「小米之家」連開成都廣州先去直營店玩玩再決定

文史 04-29

28 日，我們在成都春熙路的銀石廣場 4 樓，看了一下即將要在 30 日正式開業的「小米之家」，這是全國第四家。在此之前北京已經有兩家，還有一家在洛陽，而廣州的第一家也同樣會在 30 日開業，位置是在珠江新城花城大道高德置地廣場春廣場 2 樓。

這是一個明確的信號，標誌著小米接下來的玩法，以及很明顯的，小米在線下的布局正在加快。

對於小米用戶來說其實「小米之家」並不是一個新辭彙，之前全國各地的小米官方售後中心也叫同一個名字，不過那主要承擔的是售後服務工作，也提供一些簡單的產品展示和售賣，而真的變成「MI Store」，它實際上從純粹的服務網點變成了包括形象展示、產品銷售和售後服務為一體的直營店模式。成都的這家新店就是將原來藏在南三環寫字樓里的「小米之家」完全搬了過來，並完成了徹底的升級。

新的「小米之家」提供開放式的購物方式，在店內我們看到了完全全系列的產品，在手機之外，電視、路由器、小米手環、插線板乃至電飯煲、凈水器、空氣凈化器、小米盒子、小米平板等等都全部亮相，產品旁邊有手機或平板設備來進行演示，要購買可以直接從貨架上拿，整個過程都不需要店員——當然如果需要的話，店員仍然會出現——對於電視等大件產品，「小米之家」會提供現場購買、稍後送貨上門加安裝的一整套服務。

「小米之家」連開成都廣州先去直營店玩玩再決定

電飯煲、空凈、凈水器、小蟻和電子秤

「小米之家」連開成都廣州先去直營店玩玩再決定

店鋪面積超過 200 平米，並不大但內容夠豐富

「小米之家」連開成都廣州先去直營店玩玩再決定

這樣的模式其實也並不新鮮，蘋果把直營店模式的概念做到深入人心，三星、索尼、微軟等也緊隨其後進入了 Store 模式，但對於小米這樣互聯網出身的企業來說這仍然是個很大的轉變。但相比之下，小米做直營店也仍然有自己的優勢，算上生態鏈企業在內，小米現在能夠提供的產品非常多樣化，「可逛性」十足，店內出現的凈水器、電飯煲等等都是線上持續缺貨的產品，能夠在線下先體驗一把，應該會是不少用戶會考慮的事情。

過去純粹依靠電商銷售，缺少了用戶把玩和選擇的過程，而對於大多數普通消費人群而言，看一下、試一試、決定買，仍然是屬於大眾的主流購物習慣。

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