在差勁的服務後，這對夫妻在帳單上留下100美金，服務生懵了

美國愛荷華州錫拉達皮茲(Cedar Rapids) 的一對夫妻Makenzie 和 Steven Schultz想要在一家日本料理餐廳嘗試壽司的美味並享受難得的約會時光。 但這家新餐廳顯然服務出了問題，他們等待了超過１個小時仍然沒有拿到食物。餐廳內許多客人都因過慢的出菜速度大聲抱怨，甚至有許多人憤怒地離開了。但這對夫婦竟反其道而行，留下了$100 的小費！

在Facebook上， Makenzie 分享了這個用餐經驗：

「事情是這樣的。今晚這家餐廳的服務簡直爛斃了。要一杯水要等20分鐘，點一道餐點等了40分鐘，而光排隊進去就要等超過1小時。我們旁邊的客人都在大聲抱怨或諷刺這家餐廳有多爛。沒錯，的確是很爛。但我發現真正的問題在於餐廳人手嚴重不足，而非服務生出了甚麼問題。我看到那個服務生忙亂地在各處穿梭，在每一桌前揚起微笑、從來不見惱怒。我們開始數，發現他事實上負責12桌客人加上酒吧吧台，這一般人根本很難負荷吧！當我們看到他跑來跑去，並對著客人漫長的等待鞠躬道歉，我就告訴 Steven... 哇，這根本就是以前的我們。我們以前打工的地方就是這樣子，一堆等待的客人。我從來沒忘記，但也從來沒愛過那份工作。Steven 和我突然決定，想讓這個服務生的夜晚好過些，畢竟在這樣的夜晚，他可能根本拿不到半點小費，還要承受許多責罵。但真的是他的問題嗎？我們在他看到這張收據前就離開了。我今天分享這個不是要炫耀甚麼，只是想友善得提醒大家反思整個情況，先別太快下審判。而且一直、一直記得自己以前都是怎麼過來的。」

「我們站在你這邊」夫妻在帳單上寫道。過去的8年間，Steven 和 Makenzie 常常拜訪許多餐廳，知道在餐廳的服務生都是怎樣的待遇，也知道他們工作的辛苦。他們夫妻的同理心和寬容令人敬佩！

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