吵架的10個約定：利用吵架有效解決問題

心理 06-25

心理導讀：情侶夫妻間的吵架拌嘴一般是情感的調和劑，也是解決問題的途徑。但是吵架難免會失控，這時我們就需要這10個共同遵守的吵架約定。 ——www.iFuun.com

吵架的10個約定：利用吵架有效解決問題

親愛的 Mr. Self Development ,
當你和別人，如丈夫、男友，妻子或女友發生爭執時，你怎樣才能平靜從容地處理這件事呢？——Veronica

親愛的Veronica，
要想把爭執不下轉化為心平氣和的談話，你需要遵守關於爭執的10條戒律。

還是讓我以一則故事來開始下文的論述吧：

凱莉沖約翰吼道，「你個蠢貨，你怎麼可以在不通知我的情況下就去買一輛新車呢？！」約翰大聲回應，「我又不是小孩子，我想做什麼事還要你管？」凱莉，「你做事從不思考，你就是個魯莽行事的白痴。」約翰，「我是白痴？哼，丟掉飯碗的那個人可是你自己。如果我是個白痴，那你就是個大白痴。」凱莉，「那麼，你真的認為我很蠢？」約翰，「確信無疑，你就是個蠢貨！」凱莉，「有什麼了不起的呢！我回我父母家裡去住！」約翰，「求之不得！」

這個案例告訴了我們該如何停止爭執！

我過去總是以一種負面的形式和人爭執不休，不幸中的萬幸就是在我婚後1年左右，我就開始改善這個習慣，然後以積極的態度去展開爭論。

這10條戒律就是我的心得體會，運用它我就能把一場唇槍舌戰變成一次友善的對話。要是你也謹慎地遵從這10條戒律的話，你就越不可能與人發生爭執了。你最終也就會完全拋棄充滿火藥味的對話。

這幾條戒律的目標就是快速地把每一次爭執都轉化為溫和的談話。爭論也並不總是壞的（只有把話掖著不談，迴避討論才是「壞」的事情）。爭論也是一種工具，它是我們的人際關係的紐帶。爭論也要遵從規則，爭論的目的就是要改善我們的人際關係。閱讀：習得性無助。

關於爭論的10條戒律：

1.不要轉移話題。

——在前面這個案例中，你可以看到約翰指責凱莉的無能：失業了。但他們之間爭執的焦點卻是「約翰在未通知凱莉的情況下就去買了一輛新車」這件事。

教訓：不要轉移話題，要是你叉開了話題，你的注意力就會被分散，這樣你也就無法順利地解決當下爭執的焦點問題。要是對方脫離了話題的話，你就要把對方重新拉回到焦點問題上。

2.對事不對人。

——指名道姓地貶低對方，就像在上述案例中所看到的那樣，只會讓對方產生極強的防禦性。如果你的目標是想解決衝突，那侮辱對方其實就已經違背了你的初衷。而且，這種行為也是不友好、不尊重的表現。

教訓：對事不對人。

3.你不應該轉屁股走人、停止談話。

——如果你的目標是想儘快地解決彼此間的意見分歧，那麼你不應該轉屁股走人、停止談話。要是你走了，你就延長了矛盾存在的時間。

教訓：凱莉不應該回到她父母家裡去住，而是要留下來把問題解決掉。

4.你不可以大聲叫喊。

——爭論時大喊大叫只會讓你變得更加憤怒。而這是完全沒有必要的，它是當事人雙方之間的一堵牆。

教訓：不要嚷嚷。

5.避免身體接觸。

——這一條是對女士說的，我本不必對男士說，因為他們對此是很清楚的。但是，女士就不要在和男士爭論時去觸碰對方的身體。有些女士知道對方不會反過來碰自己，於是就利用這點來占些便宜，讓對方吃上一拳。這只會加劇彼此間的隔閡，並讓握手言和變得難以實現。

教訓：不要趁機打人。

6.你要停下來，然後從對方的角度來考慮問題。

——停下來，先放鬆一下，然後以對方的視角去看待問題，這是非常重要的。這時你就不要去想自己可能犯了哪些錯誤，而是要去體會對方的感受，並且審視自己對待對方的方式。是彼此間出現了誤解了呢？還是對方本身就非常壞？對方對此事的感受是怎樣的呢？讓他親自來作一下解釋。

教訓：學會傾聽。

7.保持冷靜。

——雖然這很難做到，但你還是應該要保持冷靜，這能有效的緩解你的受挫感。在你保持冷靜的時候，你就能作出理性的決定。當你憤怒的時候，你就會變得具有防禦性，你就會聽不進別人所說的話。

教訓：保持冷靜、鎮定。

8.你要學會理解、分析，並從爭論中吸取教訓。

——換句話說，不要沉默以對，你要冷靜地討論話題，並找到矛盾的根本起因。更好的應對方法是什麼呢？你從中又學到了些什麼呢？當事人雙方都應該在一方面達成共識，那就是存在更美好的未來。閱讀：積極心理學。

教訓：改變態度，從中學習經驗教訓。

9.你要學會道歉。

——你總能找到一些你應該為之說聲抱歉的事情。你的口氣、想得不夠周全、沒有真正的明白對方的觀點、沒有更快地改善局面、冒犯了人，等待事件。當事人雙方都應該要學會道歉，即便你「覺得」自己並沒有犯什麼錯誤。要是你真的不知道該為什麼道歉，問一下對方你就知道答案了。不論是誰先向對方道歉，都沒多大關係，你要做的就是承擔其自己的責任，然後儘快地向對方道歉。一個句發自內心的道歉會消減對方的怒氣（即便是你在配偶不知情的情況下去買了輛新車）。

教訓：你總能找到一個道歉的理由。

10.你要作出決定：去遵循這10條戒律。

——要是你不提前想到這10條規則，也不遵循它們的話，那這幾條戒律對你來說根本沒有任何意義。

教訓：今天就開始遵循這10條戒律。

你最好把這10條列印出來，然後貼到顯眼的地方。以此來確保你和你的同伴能提前做好準備，並遵循這10條規則。要是你等到一次爭執發生的時候才想到要把它列印出來，那或許會有點晚。

我想再重新回顧一下做一個總結。爭論的目的是什麼呢？你要把它記在心裡，你的終極目標就是這樣的：

「爭論的目標，或者說談心的目標就是解決問題或分歧，而且你還有快速、冷靜地完成這件事。」

只要是以正確的方式去爭辯，它就會給你帶來好的結果；它能把大事化小，小事化無。

下面就是這份簡潔乾淨的，刪去了解釋說明的「爭執10戒律」清單，你可以很方便地把它列印出來。

爭執10戒律：

1.不要轉移話題。
2.對事不對人。
3.你不應該轉屁股走人、停止談話。
4.你不可以大聲叫喊。
5.避免身體接觸。
6.你要停下來，然後從對方的角度來考慮問題。
7.保持冷靜。
8.你要學會理解、分析，並從爭論中吸取教訓。
9.你要學會道歉。
10.你要作出決定：去遵循這10條戒律。

譯者：花の雪