網路心理學：厚黑細膩的社交網路
心理導讀：有一種溫暖叫做「隱身對其可見」，有一種悲哀叫做「在線對其隱身」。當初簡單的在線聊天到現在居然能把人性需求挖得這麼深，互聯網心理學這趟水變得日漸深遠。 ——www.iFuun.com
在想要隱私的權力與想要偷窺隱私的權力之間的衝突，恰是人性複雜的體現。而一些迎合這種人性特性的產品又會給我們帶來怎樣的倫理思考？
新浪微博
悄悄關注
解釋：此種關注的設計，在關注某人的同時可以將自己隱藏起來。對方粉絲列表中不會有你、你的關注列表也不會有 ta。是非常有趣的設計。
人性場景 1：某屌絲愛上班上某女神，想要進一步發展建立某種關係，但又不想暴露自己的意圖。於是通過悄悄關注，關注女神的一舉一動，以便分析女神的性格特徵，喜好，日常活動等等。設計一場艷遇。
人性場景 2：關係不牢靠的情侶想要有出軌的慾望，展開地下戀情，於是可以用上悄悄關注，關注某個想要出軌的對象。
人性場景 3：一個在微博上把自己打扮成高端寂寞冷的女性，想要關注一些重口味的東西，比如留幾手。那麼礙於面子，這種關注會讓她形象掉價，於是她不想讓人知道她關注了留幾手，那麼便可以用上悄悄關注。
人性場景 4：某人崇拜某人，但又礙於面子，不願意表現出自己對某人的崇拜於是可以用上該設計。
@ 的設計
解釋：雖然私信完全可以將消息傳遞給對方，但是 @ 卻能將你傳達給對方的消息公布出來。
人性場景 1：我身邊真實案例，某人對很多人在現實生活中基本不講話，但是在微博上卻總是 @ 很多同學，顯得她朋友很多似的。那麼經過心理分析，這些被 @ 的人並非是她現實中真正的朋友，而更像是一種來展示自己人際關係非常好的工具。而這種展示是在向其他人宣布"看！我好朋友多吧！"
人性場景 2：接著上面的情景，雖然被 @ 到的人知道自己可能是被利用的，自己也不會回復。但是被 @ 到的人又總是有或多或少的幸福感，（名人只對名人有效）認為自己在這個世界是與他人有連接的，有人會當著大家的面和我發生某種聯繫的，於是有了一種歸屬。給新浪製造了很多粘性。
QQ 客戶端
在線對其隱身
解釋：QQ 在線的時候對其隱身，並且對方不知道。
人性場景 1：某女神特別討厭某個當她在線就一直騷擾她的屌絲，但是礙於是現實中經常要碰面的人，抬頭不見低頭見。不好意思拉黑別人。於是對其在線隱身，是一種相當好的方法。
人性場景 2：對討厭的上司，老師，同學，同事之類就更應該使用該功能了。
隱身對其可見
解釋：QQ 隱身的時候對其可見，只要你上線對方就能知道。
人性場景 1：此種情況多發於關係親近的人之間，你不希望自己在線被人打擾，於是你選擇 QQ 隱身。但是關係最親密的幾個人還是允許他們跟你說話，比如戀人，父母，爺爺奶奶，閨蜜之類。於是你給了他們特權。
人性場景 2：當與戀人吵架時，既想要上 QQ 又不想讓對方看到，不想因為對方而把自己的世界全部滅燈，還是想要和別人正常聊天的。於是可以「取消隱身對其可見」並且再加上「在線對其隱身」玩失蹤。此種玩法老少皆可，歡樂無窮。
微信
不看他的照片
解釋：屏蔽此人的所有消息，QQ 空間和微博同樣有此功能，但是很奇怪的豆瓣沒有。也許是豆瓣是更弱的弱關係的緣故吧。
人性場景：你與某人是現實中的同學，同事之類，但是此人經常發些自己無聊的無病呻吟之語，每天平均 3 小時就來一條，「我不想活了啊」、「我該怎麼辦」、「難道你真的不回來嗎？」、「又有痘痘了」、「青春還在嗎？」之類二不掛五亂七八糟讓人看了想吐破壞人家心情的說說。怎麼辦？你又不能拉黑，此人也是和你天天見面。就算不見面也是幾年老同學，雖然關係不熟但是也不好意思直接把人拉黑吧！於是，就有了屏蔽此人。
朋友圈黑名單
解釋：此人無法看到你的朋友圈消息。
人性場景：有朋友通過 QQ 和手機號碼加了你的微信，但是你跟他不是很熟也不想讓他看到你所有的消息，朋友圈本來就是很私密的東西，但又無法把對方拉黑，於是就用上了此功能。
QQ 空間
秘密贈送禮物
解釋：對 QQ 好友贈送禮物而不讓其他人知道，只有好友與自己知道。別人看自己這裡顯示為「某人收到主人的禮物」而看對方那裡是「主人收到某人的禮物」。
人性場景 1：當某對男女處於曖昧期時最可能用這個，他們處在曖昧期，關係未明又不想讓周圍朋友知道這件事。於是他選擇了秘密贈送。這樣就算他們未真正發展為戀人關係也不會擔心被人看到那最關鍵的「某人向某人的示好」。
人性場景 2：某人想巴結某人，巴結對象可能是上司，老師之類。但是他又不想讓其他人看到他在巴結，於是用上了該功能。
刪除本次訪問記錄
解釋：當你訪問某人的日誌或者相冊後可以刪除這次訪問。但是要徹底刪除必須刪兩次，第一次是訪客刪除，第二次是某個訪問點的刪除，在具體的日記和相冊里。很多人只刪了一次，導致留下了足跡反而有點偷雞不成蝕把米的感覺。
人性場景 1：人對人永遠用偷窺的慾望，那麼這種設置無疑是滿足一種安全的偷窺慾望。我來看過你但不讓你知道。比如前男友想回頭看前女友的東西，但是又不想讓現在的女朋友知道。那麼可以用上。
人性場景 2：家長可以對小孩關心，而又不驚擾到孩子可以用此功能。
人性場景 3：你和某人關係最近鬧的有點僵，出於好奇你也想知道他最近怎麼了，但是肯定不想讓他知道你訪問過他，那麼也可以用此功能。
最近訪客設置
解釋：可以作為與刪除本次訪問記錄的博弈，該設置的藏身處也十分隱蔽，歡迎各位自己去找。該設置可以取消好友刪自己訪問足跡的許可權。黃鑽用戶除外。
人性場景：你很想知道到底是哪些人進入了你的空間看了你的日誌和相冊之後一句話不說，還把自己訪問記錄刪掉？（基於主頁訪問記錄刪除，而訪問日誌和相冊的記錄沒被刪除可以用於判斷，此人是否是專門來到你空間看你的東西然後又刪除了自己的訪問記錄）到底是哪些人會幹這些事呢？於是你利用了這個功能，讓他們無法刪除足跡，並且讓他們也無法發現自己留下了足跡。於是你就可以開始真正監視所有訪問中不評論不點贊的人到底是哪些了。
對指定人開放空間與回答問題的人可見的雙疊加
解釋：對一部分人開放空間而對其他所有人需要問答進入。
人性場景：如果你周圍有很多朋友但是你只和幾個朋友要好，你不想讓其他朋友感到被排外打開你空間就顯示「只對指定朋友開放」，那麼就意味著此人被你排除在朋友之外，那麼就有可能傷害到別人的感情！如果你不想傷害別人感情的話就會利用此方法，只對部分人開放QQ空間，而對其他所有人都是問答才能進入。那麼那些被排外的朋友就無法分辨出你是否把他們當成了最親密的朋友，他們會認為你是對所有人都關閉了QQ空間。從而做到了在不傷害其他非朋友的感情的情況下，滿足了你對那些最親近的朋友的秘密交流。 我認為騰訊這一招可以說是，對人性洞察到最極致的設計。
查看被擋訪客
解釋：當一個人空間向關閉時就會有人擋在外面，而被擋訪客是誰是可以看見的。需開通黃鑽。
人性場景：某人空間是關閉的，他不想讓人訪問，但是呢他又好奇是誰對他關心，是誰想要訪問他偷窺他？這個功能就滿足了這個心理。讓所有人無處隱身。讓窺視者轉身成為被窺視者，高！騰訊實在是高！
黃鑽
解釋：沒法解釋太細膩太強大了。出錢的都是博弈的最後贏家。
人性場景：你想訪問某人的空間但是又想對其徹底隱身，不想讓他看到被擋訪客記錄，也不想讓他看到你來偷窺過他。那麼你為了這一點便開通了黃鑽。
總結
福柯說過技術的本質就是權力意志，每個人都想擴大自己的權力的同時會使人與人之間變得更不自由。但是我更願意用黑格爾的辯證法來回應，這種矛盾會自行解決。我們有一個簡單的需求，誕生了某個技術產品，但基於人性最後必然回歸複雜，這是不可抵擋的宿命。
我們更應該關注這段在想要隱私的權力與想要偷窺隱私的權力之間相互衝突的歷史會去向的地方，即一個隱私越來越被榨乾的新倫理世界。我們這代人充其量只能稱作是互聯網的「古代人」，而今後互聯網的「現代人」會承受起我們這群「古代人」更加難以理解的倫理觀。
也許有一天我們的後代已被福柯談論的生命政治徹底控制，已經基本沒有隱私可言，甚至還會問上維基百科去搜索「隱私」兩個字？我不敢確認這件事的好壞，但至少當前我們要求政府公開隱私的需求是與日俱增並且不可抗拒的。
文/承哲 原題《厚黑又細膩的人性社交設計玄機洞察》
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