管理思維看歷史：諸葛亮對馬謖，為何又用又殺又哭？
失空斬是京劇，說的是三場劇目，失街亭，空城計，斬馬謖。
在這三場之中，主角都是諸葛亮。但在這三場故事中，諸葛孔明之「賊」，暴露無疑。他的所為，也基本上反映了非常多的管理者，在用人上的「賊」性——即未謀全局，因小失大。
第一場：失街亭。
街亭對於諸葛北伐魏國是很重要的。諸葛這次北伐，時機選在魏國國君新喪，他是志在必得，且信心滿滿。
資料記載，街亭位於秦安縣城東北40公里的隴城鎮，距大地灣遺址8公里，是一處寬約6公里、長達十幾公里的開闊地帶，是關隴大地的咽喉之地，戰略地位十分重要，成為歷代兵家必爭之地。
諸葛氏起家於荊州。馬謖也是荊州人，其家族對諸葛關照有加。此次伐魏，既然勝算一定，且街亭易守難攻，同時馬謖又出來請命，諸葛亮順水推舟派個自己人去打先鋒，料是情理中事。
諸葛此舉，未必沒有私心。他欲加戰功於馬謖，壯大自己的核心隊伍，意圖明顯。
但諸葛亮也知道馬謖未必有此賢才，所以，他給自己的計劃上了一個雙保險——他遣本有帥才的王平為副將。王平跟隨諸葛多年，他能幹什麼、有多大本事，諸葛心知肚明。這次雖馬謖為頭領，但諸葛還是希望王平會在關鍵時候起到重要的托底作用。
現在回頭去看，諸葛亮用一員帥才去為一個不稱職的人托底，這樣的用人安排，看似周密，其實從一開始就註定了敗局。
果然，縱然有王平為副將，但攔不住馬謖不懂戰術戰略。他屯兵不當，妄圖背水一戰以勝敵。「依阻南山，不下拒城」，終被魏軍大將張郃所敗。
失街亭，基本是諸葛亮的小算盤失算。這種錯誤，不僅是用人上錯用了馬謖，更重要的是，在大戰面前打了小算盤，暴露了諸葛亮在用人謀事上的短板——如此聰明的一個管理者，因為一個小心思，忘了大局的關鍵。
此為諸葛之「賊」一。
第二場：空城計
魏軍迫來，諸葛怎麼辦？司馬懿大軍壓境之時，城中空空的諸葛只得冒險出招。他擺出空城，遣老兵扮成百姓掃街，自己則登樓撫琴，並邀司馬進城一敘。
《空城計》中說，司馬懿再三揣度，料諸葛一生謹慎不會用險，此城當有埋伏，遂撤軍。諸葛在周圍又布下兩路埋伏，讓司馬懿更加深信城中本來就有詐，豈不知這兩路埋伏接到的諸葛命令是，只許擂鼓吶喊，不得追擊。
三國版的囚徒困境中，諸葛亮用博弈論的勝算幾率戰勝司馬，保下一命。
空城計一出中，諸葛沒啥更高明辦法了。他空有亡命之勇，卻又有空城之憂，想必在城頭撫琴，他也是不得已做做瀟洒的樣子——劇中的那副瀟洒和淡定，乃是藝術家的演繹。真要是藝高人膽大，諸葛就不至於落到要擺空城退司馬了。
巧合的是，司馬懿此時或正樂得諸葛逃命。想那魏主重用他司馬，還不是因為西蜀有諸葛。即便是今天面對一個唾手可得的小城空城，如果自己揮一揮旌旗馬踏空城，那以後等著自己的，恐怕也極可能是一個兔死狗烹鳥盡弓藏的下場——劇中那思前想後驚恐萬分的表演，也是藝術家的演繹。司馬演的，恐怕比諸葛亮還要高上幾分。
諸葛與司馬，各懷鬼胎，各有心腹之事。諸葛亮被逼無奈，踏著命運的底線涉險過關——這也是在工作安排失誤的情況下，應對外部競爭為自己挽回敗局的一招險棋。
此為諸葛之「賊」二。
第三場：斬馬謖
大敗而歸，蜀軍還是要找找責任的。這責任，必然不會落到排兵布陣的諸葛丞相自己頭上。
於是諸葛先不理睬馬謖，卻先招見王平。一旁邊，馬謖觀之戰戰。
問完王平，等到馬謖進帳的時候，諸葛反倒不打不罵了。馬謖認錯，請求原諒。諸葛丞相呢？他一邊表示痛惜不已，一邊拿出軍令狀——他揮淚斬了馬謖。
有人說了，諸葛亮為何不殺王平？事實上，諸葛亮可不傻啊。大戰臨頭首功要職不給王平，並非是諸葛亮不知王平堪當大任，已經是他的私心作祟。這事後要是再斬殺良將，將來諸葛手下的衝鋒陷陣的臟活累活，誰還會幹？
這裡看，軍令狀似乎很管用。但如何使用軍令狀這個東西，也充分反映了諸葛之「賊」。
在諸葛亮這裡，馬謖丟了街亭，諸葛選擇了丟車保帥。一來，斬馬謖嚴令軍中號令，二來，揮清淚買得忠厚仁義之名。說諸葛丞相有「賊」性，並不為過。
其實回頭翻一番，諸葛亮和將軍們之間，有多次軍令狀的故事，不過，他並非每一次都拿軍令狀說事。但為什麼單單這一次，馬謖就單單死在了自己的軍令狀下？
想火燒連營大敗曹軍之時，曹孟德何等狼狽，要割須棄袍，旌旗掩面敗走華容道，那守關的可是關雲長，那是當時的蜀軍一等一的好手。又怎樣？關羽念得舊情把曹操給放了，諸葛亮對他曾立下的軍令狀是怎麼個說法？
他對劉備說，殺了曹操，蜀國和東吳失去共同的敵人，對於此時的蜀國未必是好事。所以，料定關羽將放走曹操，此舉僅是送個順水人情而已。
那時那事，軍令狀就是一個廢紙。
軍令狀是幹什麼用的，諸葛丞相心裡明白的很。關羽不是馬謖，他可是皇叔劉備的人，拿殺頭的規矩去和劉備的人認真？他孔明沒這麼傻。
此為諸葛之「賊」三。
陳壽在《三國志》中評價說，諸葛亮「連年動眾，未能成功，蓋應變將略，非其所長歟！」北宋時期的兵法博士何去非也指出，「孔明有立功之志，而無成功之量；有合眾之仁，而無用眾之智。」
立功之志和成功之量，合眾之仁和用眾之智，這都是管理者尤其是優秀的管理者必須具備的才能之一。諸葛亮是一位史上著名的管理者，他在失、空、斬三個場景中的表現和教訓，值得每一位管理者深思。
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