英媒：三大原因讓中國赴日遊客吃「閉門羹」
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參考消息網4月26日報道 英媒稱，日本政府觀光廳宣布，2015年度（2015年4月1日－2016年3月31日）的訪日外國遊客已突破2000萬人次，大幅超出了2012年日本內閣決定的"觀光立國推進基本計劃"設定2016年實現訪日遊客1800萬人次的目標。其中今年3月訪日遊客達200萬人次，創下單月最大紀錄。
據英國廣播公司網站4月25日報道，觀光廳長官田村明比古分析說，提前實現目標的最大原因是日本周邊亞洲國家經濟成長帶動中產階層有了出國旅遊的能力，加上日元貶值的刺激推動，其中最驕人的旅客增長數字來自中國。
事實上，日本應對外國遊客增加存在著措手不及的困擾。例如各大都市和著名景區酒店不足，其它還有各地製作多種語言交通指南、普及外語翻譯系統等。
不過，不少日本人並不希望外國遊客快速增加，尤其對驟增的中國遊客有不守規矩、不愛乾淨的印象，存在憂慮給日本社會帶來負面的危機感，這種心態現在各地服務業也已相當常見。
報道稱，個人訪日旅遊的中國人遊客遭遇"閉門羹"、謝絕服務的案例屢見不鮮。BBC中文網記者的4名香港朋友去年來日本旅遊，期間聽"驢友"介紹櫪木縣那須高原某鄉村餐廳，她們慕名而去，下了火車站還轉乘了計程車。不料一進店老闆就稱"今天休息"，可是餐廳外掛著營業牌，與老闆理論，老闆又改口說"不接待不會說日語的客人"，一名香港朋友說"我可以說日語啊"，但老闆最終還是拒絕接待。4人非常不快，向記者打聽如何找日本觀光機構投訴。記者另一名香港朋友也稱在關西某餐廳有過類似遭遇。
BBC中文網記者把香港朋友在日本被拒接待的遭遇向一群研究中國的日本人學者提出，作為討論中日民間交流存在的課題，獲得幾種分析。
第一是鄉下人做生意，如果餐廳生意紅火、供不應求時，老闆可能寧願選擇日本人，不接待包括中國人在內的外國遊客，免得溝通麻煩；第二是可能對中國人印象差，所以不接待；第三可能是日本鄉下人因不懂外語，所以迴避外國人的自卑心態導致。
相信第一和第三種原因或者說多少與第三種原因有關的看法較多，其中有人說"幾十年前，操東京口音的東京人也會在日本鄉下被拒接待，現在也還可能偶遇不很正常的應對，有時是被故意冷淡，有時是相反，其實都是自卑心作怪"。
從日本政府發放護照的數字來看，大部分的日本人沒去過海外或甚少去海外，去過中國的更是其中一部分。日本人對中國人的認識主要來自傳媒報道和生活接觸，現在深度游到偏遠鄉村的中國人，是當地接觸中國人的途徑之一。
討論的最終結論是，日本人內向性格眾多，表現出來往往是自卑或自大兩個極端，性格趨於開朗的中國人可能很難理解，磨合也會有過程，但既然推動觀光，日本應實施這方面教育和指引。
日本賞櫻季到來。
【延伸閱讀】日本百貨店招徠中國遊客 引入QQ錢包支付功能
中新網4月18日電 據日本《中文導報》報道，隨著「爆買」熱潮引發日本各界對中國遊客強大購買力的密切關注，騰訊QQ錢包（QQ Walle）趁機著手發力海外移動支付市場，已正式開展日本線下各類商戶的支付導入。
4月13日，日本著名百貨店大丸、松坂屋，共8家店的化妝品賣場開始導入QQ錢包支付功能。
作為第一家QQ錢包導入體驗店，今年1月18日開張，位於東京迪斯尼樂園附近的免稅葯妝Butler海濱幕張店從2月起支持QQ錢包支付服務。
此次，日本百貨業的領軍級企業——「大丸松坂屋百貨店」作為第一家正式導入QQ錢包的線下實體百貨店，正式將QQ錢包展示給日本商界。
4月13日，「QQ錢包日本發表會」在東京舉行，150多家企業負責人坐滿了會場。
中國駐日本大使館王軍總領事在致辭中表示，QQ和微信作為社交工具，在中國人中已經非常普及。雖然QQ錢包在日本還處於起步階段，但未來將有大有可為，其理由有二：其一、QQ和微信已經改變日本80萬華人華僑的生活方式；其二、以QQ和微信為平台，中國人對日本的了解也越來越多，甚至可以說這樣的平台也促使了越來越多中國人訪問日本。（孫輝）
（2016-04-18 10:23:00）
當地時間4月6日，日本迎來賞櫻季，東京民眾傍晚前往公園觀賞體驗不一樣的花海美景。
（2016-04-07 09:50:01）
【延伸閱讀】台媒:日本櫻花季登場 賞花遊客樹下野餐櫻花配清酒
東京櫻花才8分開，公園已湧入 滿滿賞櫻人潮，附近業者也搶攻櫻花商機，便當、清酒 熱賣。（圖片來源網路）
參考消息網3月31日報道 台媒稱，日本東京櫻花才8分開，吉祥寺井之頭公園已湧入滿滿賞櫻人潮，附近業者也搶攻櫻花商機，便當、清酒熱賣。
據台灣「中央社」3月31日報道，日本櫻花季登場，距櫻花滿開還有1到2天，日本各大賞櫻名所早已擠了滿滿國內、外遊客。
井之頭公園是日本熱門賞櫻景點之一，目前開花程度約8分，平日中午公園內就湧入許多賞櫻遊客，到處可見日本人聚集在櫻花樹下野餐。
「賞櫻怎麼能不野餐？」日本人木下研生說，便當、點心、飲料與清酒都是賞櫻必備品，尤其酒更重要，如果少了酒，賞櫻都變得無趣。
看準賞櫻商機，井之頭公園臨近的百貨業者也推出各式賞櫻產品，像櫻花便當、櫻花酒與野餐墊等，國外觀光客想體驗日本賞櫻文化也不用擔心沒用具，便當業者也評估櫻花季期間，業績可成長1到2成。
（2016-03-31 16:03:36）
【延伸閱讀】日本櫻花季開始 赴日賞花中國遊客或將增加
中新網3月29日電 據日本新華僑報報道，近日，日本大阪市的染井吉野櫻花開花了，終於又到欣賞櫻花的季節。櫻花在呈現增加傾向的赴日外國觀光客當中，也具有極高人氣。最近，不僅是賞花，希望在櫻花樹下愉快地度過一段時光，要求體驗具有日本特色的「花見」文化的外國人也有所增加。相關旅行公司和觀光地為對應遊客異常忙碌。
據日本媒體報道，「日本人唱歌，吃著便當，很愉快地賞花」「夜櫻非常漂亮」。這是最近發表在微博上的內容。日本相關分析互聯網海外口碑信息的公司稱，2月，含有「日本」「櫻花」「賞花」等詞語的微博內容增至上一年同期的2倍以上，達到1萬8983件。為賞花將赴日的內容也增至上一年的近3倍，達到3394件。
日本政府觀光局稱，2015年訪日外國遊客達到1973萬人，創歷史最多紀錄。其中，也有4月賞花的效果。2015年4月，訪日外國遊客較上一年同期增加4成，達到176萬人。其中，也有眾多中國遊客。
（2016-03-29 10:17:01）
【延伸閱讀】日媒:日本商家出新招吸引中國遊客 網路造勢打前站
參考消息網3月26日報道 日媒稱，日本製造商和零售商正越來越多地將目光對準大量購物的中國遊客，很多商家最近將關注重點由旅行團轉向了獨立旅行者。
據日本共同社3月23日，中國旅行團在日本因為「爆買」日本商品、尤其是電子產品和化妝品而出名，與此同時，越來越多來自中國大陸的獨立旅行者正大量採購商品帶回國。
報道稱，來自上海的一名30多歲男子前不久在株式會社唐吉訶德位於東京新宿購物區的店鋪替朋友購買了價值2萬日元（約合180美元、1154元人民幣）的滴眼液、襪子和化妝品。他向一名售貨員詢問兩種眼藥水的區別。
該店負責外國購物者的員工劉凡（音）說：「如今，隨著來這裡的個人遊客越來越多，我們正在改變接待顧客的方式。」
劉凡（音）說，跟團的遊客會把他們的購物清單給售貨員看，以獲得所需商品，因為緊張的行程不允許他們在購物上花費很多時間。
但個人遊客有時間在店裡逛，仔細挑選所購商品。他們常常會向售貨員詢問商品在日本人氣如何。
劉凡（音）說：「他們會購買一些他們原先沒打算買的商品，如果我們向他們解釋這些商品的高質量和高人氣的話。」
報道稱，除使用中文為暢銷產品標上在日本擁有高人氣的標識外，唐吉訶德店鋪1月份開始貼出手寫的中文指示牌，解釋產品特徵及使用方法。
一名對日本藥品和化妝品進行分析的台灣人士稱，來自中國大陸和台灣的遊客會根據網上的信息決定在日本買些什麼。
他說：「在前往日本之前，他們會瀏覽買家的帖子，列出購物清單。在抵達日本後，他們會核實一下日本消費者是否真的會購買這些東西。」
報道稱，製造商意識到了買家在網站上的評價所擁有的影響力，它們正加強在零售店鋪的廣告宣傳。例如，小林製藥株式會社張貼了標牌，強調它的退熱貼在日本市場佔有最大的份額。
日本獅王株式會社去年秋天開始在零售店鋪推出二維碼，可以在手機上展示其退熱劑、止疼劑、眼藥水、抗痘藥品等產品的中文說明。
其他一些製造商將會說中文的員工派往中國遊客常常光顧的藥店。
霍托林克諮詢公司出版的報告《趨勢快報》的主編四家昭洋（音）說：「中國版的『推特』網站微博以及其他網站上提到的商品往往成為爆買的目標。」
四家昭洋（音）說，日本公司需要「不斷在中國提供信息，在中國人來日本前引起他們對於本公司產品的興趣」，以便他們能夠在回國後上網撰寫評論。
報道稱，MicroAd是東京一家為尋求吸引中國和其他國家遊客的客戶提供廣告服務的公司，該公司客戶企劃杉山伴美（音）說：「網站上為日本游提供的產品信息常常會獲得瀏覽者的更多評論。」
杉山伴美（音）說，在該公司於2015年1月成立後的第一年，它的月銷售額增加了五倍，這歸功於來自大製造商和折扣零售商的訂單。（編譯/李莎）
中國遊客在東京一家商場中購物後裝箱。(路透社)
（2016-03-26 00:10:01）
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