日本「購物陷阱」頻發,中國遊客為何依舊當「冤大頭」?
隨著出境赴日本旅遊的中國遊客人數激增,近年來頻頻曝出中國遊客上當受騙案例。雖然媒體多次報道日本一些免稅店的購物陷阱,但受害遊客不減反增。目前保健品騙局轉戰海外,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準團體遊客,通過洗腦宣傳、製造搶購假象、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心布置的高額免稅保健品購物陷阱
遊客在日本遭遇的購物陷阱,堪稱欺詐的「國際水準」,讓國內的陷阱望塵莫及,在前一天上午購物時人來人往,第二天退貨時卻是空無幾人。這個套下很周密。所有的導遊都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店,因此店裡才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假象。對於如何利用從眾心理的「騙術」,日本無良商人可謂爐火純青。
至於諸如把保健品當葯賣這種國內無良企業欺騙老年人的老套手法,在日本更是「推陳出新」。比如,以販賣健康食品、基礎化妝品為主的一家零售店,與「葯」沒有絲毫關係,更非製藥公司,打的卻是「第一藥品」的牌子,於是,加上「買它可以救命」的渲染,第一酵素、納豆精、深海鮫、萬步力、超級玻尿酸等高價保健品,成了中國遊客的搶購貨。
據統計,2015年,共有499萬人次中國遊客赴日旅遊,在日總計消費1.42萬億日元(約合863億元人民幣),人均消費28.4萬日元(約合1.7萬元人民幣),均排名第一。在短短1年半時間裡,日本免稅店從400家擴展至3萬多家,而且免稅商品幾乎涉及各個領域。在這一高速擴張背景下,魚目混珠的現象十分嚴重。特別在東京、大阪等中國遊客過度集中的大中城市,新生了部分由來自中國港澳台地區、大陸以及在日華僑華人以合作、合資等方式開設的免稅店,專門針對中國遊客採取不正當營銷和推銷方法,中國遊客因此買到「黑心」免稅商品的現象也越來越多。
這實在讓不少中國遊客難以接受。日本的「購物陷阱」那麼狠,除了商家無良不輸於我們在國內經常遇到的騙子,還因為一旦遭遇購物陷阱,維權基本上沒有可能。雖然中國駐日使館領事部曾兩次專門發布消息,提醒在日中國公民謹慎購買高價保健品,但投訴或求助電話依舊不減反增,領事部就這一問題與日本消費者廳、觀光廳等部門交涉,但相關部門均以「退貨為商家額外服務,日本無強制規定」或「定價由商家決定,政府部門無權介入」等理由拒絕提供協助。當地政府部門缺乏有效監督,而被引入陷阱的中國遊客只能吃啞巴虧。
因此小編提醒中國遊客,到日本旅遊應事先了解有關情況,應對正常的市場價格心中有數,不要盲目看重價格低廉,應在正規旅行社參團,到日本購物時不要盲聽盲信。遊客出行購物都應提高防範意識,發生糾紛時注意取證,留下錄音照片等證據
當然,日本的「購物陷阱」那麼狠,更值得反思的是我們的消費者。比如儘管早有專家表示,國產的質量並不輸於人家,但迷信「日本製造」到了極致,不僅從馬桶蓋到感冒藥,必定非日本貨不買,對商人也和對「日本製造」一樣的迷信,這讓無良商人的欺詐更如入無人之境,不宰白不宰,中國遊客當國際「冤大頭」,也就不可避免。
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