謝謝，只是一句禮貌，還能有什麼用？

心理導讀：經驗表明：說「謝謝」表示對人禮貌。而實驗表明：「謝謝」不只是一種禮貌，還能提高再次施助的概率，促進社會和諧。謝謝你，閱讀了這篇文章。 ——www.iFuun.com

除了表示禮貌以外，說「謝謝」還有什麼別的作用嗎？

心理學家說，常說「謝謝」，不僅使人變得有禮貌、有教養，對自己身心的健康發展，也是有好處滴！ 套用一個老生常談的例子，科學研究表明，生活態度積極向上，處處心懷感激的人，除了有更高的幸福感、更加倍兒棒的身體，與人相處的也更加融洽。感恩的心態使他們有著積極樂觀的生活態度，面對壓力與困難時也能平穩度過。 當然，常說「謝謝」還有別的好處。當室友為你從食堂的川流人海中殺出一條血路，帶回一份午餐時，你當然要說謝謝。除了表達感激之外，也是對這種行為的一種正面鼓勵（就像Sheldon模仿巴普洛夫的條件反射，當Penny做出讓他滿意的事情時，他會給與Penny巧克力作為正向刺激），你的鼓勵會讓室友感覺到自己的價值，當然，下一次開口請他幫忙的時候，不被拒絕的概率也會高一些。 Adam M · Grant 和 Francesca Gino 最近在《人格和社會心理學》（《personality and social psycology》）上發表文章，他們通過一系列的研究中發現 了心懷感激之情，可以對他人產生積極影響。他們還進行了另外的研究，對象是那些被感謝的人，聽到一句謝謝，除了會讓人心情愉快，還有別的好處嗎？

謝謝！你好，我也好。

在 Grant 和 Gino 開始的第一項研究中，他們找來了69名參與者。這69個人都收到了一封署名為「Eric」的電郵（實際上，這個 Eric 是個虛構出來的傢伙），電郵的內容是一封Eric的求職信，這69名參與者被要求回復這位迷茫中的求職青年 Eric 的電郵，給Eric的求職信提出一點兒建議。收到這些好心人的回信後，「Eric」又給他們發了一封電郵，附上修改後的求職信，請熱心網友們再次給他提提意見。 研究小組將這69名熱心的參與者 分成了兩組，第一組收到的第二封電郵里， Eric 對這些好心人表示了感謝。而第二組中，Eric在回信中表示情緒很淡定。研究人員將兩組好心人收到的回信內容作出區別，為了看看兩種不同的回信語氣會不會影響他們再次對Eric提供幫助。 結果當然是顯而易見的。在得到了 Eric 熱情洋溢的感謝後，第一小組的好心人更樂意幫人到底，有66%的人為 Eric 的第二封求職信提出了寶貴意見。而相反，那些連句「謝謝」都沒聽到的人，對Eric找工作的事兒也懶得管了，只有32%的人再次給出了回復。

為什麼「謝謝」這麼管用呢？

66%和32%，這就是說「謝謝」與不說的區別，一句「謝謝」可以幾乎讓事情的成功率提高一倍，這的確挺有意思的，不過根據日常生活中的經驗，這也不算奇怪。對於專業研究人員來說，他們關心的是：為什麼「謝謝」這麼管用呢？ 也許是因為收到 Eric 的感謝讓人們感覺良好，至少不會太壞，或者一句「謝謝」讓好心人們大大提高了自尊心，他們也更加樂意向Eric提出幫助了。 而進一步的研究證實，好心人的感覺良好或自尊心的增長並不是影響他們幫助別人的主要因素。而是因為人人都喜歡那種得到他人感謝後，所帶來自己被需要的感覺和由此帶來的自我社會價值的實現。（是馬斯諾需求金字塔上最高的一級嗎？） 為了獲得實現自我社會價值的所帶來的快感，那些阻礙我們幫助他人的因素就變成浮雲了。有的時候，我們受到來自他人幫助的時候，總會覺得自己挺失敗的，這也使我們在幫助別人的時候心存疑問：這個真的是他們所需要的嗎？而若能得到對方的感謝，也就打消了我們心中的疑問，樂於助人的勁頭也更足了。

一個好漢幫三個

研究人員關注的下一個問題是：「謝謝」給雙方帶來的積極因素是否可以對第三者產生影響？收到 Eric 的感謝後，參與者會更加樂意的提供幫助給其他人嗎？ 在 Eric 給各位好心人回了第二封電郵（包括表達了感謝的和沒說謝謝的）之後，一封署名「Steven」（又是研究人員的傑作）的電郵又發到了各位參與者的郵箱，向各位好心人發出了類似的求助請求。結果顯示，第一組收到「感激的Eric」回復的參與者中，有55%給這位 Steven 的電郵做了回復。另外收到「不感激的 Eric」電郵的小組中，只有25%的人回復了 Steven（也許是希望這個 Steven 會比那個混賬小子Eric懂禮貌一些吧）。 Eric 的感謝，不僅能使自己獲得更多幫助，也能使路人 Steven 體會到社會的溫暖。由此可以看出，對他人的幫助予以感謝所帶來的社會價值感，是可以對人產生長久的積極效果的，所帶來的積極態度，也會使得人們更加樂意幫助越來越多的人，和諧社會也許就是這麼形成的。 多事的研究者又做了另外兩個實驗：這次不是通過電郵，而是面對面的交流。所得出的結果也類似，得到感謝的參與者中，有50%的人願意再次為他人提供幫助，未得到感謝的，只有15%的人願意再次幫人解難。這個數字比之前的65%和32%要低一些，大概是因為感激所產生的效果因具體情況不同而有所區別。 目前，這些研究的內容都是將互相幫助的情節設置在陌生人之間。通常情況下，「謝謝」對陌生人更管用，因為在第一次接觸時，人們大多對幫助陌生人，還是有點謹慎的。

感謝您閱讀本文！

對於我們大部分人來講，「謝謝」在日常生活中實在是太常用了，以至於我們都很少去想到它到底有什麼用。所以我們需要謝謝心理學家，他們辛勤的工作能讓我們更好的了解自己的生活。 所有的研究都表明對他人表示感謝的意義遠遠不只是一種社交禮儀，而在於它能讓社會上的好心人們感覺到他們所提供的幫助對於其他人確實是有益的，更多的「謝謝」也會讓更多人加入到好心人的行列中，從而幫助更多的人。 最後，譯者首先要感謝國家 ，然後感謝 Grant 和 Gino 先生，還有感謝各位iFuun網的讀者。各位感覺到我的感謝給你帶來的積極影響了嗎？（笑）

文/chengmine

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※不要吝嗇你們的謝謝，因為那是一種修養，也是一種禮貌！
※「你好漂亮」「謝謝，我也這麼覺得」，她一句話，男人們就炸了……這是什麼原理！
※「你好漂亮」「謝謝，我也這麼覺得」，她一句話，男人們就炸了...這是什麼原理？！
※它沒有什麼好東西，但是還是很想謝謝你！
※說一句謝謝，有那麼難嗎？
※我本意沒有任何希望他們有感謝，但我覺得，「謝謝」這樣最起碼的禮貌總該有。
※謝謝你喂我，沒什麼能報答你的，這些是我撿的，送給你，希望你不會嫌棄
※謝謝你喂我，沒什麼能報答你的 這些是我撿的，送給你，希望你不會嫌棄……
※「看，這有一項新科技！」謝謝不用了，我們很忙」
※花光了所有的勇氣到你的面前說我想你，可你只是禮貌的說句謝謝
※「謝謝，請誇我除了好看，一無是處！」
※爆笑漫畫：孩子，謝謝不是用來幹這種事的！
※一封所有人都應該寫給愛人的信：謝謝你，有你真好！
※謝謝你，能懂得我。
※好氣哦，但還是要圍笑說謝謝
※老公，謝謝你對我這麼好，但我還是要和你離婚！
※這種穿搭這麼萌的妹砸，給我來一打，謝謝！
※「謝謝你，這麼懂我」——如何贏得對方的心？
※謝謝你！沒了你，讓我有了好身材！