當《守望先鋒》變解謎遊戲 找黑影的屁股好玩嗎？

2016年11月5日，安納海姆體育場座無虛席，世界各地前來參加暴雪嘉年華的嘉賓們目不轉睛地盯著主會場大屏幕，期待著重磅新聞的發布。麥克·莫海姆自豪地通過視頻向玩家們展示《守望先鋒》發售數月以來創造的佳績，突然間強烈的信號干擾打斷了視頻的播放，正當觀眾們一片嘩然之時，玩家們期待了數月之久的神秘隱形英雄Sombra突然出現在了屏幕上，疑惑立即就轉為了驚喜，現場熱烈的歡呼聲幾乎掀翻了安納海姆體育場的房頂。

雖然在宣傳期間引起了不少玩家們的憤慨，暴雪依然認定本次的宣傳策略是成功的

關於這位英雄，官方已經通過解謎的方式預告了四個月之久，引得全世界的粉絲們怨聲載道，可是當看到Sombra出現在熒幕上時，這一切憤懣與抱怨都在歡呼聲中煙消雲散了。而正當大多數玩家們為新英雄的發布而雀躍欣喜之時，也有一群人默默扶額苦笑，心中五味雜陳。

他們就是深度參與這場Sombra解謎活動的「PFU玩家」。

暴雪旗下首款另類實境遊戲

通過彩蛋來傳達某些隱藏信息，這是程序員們的慣用伎倆。玩家們最初發現的有關Sombra的線索，也是隱藏在Beta測試多拉多地圖上的一個小彩蛋里：據說多拉多存在一個神秘的文件夾，其中包含著死神的一段錄音：「當你需要Sombra的時候，她到底跑到哪去了？」

彩蛋是一種相當經典的宣傳方式，但是想要長時間抓住玩家的心還需要其他靈方

如果暴雪僅僅止步於通過地圖彩蛋來傳達相關信息，那麼整個故事也就不值得我們細細講述了，畢竟遊戲彩蛋這種解謎形式已經被運用了太多太久，實在是缺少新鮮感。不過很顯然，暴雪的設計師們都很熱衷於「搞事情」。於是乎今年7月的某一天，年度懸疑大戲「解謎先鋒」就緩緩拉開了帷幕。

最早的謎題出現於安娜的宣傳片中，短片的1分16秒以及2分11秒處都暗藏了十六進位碼密文，將其轉換為ASCII，再使用XOR Clipher，就能夠得出「Sombra」的名諱和「掌握了信息的那個她掌握著力量...」這樣一句話。緊接著官方YouTube頻道發布的開發者訪談中又藏著另一段密文：「感覺太簡單了？現在我已經吸引了你的注意---讓我再增加點難度吧。」

這段「故障」視頻其實隱藏著一份「戰書」

這封密文「戰書」一出，不少酷愛解謎的玩家們立刻燃起了鬥志，摩拳擦掌誓要第一個揭開Sombra的神秘面紗。很快暴雪又拋出了夏季奧運會謎題、官網截圖謎題，Sombra之謎也成為了玩家們之間的熱議話題，Reddit論壇上幾乎整版都在對其進行討論，而一些精通專業知識的玩家們也在Discord上建立了討論組，晝夜兼程進行研究。隨著解謎進程的深入，玩家們也發現這些謎題不僅相當複雜，而且相互間還存在著聯繫，這其實是暴雪開發的首款ARG遊戲。

所謂ARG遊戲，其全稱為侵入式虛擬現實遊戲（Alternate reality game）。它把真實世界當作平台，通常會包含多媒體與遊戲元素，其故事情節可以被參加者的想法或行動改變。它也需要玩家的大量參與，而且由於它的劇情發生是即時的，玩家可以直觀地看到自己的反應產生了哪些影響。除此之外，玩家們可以直接與侵入式虛擬現實遊戲中的角色互動，一起解決設計好的挑戰或是謎題。

在解謎的過程中我們也見到了一些老朋友的身影

我們可以看到，Sombra之謎很好地體現了ARG遊戲的種種特質：良好的互動性、侵入現實的真實感、豐富的多媒體及遊戲元素。儘管很多玩家都看得一臉懵逼，不過參與解謎的粉絲都是樂在其中（至少起初是如此），Reddit論壇的一位ARG遊戲區版主就盛讚：《守望先鋒》是我玩過最好玩的ARG遊戲。

然而也正是這款風靡全球的ARG遊戲，在不久之後就惹怒了眾多玩家，批評的聲音甚囂塵上，一直到暴雪嘉年華後才逐漸平息。而暴雪也不得不承認：「我們不擅長做ARG遊戲...玩家們的批評很公正。」從好評如潮到引起眾怒，暴雪究竟做了什麼，才能引起這麼劇烈的口碑變化呢？

設計師的小算盤

首先我們要了解一下暴雪為什麼要花費了這麼大力氣設計這款ARG遊戲。最顯而易見的目的，當然是宣傳新英雄，吸引玩家們的注意。暴雪官方早早就定下了要在暴雪嘉年華上公布Sombra這位新英雄的計劃，同時還會推出更多的新模式、新地圖。而從7月（新英雄安娜推出）到11月這一段漫長的空窗期，到底如何持久而有效地吸引玩家的目光，就成了一個不大不小的難題。當然，暴雪在期間也沒有閑著，《守望先鋒》的官方漫畫、夏季奧運會、萬聖節驚魂等新鮮血液保證了整個遊戲健康地運轉，而對新英雄的好奇心和解謎的挑戰性就成了很好的「餌料」和談資。在接近4個月的時間裡，暴雪披露的關於Sombra的信息少得可憐，但是還能勾起玩家們對她的期待值，這就是暴雪此著的高明之處。

想要在快節奏的團隊競技遊戲中講故事幾乎是不可能的，需要藉助一些外延作品

除此之外，整個解謎之路也是一種很好的講故事方式。《守望先鋒》作為一款FPS網遊，擁有著生動的人物形象和精彩的背景故事，這一點是眾多老牌IP都無法比擬的。談起《守望先鋒》中的人物，我們首先想到的是標準倫敦口音的俏皮女孩、是為了保護家人和戰友而重回戰場的偉大母親、是「午時已到」、「英雄不朽」還有「在這停頓」，這可要比「那個突擊兵」「那個狙擊手」「那個醫療兵」的刻板形象要豐滿多了。

但《守望先鋒》不同於《魔獸世界》那樣的MMORPG，作為一個團隊競技遊戲，在高對抗性、快節奏的比賽中說上一段故事，怎麼想都是不合適也不現實的。而作為一位未公布英雄，又沒辦法通過動畫短片的形式來對她進行展示。因此，暴雪此次選擇了另闢蹊徑，通過一款ARG遊戲，讓玩家與Sombra一起進行了一場駭客之旅：黑掉了《守望先鋒》官網、協助搶劫了一家銀行金庫、黑掉了墨西哥的大型核電站，還檢舉了墨西哥「總統」——雖然整個過程中我們絲毫都沒有了解到更多英雄信息，比如她究竟長啥樣、用的什麼武器、有什麼技能等等，但是一個愛耍帥愛破壞的天才黑客形象已經躍然紙上。

和諧活躍的遊戲社區在整個ARG遊戲的進程中起到了至關重要的作用

說了這麼多，其實這一切精心設計的解謎還是存在著種種風險的，比如，可能在官方放出了一個謎題之後，根本就沒有玩家進行參與，讓整個ARG遊戲變成「自嗨」。之所以暴雪敢於採用這項策劃，還是因為《守望先鋒》存在著非常廣大的玩家群體，其中對新英雄充滿強烈好奇心、期待感的玩家絕對不在少數。另外，雖然《守望先鋒》遊戲上線時間不長，但是這款遊戲的社區建設卻進展地非常順利，在國內外我們都可以看到版規嚴格、秩序井然的《守望先鋒》論壇，這一方面是因為玩家們自己的努力，另一方面也與暴雪對第三方社區的正確引導與幫助是分不開的。熱衷解謎的玩家們通過社區、討論組對種種新謎題進行探討，既維持了這個話題的熱度，又提高了《守望先鋒》的知名度，不得不說，暴雪的小算盤打得非常精。

「電影大廠」做不好ARG

既然暴雪的策劃「完美無瑕」，為什麼整個ARG遊戲的口碑卻高開低走，連暴雪自己都要承認「我們不擅長做ARG」呢？

最直觀的原因就是時機問題。如果整個解謎的流程保持在一個月左右，那麼很可能這款ARG遊戲就會作為業內佳話流傳下來。然而讓一群心焦難耐的玩家等了4個月時間，期間還根本沒有放出過任何一點點關於英雄本身的信息，在玩家眼裡這就是一種不負責任的行為。

每一次絞盡腦汁的解謎得出的都是些不明所以的結果

而更令玩家們惱火的是，本以為自己通過解謎可以越來越接近真相，直至發掘出Sombra的一切信息；然而事實是，玩家們絞盡了腦汁，得到的卻是越來越多的謎題。玩家們就像一個收到禮物的孩子，在拆開第一層包裝時，發現底下還包著一層更加精美的包裝盒，他可能會感到非常驚喜，好奇這麼嚴密包裹著的究竟是什麼，但當他拆了4個月的禮物，發現一層層盒子里套著的還是只有盒子，這時候他估計就會憤而把禮物丟進垃圾箱了。

怎樣平衡玩家的付出與回報，滿足玩家對遊戲的期望，是業內一個永恆的課題。雖然暴雪有豐富的遊戲開發經驗，但是在ARG領域顯然還只是新手，很顯然玩家對「解謎先鋒」的獎勵並不滿意。

8月底的倒計時謎題讓玩家們的不滿情緒達到了高潮

不過平心而論，暴雪從未表示過會通過解謎的方式公布這位新英雄，根據Kotaku對《守望先鋒》首席設計師Geoff Goodman的採訪內容，暴雪實際上早就計劃好了要在嘉年華上再公布這位英雄。但也就是因為這個時間表，暴雪在設計這個ARG遊戲的時候面臨著非常尷尬的情況，他們肯定沒辦法向玩家公示：「我們已經定好了要在嘉年華上公布這個英雄，其他東西我們都藏在謎題中了，你們去解謎吧。」這時候他們只能選擇閉口不言，甚至還需要有意無意地「誤導」玩家，給予他們完成解謎的動力。

我們不能武斷地給暴雪扣上「刻意誤導玩家」的罪名，但是毋庸質疑的是，很多玩家對整場解謎有所「誤解」，產生了過高的期待。筆者以為，有一部分玩家會耗時數百小時去進行解謎，這不單單是因為他享受解謎的過程，也不僅僅是因為他渴望了解新英雄的信息，還有一個很重要的原因：他們想要斬獲「第一個發現Sombra的玩家」一類的殊榮，也就是我們常說的「裝逼心態」。在無數的遊戲中都存在著成就、獎盃系統，其實就是為了滿足玩家的這種心理。而當玩家們數百小時的「拚死奮戰」，換來的只是一點點「小故事」，期望與現實的巨大落差令玩家們難以接受，此時他們憤怒的心情也是不難理解的。

儘管存在著種種設計缺陷，「解謎先鋒」作為暴雪的宣傳策略還是取得了成功，Sombra特立獨行、神通廣大的駭客形象也已經深入人心。暴雪也非常聰明地表示，不會再採用解密的方式公布下一個英雄。不論你喜不喜歡這種宣傳方式，短時間內我們都不會再看到暴雪設下的謎題了。