恐怖谷理論，人害怕機器人的原因

知識 06-24

恐怖谷理論是一個關於人類對機器人和非人類物體的感覺的假設，但有人認為「恐怖谷」概念本身不是科學，而是偽科學。其實在生活中你可能已經接觸過很多「恐怖谷」現象，比如說電影和動畫片。

恐怖谷理論是1969年由日本機器人專家森昌弘提出假設，當機器人與人類相像超過95%的時候。由於機器人與人類在外表﹑動作上都相當相似，所以人類亦會對機器人產生正面的情感；直至到了一個特定程度，他們的反應便會突然變得極之反感。哪怕機器人與人類有一點點的差別，都會顯得非常顯眼刺目，讓整個機器人顯得非常僵硬恐怖，讓人有面對行屍走肉的感覺。人形玩具或機器人的模擬度越高人們越有好感，但當達到一個臨界點時，這種好感度會突然降低，越像人越反感恐懼，直至谷底，稱之為恐怖谷。可是，當機器人的外表和動作和人類的相似度繼續上升的時候，人類對他們的情感反應亦會變回正面，貼近人類與人類之間的移情作用。

也許正因為如此，許多機器人專家在製造機器人時，都盡量避免「機器人」外表太過人格化，以求避免跌入「恐怖谷陷阱」。

根據森昌弘的理論，隨著類人物體的擬人程度增加，人類對它的好感度亦隨之改變。恐怖谷就是隨著機器人到達「接近人類」程度時候，人類好感度突然下降的範圍。會活動的類人體比靜止類人體變動的幅度更大。恐怖谷現象可以用以下想法解釋，如果一個實體充分地「不夠擬人」，那它的類人特徵就會顯眼並且容易辨認，產生移情作用。在另一方面，要是一個實體「非常擬人」，那它的非類人特徵就會成為顯眼的部分，在人類觀察者眼中產生一種古怪的感覺。

原因來源有幾個，一是源於高模擬形態下真假的不確定帶來的不安。模擬度很低，人們不怕，因為知道那是假的，模擬度高到一定程度，人們有時候就不確定真假，把真人當假人，把假人當真人，都會嚇到人。另外，源於一種威脅感。和人類如此相似卻非人類，會讓人覺得會遭到潛在的威脅。

另一個可能性是，病患者與屍體跟一些類人機器人有很多視覺上的畸形相似，引出觀察者同樣的驚慌和情緒劇變。這種反應在機器人的情況上比屍體會更糟，因為人們能輕易明白自己對屍體厭惡感覺的原因，但卻無法清楚了解自己為何對機器人產生這種厭惡。行為上的畸形包括疾病的行為特微、神經學上的狀態甚或精神上的機能障礙，再次喚起觀察者嚴重的負面情緒。

這現象也能用進化心理學的言語解釋。首先，處於恐怖谷的實體已足夠地擬人，能被視為人類物種的一員。根據進化心理學的理論，經過數百萬年的物競天擇，沒有被大自然淘汰的現存人類腦部中有一種邏輯偏袒性，提供一種高度能力去感應並且排斥那些反映遺傳性疾病或缺乏健康的整體外表上微觀或宏觀人類畸型。因此無意地（也可以有意地，假如觀察者明確地對此作出思考），那些反常的類人實體在人類基因庫中會有的潛在衝擊，同樣會響起觀察者的警告。這解釋了為什麼人類總很難覺得進行性接觸的類人實體十分有魅力。

話說，近日世界機器人大會在北京國家會議中心召開，來自世界各地的知名企業及其作品在其期間公開亮相。

最引人注目的肯定有來自日本的情感機器人，也就石黑浩教授的Asuna情感機器人。這款機器人長這樣……還挺好看是不是？

恐怖谷理論，人害怕機器人的原因