如何踏出解決問題的第一步？

心理 06-27

心理導讀：生活本身就是由問題組成的，所以準備好解決問題才是最好的選擇。當我們面對問題時，如何踏出解決問題的第一步？ ——www.iFuun.com

如何踏出解決問題的第一步？

大部分人都希望生活中不要出現太多的問題。人們總是說「要是……就好了" "為什麼總是我？"。我們都希望生活一帆風順。但考慮到生活本身就是由問題組成的，所以準備好解決問題才是最好的選擇。

有時候我們做了錯誤的決定，問題由此出現了；有時我們和別人的關係變化了，問題出現了；有時則是遭受到到別人的不體貼和欠考慮的對待，問題又出現了；也有的時候問題來自我們自己的感覺和看待生活的方式。

有效的解決問題有助於提高你的幸福感，你的情緒以及你的期望和自信。學習怎樣解決問題還能夠全面改善你的健康。此外，問題解決技巧可以被傳授。知道如何解決問題的話，大家都會很開心。

在《解決人生問題》一書中，作者指出：問題包括以下幾個方面：不知道做什麼，把問題複雜化，對奮鬥目標感到困惑，不知道怎麼去做，沒有足夠的時間或者資源做一件事，不確定做什麼，由於害怕失敗不敢去嘗試或者其他的情感問題。

一、解決問題最核心的第一步：面對而非逃避

當我們面對問題時，要做的第一步是接受問題。相信自己解決問題的能力並且以積極的態度去面對問題。

為什麼你的態度非常重要呢？

因為對問題本身的畏懼會消耗掉我們本可以用來花在解決問題上的精力。當我們感到恐懼時，我們的本能反應是儘可能地逃跑和逃避。雖然逃避問題會帶給我們焦慮，壓力和不適，但是我們卻還是喜歡逃避問題。

我們可以完全避免這些，從而全身心的投入去儘快解決問題。當然，如果沒有徹底的思考清楚，很可能會採取無效的措施或者使問題變得更加糟糕。

有的人因為問題出現而感覺到氣餒，卻不去想解決問題。也許在過去自己還沒有過打敗問題的積極經歷，以至於覺得這次還會失敗。如果不能快速的想到一個解決方案，我們會懷疑自己，認為事情是不可解決的，從而把自己當成失敗者而就此放棄。

還有些人因為問題心煩意亂，無法忍受有問題存在。交通實在太擁擠了，顧客脾氣真的太古怪了，房租太高了……為了同問題做鬥爭，我們對著其他的司機大吼大叫，」嘟嘟嘟」高聲的摁喇叭，和顧客爭吵，遲遲不交房租……其實還不如忘記這些去買件漂亮衣服。

這些反應都不屬於積極問題導向。積極問題導向和成功解決問題緊緊相連。它包括：把問題看成一個挑戰而不是一次威脅，樂觀的看待問題，把問題視為是可解決的，對自己的解決能力擁有足夠的自信，能夠了解到解決難題通常需要堅持和努力等。我們需要做的是心甘情願的使自己投入到解決問題中而不是逃避問題。

二、識別自己的問題解決風格

人們都有自己的問題解決風格。問題解決風格包括理性解決風格，衝動/粗心解決風格和逃避解決風格。

理性解決風格預示著深思熟慮的系統性計劃。擁有這種風格的人，把相關信息和現實相結合，識別障礙，樹立實際性的目標，最終形成多種多樣的可選擇的解決方案，進而結合可選擇方案的正反面來設定一個有效的計劃。

衝動/粗心型主要指解決問題的態度積極，但是解決的方法草率且不完整。擁有這個類型的人喜歡首當其衝，方法不經考慮，並且他們從不考慮自己方法可能會帶來的後果。

逃避型，又被稱為拖延症。這個類型的人，被動，拒絕承認問題的存在，喜歡依靠他人為其解決問題。

三、怎樣培養解決問題的技巧？鍛煉！

為了培養好的問題解決技巧，第一步，形成更積極的態度和更強烈的動機，去提高你理性解決問題的技巧。

在一周內，每當你遇見問題時，試著把它看成一個挑戰。記住：任何人都會遇見問題，你也會在以後遇見越來越多問題。試著把它當成一個你需要完成的任務，不要讓他毀掉你的生活或者嚇到你。同時，仔細思考不同的選擇並且考慮各個選擇可能造成的影響。

拒絕拖延症，認真透徹地思考問題。如果你發現自己正在批評自己，停止批判並且專註於解決問題的方案。

參考書目：Nezu, A.M., Nezu, C. and D』Zurilla, T. Solving Life』s Problems. New York: Springer Publishing Company, 2007.

譯者：迷思熊文/KARYN HALL

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