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深度心理解析:帝吧網友是如何煉成的?

有百度第一大吧之稱的「李毅吧」,在1月20日晚上幹了件大事:攻佔FB,起因是反對台D。台D這樣一個長期飄蕩在網路上空的幽靈,為什麼能點燃眾多網民呢?這就是一次典型的網路集群行為(Online collective behaviors),他們是如何一步步踏進的?


思維方式決定了你會不會加入


參與帝吧攻擊的這些網友,一開始到底是怎麼被吸引的呢?

「反日」「反台D」「日本狗滾出」……你可能不記得在哪裡看過這樣的字眼,但卻一定有印象。聰明智慧思維敏捷的你也許嗤之以鼻,但對一些人(甚至是大部分)來說,一閃而過的信息也可能留下不可磨滅的印象,秘密就在這裡——你的思維方式是中央途徑(central route)還是外周途徑(peripheral route)?


採取中央途徑的人,通過論據或者充足的信息來做判斷;


採取周邊途徑的人,通過態度來做判斷。


比如,同樣是面臨一場審判,中央途徑的人覺得:我要聽聽控辯雙方的證詞再來判斷,而周邊途徑的人,會被主觀態度左右,比如:我覺得這個人的聲音挺好聽的哎!

零散信息完全可以左右我們的態度。比如,你的姨媽總是喜歡在微信里發「養生污雞湯」,而你對養生既不感興趣,也不了解,於是敷衍了事。久而久之,雖然你忘記了這些信息。但是某一天,當有人提到吃什麼可以補什麼,幾點肝經排毒的時候,你卻會下意識的覺得這是對的。這就是心理學中提出的睡眠者效應(sleeper effect),連續不斷的信息對你產生了延遲影響。


曾經有一群日本科研人員,他們很好奇,為什麼中國網民有那麼多的反日情緒,於是做了調查,結果發現,中國網民的反日行為和網路搜索有很大的關係,也就是說,在我們能接觸到的網路中,稍微動一動手指,就能接收到很多關於中日爭議的信息。同時,「反日」也是在網路中尋找社會互動的一種動機,用互聯網來討論「反日」話題的慾望越強,就越可能有「反日」的行為。這就是我們網路中的睡眠者效應,帝吧攻擊也是同理。  


一旦加入,身不由己


網路集群是指,因某種特別的信息在互聯網上聚集的人群,儘管很鬆散,但由於數目巨大,因此有了聚眾的效果。從社會學的角度來說,有一些領域大家很容易領會,比如家庭、政治、組織,但網路集群卻非常抽象,它們更多是被社會階層、官僚結構或者社會進程聚集起來的。並且,它可能是完全無目的的。比如,看上去帝吧攻佔行動非常有目的性,而實際上,網路集群行為可能是不具備任何意識形態的。


不管是否能理解帝吧網民,這樣的行為,卻實實在在是從我們生活的土地上長出來的。早在5年前便有研究指出,伴隨著中國急劇的現代化而彌散的孤獨感和疏離感,可能是讓人們越來越喜歡網路集群的原因。孤獨感的背後是對歸屬感未完成的需要,孤獨的人總是傾向于歸屬某個群體,會使人向網路集群靠近。

在群體中的人「智商」會變低,這不是開玩笑,群體有一種去個體化的能力,人的自我意識會降低,遵從群體的規範,而網路集群通常是去個性化的(depersonalized),在網路中,無論是社會身份還是個性,都一下被削弱了,沒有面對面的聯繫,每個人的面目模糊,這恰好有利於參加集群行動。


而帝吧攻擊火力如此之猛的原因是,當一個人參加了網路集群行動,他會遵從這個群體衍生出的規範,而不是通常的社會規範,因此集群行為往往會超越常識,超越慣例,向極端的行為靠攏。


身不由己,集體宣洩


在集群行為中,有一樣東西非常有號召力——集群身份認同(collective identification),它能讓人迅速歸屬一個群體,並且區分圈內人和圈外人。帝吧攻佔行動就有典型的身份認同標記,比如,所有人統一頭像,統一標語,統一表情包,連動作都很統一:找到那三個FB賬號、評論、複製。


集群身份認同在互聯網時代所向披靡,集群成員很容易就能相互溝通,一些明顯的集群標識,也很快會被個體複製到自己的網路身份中,甚至不需要意見領袖,就能被其他網民吸引加入一個群體中。這種環境下,一個人要加入帝吧攻擊是基於主觀的情感,特別是那些平時就活躍在帝吧的人,很容易響應群體的號召。而越是積極響應號召,就越能被群體接納。如此循環,生生不息,形成了火力強大的集體宣洩(collective catharsis)。

統一頭像▼



深度心理解析:帝吧網友是如何煉成的?帝吧行動直播互動▼


深度心理解析:帝吧網友是如何煉成的?


統一表情包▼


深度心理解析:帝吧網友是如何煉成的?


集體宣洩其實我們已經相當熟悉了,可以是宣洩不公,本來在為快播鳴不平,結果讓樂事非常委屈地躺槍;可以是宣洩恐懼,本來在玩微信朋友圈年度統計,結果奔走相告解綁銀行卡。在網路中保持智慧,真的不是一件容易的事。


不過,宣洩真的有用嗎?心理學上有一個著名的實驗,實驗者假裝成被試,故意激怒別的真被試,然後,真被試們得到了兩次報復的機會。結果,第一次,有一半的被試電擊了惹怒他們的人,而第二次,全部的被試都選擇了電擊!


如果宣洩有用的話,那麼在第一次已經電過別人了,發泄了怒氣,為什麼第二次還要繼續報復呢?研究最後發現,在第一次就選擇電擊的人,他們的怒氣其實變得更兇猛,而不是減低了。


在一項針對中國網民的研究中發現,網路集群行為和社會運動並不一樣,大部分是無條理的,沒有可持續的效果,無法推動長期的社會環境改善。當引發集群行動的事件平息後,參與者也就心滿意足地散去了。


References


[1] News use, nationalism, and Internet use motivations as predictors of anti-Japanese political actions in China,Asian Journal of Communication.


[2] online collective behaviors in China,Analyses of Social Issues and Public Policy.


[3] Petty, R. E., & Cacioppo, J. T.  (1981). Attitudes and persuasion:  Classic and contemporary approaches. Dubuque, Iowa:  Wm. C. Brown Company Publishers.


[4] http://study.com/academy/course/social-psychology.html#courseNavigation



文:Valar


文章來源:壹心理精選(yixinlijx),每天一篇精選心理學內容


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