部門領導還會覺得讓這些新人自生自滅就好了。

雖然環境嚴苛，但是，這也是新人成長的必經之路。

管理策略：

肯定組合(yes-set)法則+

南風法則

酌情調整對話的開頭，用肯定性語句，營造積極的對話氛圍。

溫暖勝於嚴寒。

在溝通交流的開頭，用一些肯定性的語句（比如今兒天氣不錯）釋放新人的心理壓力。

如果採用南風法則的話，則需要你在日常中多多尊重和關心這些新人，多點人情味。

沒有人的生活是一帆風順的，難免會因為各種情況遭遇打擊，心生迷茫；身體不適，有個頭疼腦熱更是難以避免，當你帶的新人出於這種狀態的時候，多問一句話，適時地多給TA一點支持、關係和幫助，這樣也可以迅速改善你們之間的關係。

不知道怎麼做？那就看看下面這段影片吧！

看完影片的你一定已經發現，上司如果能夠多關愛下屬，或許只是工作中的一句暖心問候，或許只是感冒時的一枚小小泡騰片，都會讓下屬溫暖很久。這份關愛也會讓他們更加積極投入地工作。唯有白加黑，才能更加愛。

職場新人，他們生在新時代，長在新時代，在未來，他們也將成為各行業各的中流砥柱。把握未來的關鍵，就是把握人才的風口。今天管理好新人，明天他們將成為你得力的左膀右臂！

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