日本醫院廁所驚人一幕！人性化為患者服務！

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世界驚人之美

文章來源：網路

日本基本普及全民醫療保險，國民醫療費報銷70%，除了保險範圍外的特殊重病需要另外加入保險外，日本人自己只需支付單醫療費的極少部分。醫院基本屬於半公益機構。那麼，日本醫院中，病人能接受什麼樣的醫療服務呢？相信您一定會震驚不已。

通過細節，可以獲知全局。讓我們從日本醫院的廁所環境來體會一下日本的服務體系在醫療系統的體現。感染科、神經科、兒科、婦產科、骨科、ICU、手術室等不同科室，要做的感染預防各不相同，污染物處理和使用者的身體功能也不同，衛生間需要區別設計。

1.兒科：色彩鮮艷，幼兒便池。

2.肛腸科，溫水沖洗功能，配置清洗處理槽，以便於直腸癌人工造瘺、人工肛門術後患者使用。

3.骨科、神經科及老年科，方便卧床病人，疼痛及體力原因移動範圍窄的病人。

4.考慮到視力、視覺、認知障礙等要素，醫療機構的衛生間標誌標識在文字的大小、位置、形態、色彩等方面都要有重點考慮。

5.各物品的擺放位置，扶手的位置、高度、用力方向，隨身物品靠放都充分為患者考慮。

6.配置緊急呼救按鈴，為了便於救助。

7.配有電子流水、沖水聲音和自動芳香散布設備，受女性歡迎（下圖為日本某醫療機構的多功能衛生間）。

通過細節，可以獲知全局。透過醫院的廁所環境，則可以感知該醫院的醫療服務品質。因此我們在醫療方面，還需要跟上國際軌道。

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