去東南亞投資建廠？小心被員工的「效率」給氣炸！ || 商業觀察
蘇清濤／文
近日，鳳凰財經刊發了一組題為《其實那些去東南亞建廠的企業都已經後悔死了》的圖表，從基礎設施、廠房價格、金融體系、治安狀況等多個角度說明，中國企業（及在華外資企業）去東南亞建廠，「其實並沒有想像的那麼美好」。不過，在這一組分析中，有一個重要的問題被忽略了——與中國的「快發展」相比，東南亞國家工人的低效率，常常讓人既抓狂又沒轍。
今天發工資，明天就不上班了
「懶惰」、「散漫」，是在泰國、菲律賓、越南工作和生活過的國人對當地人習性的共同評價。
比如，在泰國，你找當地人辦事，他們的口頭禪都是later，later，wait，wait。很少有當即解決好的。總體上，時間觀念都很差。泰國人的懶惰也是出名的。導致離開地鐵100米遠的公寓，比離開地鐵250米遠的公寓，價格要貴20%，就是因為要多走150米。（注意，是民用，而不是商用。「好地段」的附加值並不會高到哪裡去。）
而菲律賓人的生活狀態就是「餓不死就行了」，今天工作只要賺夠了明天的伙食，他明天可能就不會去上班了。如果一天吃不到三頓的話，吃兩頓他也就滿足了。一些中國企業家在菲律賓開的工廠，都不敢僱傭本地人，因為他們也許今天在廠里上班，明天招呼都不打一聲，就走了，後天又來了，然後指不定哪一天又走了。
中國競爭比較激烈，所以，大多數人都拚命地工作，甚至為工作而犧牲了家庭，犧牲了生活，但東南亞人基本不會這麼做。東南亞男人不會像中國人那樣玩命地掙錢，他們似乎更喜歡過「今朝有酒今朝醉」的生活。
據說越南人的幸福指數在世界上都是排名靠前幾位的。對他們來說，只要兜里有個中午飯錢，就一定會先好好吃上一頓，根本不會考慮晚飯該怎麼解決。
越南人基本都是掙夠了今天的錢就不去工作了，男的去喝啤酒喝咖啡，女的回家做家務。很多工人甚至還有發工資第二天不上班的習慣，因此，一些在當地的中國企業不得不在發工資的前一天把生產任務安排得緊張一點，這樣，第二天發完工資就可以給一部分員工放假。
尤其需要強調的是，越南中下層的男人，懶得出奇，掙錢養家和家務事幾乎都推給女人。如果你有機會在早晨走過胡志明市的那些街巷，會發現有許多男人一大早就穿著拖鞋坐在街邊的小凳子上，面前放著一張小桌，桌上擺著一杯咖啡，他就那樣愣愣地看著大街上的車來車往，手還不停地摳著腳丫子。有時候會發現多位男士坐成兩排，以同樣的摳腳喝咖啡姿勢看著大街。
據一些在越南的中國企業家反映，越南的人工效率相比國內大概是1：1.5的水平，也就是說在國內1個工人完成的工作在越南需要1.5個工人去做。
低效率背後的文化根源
越南人效率不那麼高的原因，或許能從教育和文化上找到解釋——由於以前是法國的殖民地，越南受法國文化影響非常大，人們對於賺錢這件事情並不十分熱衷，大部分人的心態是「做夠了我就不做了」。即使是生活非常艱苦的人，每天也要坐下來在街邊的咖啡攤來一杯咖啡，享受一下生活。
說到「享受生活」，就不得不提一下，東南亞國家普遍是「一日五餐」，確切地說，是每天有兩次正餐、三次茶點。三次茶點，第一次是在早上上班前，第二次是下午兩點左右，第三次是在晚上。第二次茶點一般在下午兩點，半個小時，這就擠佔了工作時間。 第三次茶點，又擠佔了工人晚上加班的時間——在勞動密集型企業，加班加點是常態。
近些年，東南亞國家的上流社會開始「與國際接軌」，實行三餐制了，而普通大眾則依然實行「一日五餐」 （茶點制）。
印尼的情況更加特殊。印尼是一個穆斯林國家，當地人很多是穆斯林，每天都會進行5次禱告，每次需要半小時。此外，當地人也不願意加班，這都讓中國企業很頭疼。很多中國人投資的企業因此放棄僱用當地人，然而，這又是違反當地法律的，一旦被發現，將會遭到嚴懲。
另一種解釋：不是人懶要怪天氣
對當地人的工作效率低，還有一種解釋：東南亞地區處於熱帶，普遍高溫，極端的天氣讓人感到眩暈、疲勞和噁心，注意力無法集中。
高溫的確會嚴重影響人的工作效率，試想一下，二十多度的氣溫在室外修一幢房屋與三四十度的氣溫在室外修一幢房屋，差別有多大，大家都是知道的，後者的工作效率可能不到前者的百分之六十。歷史上幾乎所有強大的帝國都是地處溫帶，這是有原因的，熱度往往使人昏昏欲睡，使人懶散。
英國梅普爾克羅夫特諮詢公司發布的一份報告顯示，未來30年，東南亞地區的勞動力將因熱應力上升而減少16%。其中，新加坡、馬來西亞的生產力將在目前的基礎上下降25%和24%，印尼將下降21%，柬埔寨和菲律賓下降16%，泰國和越南減少12%。
工人很強勢，老闆是弱勢群體
無論工人低效率的原因是什麼，反正，企業主是拿這些工人沒辦法的。由於法律對勞工權益的保護甚至超出了常理，因此，企業主即便是不願容忍某些工人的懶散，但也不能把他們開除掉。
在越南，由於目前外資勞動密集型企業分布集中且都有大量用工需求，因此工人並不怕失業。很多工人在一家企業掌握了熟練技術後，就跳槽到薪資更高、工作環境更好、福利水準更高的企業。
東南亞很多國家在法律上承認工會的獨立性，允許工人通過罷工方式同資方議價。在越南，因《勞動法》規定外資企業每年要以30%的幅度漲工資，結果，每年都固定會有一兩次以漲薪為主題的罷工，這讓企業家們無比棘手。
怠工乃至罷工頻發常常使企業生產秩序受到干擾。在越南、柬埔寨、印尼等國，工會勢力比較強大，為此，不少外資企業往往選擇息事寧人或最終妥協以將損失降到最低。
隨著東南亞一些國家改革和政治自由化的推動，那些沒效率的工人還會繼續「得寸進尺」，對於工資上漲的要求會越來越高。如何應對這些問題，不知道打算去東南亞投資的企業家們準備好了沒？
去東南亞投資，不能光算直接的人力成本，還要綜合這些國家的基礎設施、工業體系、勞動力效率，才能算出「性價比」。
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