每逢佳節必崩潰，Steam真的應該考慮一下對策

眾所周知，作為全球最大的遊戲發行平台之一，Steam喜歡打折，特別喜歡在節日打折。一打折就代表著大量的用戶擁入平台，接入各種支付渠道。今天Steam開啟了冬季特賣活動，不出所料，從北京時間23日晚10點起，訪問和支付就變得不正常，甚至出現伺服器徹底掉線，並且這一情況在各個地區都有發生，直到北京時間24日凌晨3點才恢復。

此次Steam的宕機情況

在15年年末的冬季促銷中，Steam遭遇了第一次史無前例的全球性宕機——在聖誕節的中午，全世界的Steam用戶都遭遇了卡單、登錄失敗，甚至發現賬戶里出現了別人的信息和購買記錄。美國東部時間12月25日下午4點半，運營商Valve甚至直接關閉了Steam平台，直到6點才重新開啟。海外玩家將這次事件稱為「Steam Winter Fail」，即「Steam冬季大災難」。

去年冬促時俄區的截圖，總之就是Steam掛了

「Steam冬季大災難」之後，Valve官方並沒有給出非常明確的解釋，今年的宕機事件到目前為止也沒有官方說明。在今年11月3日，黑客組織Phantom Squad曾許諾要在聖誕假期癱瘓Steam伺服器，另一黑客組織Lizard Squad也在12月23日宣布對Steam伺服器進行DDOS攻擊——這兩個組織都有在高峰期攻擊Steam、PSN和Xbox Live的歷史，但目前還沒有明確的線索和證據表明去年和今年的Steam全球性宕機與黑客攻擊有關。

黑客組織的攻擊宣言

在2015年年初，Steam全球用戶數約為7500萬，到了2015年底，這個數字翻了一番，超過了1.5億。而到了2016年底，根據Steamspy提供的數據來測算，用戶數很可能超過了2億。如此大規模的人群在短時間內進行線上購買，我能想到的類似案例只有「雙十一」——每年「雙十一」，電商們都像在打一場大戰，公司上下如同瘋了一樣，才能扛住數據洪水帶來的巨大壓力。

即便Steam售賣的是虛擬物品，不需要管物流的問題，全球2億用戶帶來的數據量也足夠巨大了。不知道Valve現在是什麼狀態，但今年冬季促銷顯然又出了大紕漏。這口黑鍋當然可以甩給黑客，但既然Valve在廠商和用戶身上賺得盆缽滿溢，理應對其服務質量負責，包括保障用戶的數據安全，和自身的伺服器安全。

國外「黑色星期五」促銷一般是實體超市，少有超大規模網路促銷

在今天Steam癱瘓的時間裡，Polygon推出了一個專題「5個你可以信任的Steam替代品」，裡面包括了GOG、Origin等銷售平台。這裡面反映了兩個問題：第一，Steam目前的確是世界最大的單機遊戲發行平台，幾乎成了這個行業的代名詞，以至於其他平台成了「替代品」；第二，如果一個平台不能保證伺服器穩定運行，玩家是可以用腳投票的——這個威脅有點弱，因為Valve是一家私人公司，壓根不在乎令其他公司戰戰兢兢的股價問題，只能指望Gabe能有點良心，重視一下給他送錢的用戶們了。

求你升級一下伺服器，或者加強一下安全工作

via：觸樂

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