澳大利亞黑店坑中國遊客見人下菜碟 老年人容易上當

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2016年6月1日訊，隨著中澳往來日益密切，如今赴澳旅遊的中國遊客不斷攀升。新華社記者經暗訪、調查後發現，在墨爾本、黃金海岸等旅遊勝地，部分中國旅行社與澳大利亞當地商家形成利益鏈，誘導中國遊客在高價商店消費，並千方百計阻攔遊客貨比三家。

黑店：

瞄準中國遊客 見人下菜碟

此前有報道稱，中國部分旅行社與澳大利亞當地商家相互勾結，導遊只帶遊客進入與其有「合作」關係的商店。這些商店銷售的商品標價高於市場價，並且導遊極力阻攔遊客去其他商店。

記者近日嘗試單獨進入位於悉尼達令港附近的「金興」免稅店，但沒有成功。隨後混入旅行團進入附近一家名為「悉尼國際免稅店」的商店。這家商店除了有少量保健品外，還有其他自稱「澳大利亞產」的保健品和羊毛製品。記者發現，一些商品的標價遠遠高於市場價。據知情人士透露，一些與旅行團有合作關係的商店，其商品標價還會因人而異。導遊會提前向店鋪工作人員透露遊客的消費能力，商店趁機推出不同的營銷策略，甚至會臨時更換部分產品的價簽。

遊客：

年輕人較為理性 老年人易被忽悠

剛剛大學畢業的王女士說，由於現在辦理澳大利亞旅遊簽證相對容易，而自己訂航班酒店太麻煩，就圖省事報了購物相對少的旅行團。

休年假出國游的孫先生認為，現在各類信息非常透明，許多商品的價格能夠直接從網上查到。他出遊前已經做了相關購物攻略，對當地商品價格區間心中有數。跟隨導遊進入某店鋪，他能一眼判斷出是否存在宰客行為。

剛退休的劉女士說，導遊帶他們去的店鋪只有中國人，她雖然對此心存疑慮，但看到心儀的商品，價格還能夠接受，她就忍不住「血拚」一番。

由此可見，年輕的中國遊客對高價店鋪有一定心理防範，且較為理性。即使消費，他們也會選擇價格低廉的小商品。至於價高的保健品，他們會選擇當地藥店和超市購買。而中老年遊客則容易被銷售人員忽悠，動輒購買上千元人民幣的產品，同時缺乏維護自身權益的意識。

律師：

商家宰客屬違法 遊客可投訴

資深華人律師申浩然說，《澳大利亞消費者法》禁止商家利用誤導或欺騙行為、虛假陳述、引誘性廣告等讓消費者購買其產品或服務。如果旅行社和當地商店聯合抬價宰客的情況屬實，則屬於違法行為。

申浩然提醒國內遊客，澳大利亞聯邦和各州均設有消費者維權機構，遊客可以到澳大利亞競爭與消費者委員會進行投訴。如果希望加快受理速度，可將投訴提交給各州的公平貿易署。一旦查明，這些機構會對涉事商家進行處罰，甚至代表消費者向法院提起訴訟。據新華社

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