考察心得：日本便利店受歡迎的5大理由
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考察心得：日本便利店受歡迎的5大理由
2015-02-01 14:10
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這是一位超市老闆在日本做商務考察團寫的一篇心得。
日本便利店最有魅力之處在於真正做到了「便利」——可以隨時隨地找到便利店並買到需要的產品與服務。據說，凡是到過日本的外國人有很大概率會喜歡上日本的便利店，這一點你同意嗎？今天就要我們一起看看日本便利店為何人氣那麼高吧!
一位來東京出差的中國朋友說了這樣一句話，「日本的便利店真便利!」。他說，在日本出差期間有時需要脫鞋，遍布東京街頭的便利店幫他解決了襪子出現破洞的窘境。不僅這位朋友，不少來日本的中國朋友都有同樣感受。
日本一家網站指出，凡是到過日本的外國人將有很大概率喜歡上日本的便利店。還有一家網站列出了日本便利店在赴日外國人中有人氣的五大理由。
第一是食品品質高。
雖然各國的便利店都會提供便於保存的食品，但日本便利店卻根據季節變化推出各種應季的食物。
第二是可自由免費使用廁所。
第三是服務種類豐富。除代繳水電燃氣費用外，可以收發快遞、列印複印資料、沖洗照片、購買電影票、使用銀行自動取款機、網購支付。
第四是幾乎所有的日用品都可以買到。
第五是服務態度非常好。
日本便利店最有魅力之處在於真正做到了「便利」——可以隨時、隨地找到便利店並買到需要的產品與服務。毫不誇張地說，在東京街頭任何一處只要步行10分鐘肯定就能找到便利店。尤其是在相對繁華的地段，一個十字路口甚至就有四五家便利店。
相關統計數據顯示，截至2014年4月底，日本國內便利店總數突破5萬家。另據統計顯示，2013年，日本國內便利店客流總數達155億人次。對於僅有1.2億人口的日本來說，每三名日本人就有一人平均每天都會去便利店。
一名日本朋友告訴筆者，日本人可以不去菜市場，也可以不去超市，但不能不去便利店。日本便利店的主要顧客不僅僅是年輕人，而是擴展到中老年人，職業女性、家庭主婦都是便利店的常客。
日本便利店為什麼會如此發達？一位在便利店工作多年的日本人告訴筆者，簡單來說，一是日本國土面積狹小、人口密度大;二是日本道路交通網非常完善與發達，可以隨時補充商品。
目前，日本街頭的便利店已趨於飽和，人流量較大的地鐵車站成了日本各大便利店企業競相開店的商業寶地。
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