「人才濟濟」的北京心理諮詢環境（及其後續篇）

心理 06-25

文/心理師阿諾

由於正在寫一本有關母嬰的書，故上網查找產後抑鬱的資料。一不小心，俺的『旁光』看到一則廣告。

「北京某著名心理諮詢專家，創辦的心理工作室，實現簽約心理諮詢，無效退款！」我帶著強烈的好奇心點開了他們的網站。發現原來是位常常上電視節目的某心理專家。

我詳細的看了他們的承諾內容，內容如下（括弧里的是阿諾的調侃）：

「我工作室本著為咨客負責的態度，專業負責，與客戶簽訂諮詢合約，如果諮詢無效，咨客可以按照合同要求退費。
（阿諾從未見過這樣有信心的機構，無效退款！這讓俺有了強烈的好奇心，做一次病人，看看他們是如何退款給我的~）

目前心理諮詢行業魚龍混雜，既有精神科醫生在各個醫院用藥物進行心理治療，將諮詢當做精神問題進行治療也有各個剛剛拿到心理諮詢師證書的新手雄心壯志的要大戰宏圖，但是有多少機構是可以真正的解決來訪者的實際問題？有多少機構敢於承擔？像廣大咨客承諾保證效果？沒有！
（心理諮詢行業的確魚龍混雜，確實存在拿著二級資格證耀武揚威的，前陣子阿諾也見識了國家一級心理諮詢師的威猛，而且，阿諾的確從來沒有聽到過有機構敢於承擔無效退款的保證！看到這段文字，俺只想說：牛逼！）

為了廣大咨客可以明辨真偽，利於心理問題的快速解決，我心理諮詢工作室正式向廣大咨客承諾，來本工作室諮詢客戶都簽署諮詢合同，在合同中約定治療目標，到達相應時間後如果沒有達到預定目標，咨客可以憑藉諮詢合同要求退款。我們的目標很簡單，讓咨客放心而來，明白諮詢，輕鬆而去。」

（阿諾弱弱的問一下，合同內容是如何確定諮詢目標的？有多少來訪者走進諮詢室是真的知道為何而來的？作為諮詢師，有多少不是在諮詢過程中不斷的與來訪者一起調整著諮詢目標的？難道說……我一直是非專業的？）

說實話，以上內容阿諾不想繼續調侃下去了。這個看似負責任的『無效退款』承諾，其實是真正不負責任的做法。

從來訪者角度上說，改變是需要自己的努力，成長一定會帶來痛苦，你到底是否做好準備？而一個『無效退款』的承諾似乎一下子就把來訪者應該經歷的痛苦，應該去承擔的責任全部轉到機構或諮詢師的肩上，這個看似體貼的服務，與那些因為一直以來被人呵護、從來不用自己承擔責任的來訪者的父母（成長環境）有什麼區別？在這樣的承諾下，如何真的幫助來訪者有所改變？從心理諮詢師的角度上說，是不是太把自己當回事了？太把自己當成無所不能的上帝了？

這種承諾，就像那些『自戀』的父母對待孩子一樣，似乎已經把所有好的東西讓給了孩子，然而，這背後是同樣的推卸責任！好像說：好就好了，不好退錢就是了！但，阿諾想說：「這樣的想法並不是退不退錢的承諾，而是對生命的不尊重，對來訪者的再次傷害！因為這個貌似合理的承諾一旦實現，那些深受傷害的來訪者就再也沒有表達憤怒的權利和機會了！」

網站上還有個『招收徒弟，傳授技巧』的介紹，技巧內容真是讓我興奮令人興奮呀！

文中第一句話就是：「做最棒的心理諮詢師，做最賺錢的心理諮詢師！」多麼給力的語言呀！恰到好處的在人性層面給了阿諾一個5級共情！專家就是專家，他怎麼知道俺缺錢的呢？接著看，下面更精彩！

「該專家三天讓你成為你想成為的人；三天讓你成為一個可以賺錢的心理諮詢師；三天讓你成為一個看透他人想法，讀懂他人心思的心理諮詢師」三天！，三天後，似乎我將成為一個賺錢的心理諮詢師！

如此放大、肯定心理諮詢師們想賺錢的私心，其目的是什麼呢？阿諾感受到的是一種『自我認同』的感覺！在這些給力的宣傳語下，似乎我越來越肯定並接納了自己那份想要賺錢，想要更多的賺錢的慾望！那麼接著，我要麼跟著這位專家學習「心理諮詢師的賺錢之道」，要麼我就要自己去苦心鑽研如何從來訪者身上榨出更多的錢……

再看看人家給學員的課程設計內容：

「現如今心理諮詢的技術流派眾多，什麼精神分析、什麼格塔式、什麼深田療法、什麼敘述、什麼行為主義、什麼厭惡、滿貫療法等等，數不勝數，但是各個學習之後，發現個問題，自己的諮詢技術依然沒有進步，很糾結啊。

（阿諾認為，他之所以糾結，也許是因為學的技法太多了。但是繼續下去，就能知道俺的膚淺了……）

該專家總結了諮詢六步技術：

步驟一：了解（詳細的了解一切和來訪者的問題有關的全部情況）

（阿諾好奇，這個過程需要多久？）

步驟二：判斷（大致判斷問題可能出在哪裡）

（誰來判斷？諮詢師？你怎麼知道自己是判斷正確？）

步驟三：診斷（判斷之後要和來訪者進行溝通，了解並判斷自己的之前判斷的是否正確）

（阿諾大膽猜測，此時的判斷可能仍舊是『正確』的！）

步驟四：引導（引導來訪者一步步自己發現自己的問題）

（這個大概可以這樣說：一步步的將來訪者往自己的判斷上引）

步驟五：破解（引導來訪者在我們幫助的前提下自己尋找破解問的方法）

（看到這個詞，阿諾一下就聯想到蔬菜大戰殭屍里，『櫻桃』爆炸的那一聲『破！」）

步驟六：頓悟（讓來訪者真正的開始思考自己的問題，並得到答案）

（揪心的六部曲，我很想知道全程需要多久？）

該專家認為，這六步法，並不是有什麼高深的理論性，主要是結合自己在諮詢經驗總結出來的。而且他本人最初也是弗洛伊德的信徒，崇拜並且執行精神分析的方法，但是發現不但是不行，而且是非常不行，因為什麼？因為國情。專家指出，國外心理諮詢均有保險公司報銷，而中國沒有，因此，冗長的精神分析治療無法在國內進行下去。」

還用阿諾繼續說下去嗎？這就是那些所謂的國家二級心理諮詢師，所謂的弗洛伊德的信徒，所謂的心理學專家。數典忘宗，急功近利的傢伙！

後續篇：

關於「人才濟濟的北京心理諮詢市場」後文

一時的慷慨激昂，一時的自戀幻想，一時的情緒低落，一時的攻擊性崛起……成就了那篇《人才濟濟的北京心理諮詢市場》一文。

兩天後，阿諾就有些後悔了。言語太過激烈，自大顯而易見。

雖然到目前為止，如果站在對來訪者的尊重上說，我仍舊不認為該文章有什麼問題。但是記得賈老師說過的那句話，當我們開始敬畏生命的時候，同時也就站在了更高的位置。

是的！當我開始對來訪者的生命產生敬畏的時候，卻在不經意間忽略了作為同道們的心情。

同樣都是生命，都需要彼此尊重。畢竟同道想此策略也是為了生存。阿諾向看到這篇文章並感到受到攻擊的同道，表示道歉！

雖，刪除此文的念頭近幾日總在阿諾腦海浮現。但是，我不打算刪掉它。

如此鋒芒的阿諾並不多見，就連我自己也需要內省一下，是什麼讓我的攻擊性越顯越烈……

因此，將此文保留。隨時提醒自己：謹慎言行，收斂狂妄的自大。

提醒周圍同道：阿諾這隻猛獸，可能不定期出沒，請小心！