如何改變一個不願意改變的人？

文：王怡蕊 | 知乎

如何去引導一個拒絕改變的人向好的方向改變？

有一個笑話說，需要幾個心理學家去換一個燈泡？答案是：一個，如果這個燈泡願意被換的話。

如果一個人不願意被改變，你成功的可能性多數是很渺茫的。在臨床心理學裡，這種抵抗情緒我們叫它resistance。

面對這種阻礙積極變化的情緒，最重要的態度就是不要去試圖說服別人。因為只有你不試圖去說服別人，別人才更有可能真正的改變。相信大家都有這種體驗，你越是試圖說服別人，別人就越是能找出理由來反駁你，甚至是更加堅信他原來的觀點。強制改變他人很可能導致逆反甚至是敵對的情緒。（什麼，你不信？那你現在是不是在找各種理由來反駁我？）

比較好的做法是：傾聽別人的想法，不隨便發表自己的意見。傾聽是一個很強大的「武器」，它讓人感覺到你是真正的關心他，理解他，而不是試圖去控制他。當你這樣做的時候，被傾聽的對象會覺得沒有辯論的對象，漸漸的抵觸情緒也就緩和了，自己就想明白了也說不定。有了這個基礎，你才有成功的機會。

如果這樣還不夠，而且你有非要讓他改變的理由。也許你可以試試「動機談話」（motivational interviewing)。這種方法常用於有成癮性問題的人，比如說煙癮。但對於幫助別人下決心做改變也非常有效。這個方法中，比較容易操作的一個手段是，你幫助人家做一個列表，寫出改變的好處和壞處，不改變的好處和壞處。在這個過程中，你可以提問題，給建議，但千萬不能試圖說服人家。

比如，你可以讓別人自己說出戒煙的好處有哪些（有利於健康），壞處有哪些（壓力難以排解）；不戒煙的好處有哪些（不會顯得不合群），壞處有哪些（牙齒難看）。你可以引導別人說出更多的想法，「戒煙還有哪些好處/壞處？」，「你有沒有想過二手煙對小孩的影響？」等等。如果別人不同意你的觀點，也不要強行推銷自己的意見。不然的話，我們就又陷入了上文中所說的「辯論→抵觸情緒」的怪圈。要想幫一個人做到真正的改變、持久的改變，而不是敷衍你一下，這個改變的動力必須來源於他自己。

如果你想改變的是個有正常認知、判斷能力的人，你嘗試了所有能嘗試的做法，但都沒有達到想要的效果。也許你可以考慮下，別人是不是有權利決定自己的生活呢？不管你怎麼努力，選擇權仍然在他的手上，對不對？再退一步說，你已經種下了一顆改變的「種子」。以後，當這個人自己想改變的時候，他也知道該怎麼做，知道你還是會支持他的，這就夠了。

不批判別人（non-judgmental），不把自己的價值觀強加於人，尊重他人的選擇，是我個人的態度，也是心理學家的倫理道德手冊（code of ethics）明確規定的。

舉個例子，有一個非常有經驗的臨床心理學家在給我們上課的時候說過，他曾經有一個吸毒成癮的30歲左右的來訪者，這個人自己並不怎麼想戒毒，但是他的女朋友威脅他說，不吸毒就跟他分手。他很在意他的女朋友，於是就參加了好幾次諮詢。那個心理學家用了我前文說過的方法以及一些其他的方法，這讓這個來訪者覺得很有所得，想清楚了一些以前沒想明白的事情，他也徹底理解了吸毒對他的人生的積極和消極的影響（沒錯！吸毒也有積極影響，比如減輕壓力，feeling high，融入他的朋友圈子。沒有人是單純地為了那些害處去吸毒，或者做所謂的壞事的）。

後來，那個心理學家問他，如果你繼續吸毒，就會失去你的女朋友，吸毒和你的女朋友哪個對你更重要。這個人仔細的想了想說，吸毒，然後就走了。當時我們心裡都在想，這個該怎麼補救呢？這個心理學家後來說道，他當時也是一愣，有些後悔這麼早問出這個問題，但是他並沒有追出去，試圖補救。他說，這是這個人思考後作出的選擇。我再追出去也不會有用的。我一直讓他明白，我不是他的敵人，不會試圖說服他戒毒。我的工作只是幫助他搞明白他想過怎樣的生活，幫助他達到他的目的。如果我追出去，試圖讓他回心轉意，他還會再信任我嗎？如果我在這個時候追出去，那我之前做的努力就白費了，他只會認為我心裡其實是想讓他戒毒，只是嘴上說尊重他的意願。所以，我僅僅告訴他，如果他將來回心轉意就再來找我，然後就讓他離開了。

打個不恰當的比方，改變他人就像是傳教。有些教派覺得，他們宣揚教義就像在人們心裡播種，有些種子會成長，有些種子不會發芽。一般來說，他們不願過多的干涉別人的想法，更不會非要你改變你原來的想法。也有些教派會試圖把自己的觀點、價值觀強加於人，他們也有一系列達到這個目的的方法，很多時候，人們稱他們為，「邪教」。

上述方法不僅僅適用於心理學家面對來訪者，也同樣適用於和家人（成人或者思想比較成熟的青少年）、朋友的相處。要想真正的幫助一個人改變，積極的態度是前提，傾聽和理解是基礎，開誠布公的交流是手段，耐心是必備的要素。

PS：如果你要改變的對象是個歲數較小的兒童，那麼情況就不同一些。兒童的獨立思考能力比較差，動力往往不能持久。所以外在動力，實實在在的好處（比如額外1小時玩電腦的時間）配合著不批判的態度，傾聽的手法，效果會更好。

題圖：finda.photo

本文由 王怡蕊 授權iFuun發布。轉載須聯繫作者。

作者簡介：王怡蕊，澳大利亞臨床心理學博士, 註冊臨床心理學家。

TAG:心理科普 |

※人是如何改變的？
※改變別人，不如改變自己
※如何改變一個人的性格？
※時間能改變的 是願意被改變的人
※誰能改變自己的命運，又如何改變
※改變可以改變的一切，適應不能改變的一切
※時間能改變一切，卻改變不了愛！
※當改變自己時，一切都改變了！
※你可以改變生活，卻改變不了人性
※當你改變自己時，一切都改變了！
※「改變自己就是在改變世界」，那麼該如何做呢？
※時光改變了很多，也改變了我的心態
※當改變自己時，一切都改變了
※時間改變了你的模樣，卻改變不了我對你的愛
※如何改變自己？
※我改變不了世界，那就做一件對的事改變自己
※改變自己，不要為了對方刻意改變自己！
※思想一改變，命運就改變
※不願意改變自己的三大星座, 特別討厭一切改變