北京清華長庚醫院：探路醫改 就醫體驗與眾不同

日前（11月30日），清華大學附屬北京清華長庚醫院執行院長董家鴻做客北京市醫院管理局與北京城市廣播《健康加油站》聯合推出「市民對話一把手——院長直播守護健康」系列節目時透露，北京清華長庚醫院正計劃開展二期工程建設，二期將重點打造一批特色專科。同時，作為誕生於醫改大背景下的新型醫院，清華長庚進行多方有益探索，堅持以病患為中心，如現行拆零給藥方案，葯佔比僅有28%，讓患者治同樣的病，買更少的葯，花更少的錢。

（北京清華長庚醫院執行院長董家鴻與《健康加油站》主持人曹宇視頻直播中）

以患者為中心，「三精」理念打造「有溫度」的醫院

據了解，北京清華長庚醫院在創辦過程中，借鑒了台灣長庚醫院「高品質、高效率、高效益、低成本」的運營模式，依託清華大學厚重的人文底蘊和寬實的科技平台，吸收內地優秀同儕醫院的先進經驗，以「三精醫療」為核心理念，不斷探索革新之路，創建現代健康醫療服務體系。

據了解，北京清華長庚醫院二期工程預計春節前立項，建設周期約2年。同時，二期將重點打造特色專科。董家鴻院長表示，「醫院現有44個專科，為了能給患者提供一個綜合的、高水平的、高品質的醫療服務，醫院將重點打造一批優勢和特色的專科，如目前的肝膽胰中心、神經醫學中心、消化中心等都是具有國內一流和國際前沿水平的專科。此外，婦產科、心血管內科、耳鼻咽喉科、泌尿外科、急重症、骨科等都是很有特色的專科，在國內也是一流水平的。」

在北京清華長庚醫院就診您會有以下「不同尋常」的就醫體驗，當然也不僅如此。

特色一：先看診後繳挂號費

為最大化減少患者臨櫃次數和排隊時間，醫院實行先看診後繳挂號費的制度，如果通過預約系統挂號，病患將直接獲得醫師、診間號以及預計看診時間等信息，病患可直接到診間看診，再在檢查或拿葯的時候統一繳費。如果需要複診，本次看診就已經預約好複診的時間地點，複診時直接到診間看診，看診後再進行繳費。

特色二：藥房拆零給葯

北京清華長庚醫院從2015年3月16日起實施【門診拆零給葯】方案，讓患者治同樣的病，買更少的葯，花更少的錢。目前，約有81種藥品可實現拆零給葯，醫院葯佔比僅有28%，而目前北京平均葯佔比約40%—45%。

門診拆零給葯結合藥品包裝條件、保存條件、適應證、用法用量等，醫院確定多項品規鋁箔包裝藥品進行拆零調劑，按醫囑按最小包裝給葯。而高血壓、糖尿病等一些慢性疾病的常用藥，目前暫未列入拆零小包裝藥品名單。

特色三：門診大廳設立住院中心

北京清華長庚醫院在門診區設立住院中心，醫師在開立住院醫囑的同時開立檢查檢驗醫囑，辦理住院手續後，直接在住院中心進行抽血化驗、心電圖等檢查，入院當天就能完成常規檢查，可以縮短病患住院天數，並可及早接受住院治療或手術。

特色四：門診助診 整合醫療

（患者候診可將病歷投入病歷口）

患者挂號後可直接到診室，從病歷口投入病歷後，在診室外候診即可，不需要分診，減少等候次數。同時，醫院實施「跟診護士」模式：每個診間由1名醫師和1名跟診護士共同看診，跟診護士會協助醫師，也會針對醫囑為每一位患者就檢查、用藥等進行講解和指導。同時，診間內每次單獨看診一位患者，診間房門關閉，保護病患隱私。

同一診區設置專科門診和專科檢查室，比如呼吸內科門診與呼吸內科檢查室相鄰、消化內科門診與消化內科檢查室相鄰，這樣的空間布局有利於患者看診後即可進行相應的專科檢查，避免患者為檢查來回奔波，縮短看診時間。此外，診室和診室之間有房門連接成通道，看診過程中如遇到問題，醫師間可以方便的徵詢和會診，便於高水平專家對其他診室的醫師進行教學和指導。

（錄製結束後 董家鴻院長與部分工作人員合影）

收聽收看

廣播節目：北京城市廣播 頻率FM1073/AM1026《健康加油站》直播時間 每天16:30—17:30

手機收看：騰訊新聞APP、網易新聞APP、北京時間網站和APP

手機收聽：應用商店中下載APP—聽聽FM，搜索訂閱《健康加油站》欄目

認識我

TAG:我愛問醫生 |

※北京清華長庚醫院打造國際化醫療服務體系
※東南亞國家前往廣州華興康復醫院探索中醫治療不孕
※廣州南粵不孕不育醫院中醫理療健康培訓
※北京同仁堂醫院醫生李智講述：尋麻症與治療！
※北大醫院講健康
※平羅縣中醫醫院與北京中醫藥大學東直門醫院舉行合作醫院掛牌儀式
※探訪浙江醫院醫療服務行 「智慧醫改」盡顯溫情
※新聞焦點丨葉玲教授到醫博, 聯手探索便秘之中醫療法-福州醫博肛腸醫院
※北京醫院院長曾益新：醫院最歡迎什麼樣的商業健康險？
※公強華坐診北京西京中醫醫院
※北京協和醫院張弘聯合濟南哮喘病醫院會診
※菏澤市中醫醫院骨傷科主任劉明遠 用醫德詮釋醫者路
※首都醫科大學附屬北京安貞醫院李斌教授坐診青島紅房子婦科醫院
※貴陽中醫康復醫院是什麼醫院
※名醫助陣五一看病 山東大學齊魯醫院徐忠華教授會診淄博中大醫院
※健康醫療大數據，有望點燃研究型醫院創新引擎——訪北京協和醫院副院長張抒揚教授
※沃森落戶河北醫科大學第一醫院 助推河北智慧醫療建設
※華西醫院原院長石應康去世
※認識北京小湯山康復醫院