醫院，不是種下仇恨的地方

你曾見過烈火中消防員逆行的背影，

曾見過粉筆灰中老師奮筆疾書的背影，

也曾見過車水馬龍中交警挺拔的背影，

但你是否見過醫護工作者的背影？

他們把寬厚溫暖的背影留給病患家屬，把冰冷遠去的背影留給自己的家人。

當他們毫無保留地將最柔軟的地方暴露在你眼前，你願意送上一個擁抱，還是拿出一把尖刀……

5月5日晚，廣東省人民醫院的搶救室中人頭攢動，數十位醫生在手術台旁嚴陣以待，病床上的不僅一位患者，也是一名醫生——被砍三十多刀、性命危在旦夕的口腔科陳仲偉主任。

從醫34載，陳仲偉主任自己的專業領域頗有建樹。20年前他救治的患者再次出現在眼前，因為一顆變色的牙，尾隨至他家中，掏出了準備多時的刀，砍向陳仲偉夫婦。

全身被砍30餘刀，面部被砍傷，左腹部約15厘米傷口，可見小腸，上肢、大腿十幾處刀傷，足後跟被斬斷……

5月7日12時39分，在經過長達43小時的連續搶救後，陳仲偉因傷勢過重，經搶救無效辭世。暴徒的每一刀不光砍在陳仲偉身上，更砍向每一位醫護工作者的心。

醫院本是救死扶傷的聖地，為何在光明照不到的地方，滋生出了仇恨。種種情緒夾雜之外，更有迷茫縈繞在每個人心中：醫患，本該在同一戰壕中對抗病魔的戰友，為何成了針鋒相對的敵人？

不斷攀升的醫患衝突，曾讓醫生護士戴上了鋼盔，警察進駐了醫院。某相關部門曾經提出「每20張病床配備1名保安」的提議，更是讓人有些啞然和無奈。鋼盔、警察、保安，這些明顯帶有對抗意味的名詞，就這樣與擔負「救死扶傷」使命的醫院聯繫在了一起。

對14億國人而言，醫生是接觸最多、依賴最深、受益最大地職業之一。暴力事件傷害的何止是幾名醫生，而是大批等待救治的患者。醫患間信任的建立非一朝一夕之事，醫生需要自律，患者也需要體諒，更重要的是，醫療體制改革仍任重道遠，如何保證患者和醫生的基本權益，才是治本之策。

對立，甚至用生命做賭注去對抗，並非醫患雙方所樂見。患者希望在醫生的妙手下恢復健康，醫生希望從治癒患者中獲得職業認可和心理滿足。這兩者在實現的過程中，也許只是在交流中，雙方都存在那麼一點點的不足，但卻算不上根源。問題的本質是制度，虛高的醫療收費、鑽營的製藥廠家、為養活自己不得不考慮盈利的醫院……在醫患之間挖開了一道鴻溝，你邁不過來，我也跨不過去。

「如果醫生受不到保護，誰來給患者看病？」首都醫科大學北京宣武醫院神經外科主任凌鋒早在2011年兩會上提出關於「醫患矛盾」的提案。她說：「醫生的工作需要非常縝密的思考，如果外界環境混亂，他們可能會變得畏首畏尾，甚至開始質疑自己工作的意義。這樣受害的其實是患者，尤其是後來的患者。」

協和醫科大學出版社社長袁鍾也一針見血地指出，醫生的人身安全得不到保障，只能讓越來越多的優秀人才離開這個行業，只能助長「多做多錯，索性不做；救人次之，自保要緊」成為醫療行業的「潛規則」，百姓們會放心把自己的生命交付給這樣的醫生嗎？

醫院，本不該是個種下仇恨的地方，甚至還應該帶著些許溫情。因為即便有生命在這裡離去，也有很多生命在此降生，有更多人在這裡找回健康。

我們承認，醫改的路很難走，但並非無路可走。除遏製藥價，增加財政撥款外，歐美和我國台灣的經歷還告訴我們：

可以在醫院引進社工，採用更溫和的方式緩解矛盾；

成立為醫生代言的工會，向院方反映大夫的委屈；

建立為醫院說話的行會，與政府部門溝通醫院的苦衷。或許，這才是良性的制度。

我們同樣需要反思，醫療糾紛救濟機制是否真正發揮了作用。

北京大學醫學部衛生法學教研室副主任王岳認為：「即便責任在醫院，患者維權的成本也太高了。可以考慮嘗試已經在部分地區試行的『第三方行政調解機制』。規定一定數額下的醫療事故爭議，一律通過司法局設立的『醫療事故爭議調處中心』調解，或直接向法院訴訟。公立醫院無權與患者協商，患者自然也不會再纏著醫院和院長了。」

或許，一名網友的話最應代表大多患者的心聲：「當醫生受到暴力侵犯時，整個社會應該和醫生站在一起。我們不是在偏袒醫生，而是應該想明白一個道理：我們離不開醫生，更離不開好醫生。」

編輯：張原 王月 徐振羽 徐孟蓮

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