俄羅斯買火車票的煩惱
兒子要來俄羅斯了，通過國內旅行社辦好了旅遊簽證，期限十五天。
來俄羅斯旅遊，莫斯科是必去的；而我在聖彼得堡留學，莫斯科自然也是想去的，一個世界上最大國家的首都，一個同樣有著悠久歷史和名勝古迹的大都市，怎麼也得去看看。說起來，我更願意帶他在聖彼得堡轉，這裡是「我的地盤」，到哪兒都輕車熟路，我恨不得把這個城市的美向他和盤托出；而對莫斯科，我兩眼一摸黑，要多
陌生有多陌生，儘管如此，我們還是要硬著頭皮一同去面對這座龐大的陌生城市。說好了，莫斯科主要歸他管（負責景點遊覽的安排和住宿，兒子事先作了功課，並在網上搞定了住處），聖彼得堡歸我管（這似乎有點不公平，但誰叫他是男孩兒呢！）。本著先難後易的原則，打算在兒子來彼得堡的第二天，我們就動身去莫斯科。當他確定了七月中旬來俄機票後，我便提前十天去買往返莫斯科的火車票了。
誰知，就這麼一個簡單的買火車票，竟引出了一連串的煩腦。事後想想，錯就錯在我太相信自己，也太相信俄羅斯人了。
事先問過小娜，去莫斯科的火車票怎麼買，（她們剛剛去過了莫斯科），她說要帶上自己的護照，去火車站的售票窗口買即可（俄羅斯火車票是完全實名制，車票身份信息與護照號碼一致）；我問，我兒子還沒來俄羅斯，怎麼為他買票呢？她說把他的護照號記下來，買時出示即可。
我以為自己的俄語，複雜的事情應付不了，簡單的買票總可以應付吧，因為也不是沒買過票（比如地鐵票，公交車票，博物館票或公園門票，只是火車票還是第一次），所以，我沒有麻煩小娜她們。為了怕自己一時忙亂說不清楚，我認認真真把要買的兩張票的種種信息工工整整地寫在一張白紙上：
兩張卧鋪票：去莫斯科，往返；（實際上這趟車上並無座票，全是卧鋪）
我和兒子的護照號碼，護照上姓名的拼寫；
去的日期和回程的日期。
準備就緒，便坐地鐵去了莫斯科火車站（俄羅斯火車站往往用火車所達終點的城市名稱命名，比如終點是莫斯科，就叫莫斯科火車站）。
當我來到火車站售票大廳時，幾十個售票窗口，每個窗口都排著十幾個人的隊，看看長短都差不多，我就隨便站在一個隊尾，排了起來。等排到我時，先說買兩張去莫斯科的往返火車票，然後把自己寫好的紙張遞了進去。售票員是個長著蒙古人面孔的女人，她看了我的紙，
嘀哩都嚕甩出一串話，我完全沒有聽懂；後來那女人扔出兩本小冊子一樣的東西；我不知何物，她指著小冊子下方的一處讓我簽字，我以為是歷行公事，所以乖乖地簽了字；隨後見她往電腦里一通輸入輸出，似乎票就被直接列印出來了；她嘴裡又嘀哩都嚕一串，我大致聽明白了，是五千多的一個數字；因為沒聽懂確切的錢數，所以，就把六千盧布恭恭敬敬遞了進去；隨後一大摞東西被從窗口扔了出來：找回的錢，四張火車票，還有我簽了字的若干小本冊（後來才知是保險，一張票對應一本保險合同，共四本）。
拿到票後我沒有馬上離開，而是認認真真地核對票上的重要信息，比如護照號碼是否一致，姓名拼寫等等。結果當即發現在我的票上護照號打錯了,八位的護照號多輸一位，成了九位了，中間多加了一個「1」。我隨即把票和護照遞了進去，指出多打了一位。那女人看了看，說這沒有關係。而我身後等著的俄羅斯人也都說沒事，說上車人家不會看這個的。就這樣，我將信將疑，忐忑不安地離開了火車站。
回來後，我去找小娜，問票上護照號打錯要不要緊，她說她們去莫斯科時，列車員看著護照一位位對的。這下，我心裡毛了，想到到時如果因為一位數打錯，票證不符，被較真兒的列車員攔著上不了火車，兒子人生地不熟自然也不能讓他一人先行，（因為我們相互之間沒有手機聯絡），總之那樣一來，行程就全亂了，想到此我頭都大了。
另外，回來才知我簽了字的小本冊是每張票的保險單，細看保險單上的護照號，也同樣被多輸了一位。小娜她們買火車票根本沒買保險，看來，是這個女人看我語言不行，進行的一種騙賣，我還以為是所有人都要買的呢!
晚上，我再次找到小娜和小艾(小艾是維族女孩兒,從小在哈薩克長大,俄語特棒)，說好第二天下午她們陪我再去火車站，將票上和保險單上的錯誤更正過來。因為顯然，到時列車員真不讓上火車,人家肯定有理：你的護照號碼與票面號碼不一致嗎；再說真要是出了意外，保險單上差一位保險公司也不會陪付的。
我原以為買次票兩處出錯已夠多的了，不曾想當我回到宿舍，把票和找回的錢從信封里拿出再次清點時，錢又對不上了。當時那蒙古長相的女人說四張票五千多盧布，我沒零錢，給了她６０００盧布，結果找回８０５盧布，我以為各項合計就該是這樣呢，一點沒懷疑，所以當時除了核對票據信息外，並沒有點錢，完全相信錢款不會出錯。結果我把四張票的面值一加，再加上四張保險單的面值，總共是５０２４．２盧布，可實際上她收了我５１９５盧布，多收１７０多盧布（合４０元人民幣），且無任何憑證！！
第二天，在準備去火車站前，我再次把所有車票定晴看了一眼，這一看不要緊，又驚出一身冷汗，原來昨天只注意到我的那張票多打了一個數字，兒子的車票位數正確，現在才發現他的車票護照號中有兩個號碼是顛倒的：１６９１打成１９６１，保險單也同樣如此。這下好么，拿到的四張票，四張保險單，竟連一張正確的也沒有！！唉！簡直服了，那可惡的女人當時腦子裡都轉些什麼？！光想著怎麼從我這個語言生疏的「外國人」這裡蒙保險費，撈錢了，心都長歪了！所幸我在去火車站前發現了，不然專門去一趟火車站，只改過來一張錯票，到頭來另張票還是錯的，到上火車再發現，那不更糟心嗎！
為這麼一個買票的事，弄得我兩天里心煩意亂，我先是跟小娜她們述說一番，博得同情；後來又到小芳那裡絮叨絮叨，尋點安慰；晚上再給先生寫信，又把這煩心事念叼了一通，自己都覺得象孩子被狼叼去的祥林嫂。可是不這樣，我心中的煩悶和對那女人的憎惡又如何化解呢？在俄羅斯，有些事真的很無奈，也許光出門不辦事還不覺得怎樣，看看風景、博物館什麼的，一切ＯＫ；可只要一出門辦事，總會讓人處於一種無奈的煩悶中，就比如碰到這樣的女人，她的心不在焉，她的欺生矇騙，她的渾水摸魚 ……
好在最後在小娜和小艾的幫助下，我們找到了火車站問詢處，找到了車站值班領導，說明了幾張車票的情況，最後人家給兩張票及保險各開了一張出錯證明，證明這票是打錯了（一看是那種格式化的證明單，可見這樣的出錯並不少見），這才放了心。
而多收錢的事無憑無證，說不清楚，所以沒再提及。
火車票
保險單
車站出具的兩張證明
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