破解了這8個購買陷阱，超市老闆哭了
一走進超市，輕鬆歡快的音樂、寬敞明亮的空間，很快就抓住了我們的心。於是，很多人立刻開啟「買買買」模式，錢包也迅速癟了下去。
其實，超市裡暗藏不少心理玄機，《生命時報》為此採訪專家，揭開商家設下的心理陷阱，幫你避免不必要的消費。
受訪專家：
香港城市大學應用心理系博士 方舒江
1
暗藏玄機的擺位
商品的擺放位置對消費者購買行為有重要影響。因此，商家在考慮商品擺放的位置時，會牢牢抓住消費者的心理。
成年人的平均身高是1.6~1.75米，商家會據此調整貨架上商品的位置，距離地面0.6~1.75米，並與消費者的水平視線呈30度角的位置被稱為「黃金段」。
它既是消費者接觸可能性最大的範圍，也是最適合他們拿東西的位置。因此，商家通常會把最貴的或利潤最高的產品放在貨架中視線略偏下的位置。
其次，超市還利用人們用右手的習慣，將最想推銷的、利潤較高的商品，放在主購物通道或展櫃的右側，顧客經過時，會被一些本不需要的商品激起購買慾。
再次，每當節日來臨時，超市商家都會將與節日相關的商品集中陳列在一個區，稱為「堆頭」，擺放出來一些好看的造型，吸引消費者的注意力。
最後，薄利多銷品或常用品「守住」入口，例如紙巾、口香糖、電池等，就會放在收銀台附近。
2
易生錯覺的定價
商品的定價也是一門學問。商場通常會採取「尾數定價」法來吸引消費者。
尾數定價，就給商品定一個非整數的價格，而大多數消費者在買東西時，尤其是購買日用品時，都會上尾數價格的當。
比如，某款紙巾定價0.99元、牙刷定價9.98元，消費者會認為價格經過精確計算，購買不會吃虧，從而產生信任感。
同時，價格雖離整數僅相差幾分錢或幾毛錢，但總給人一種少一位數的感覺，滿足消費者圖便宜的心理。
3
別有洞天的路線
經常逛街的人都知道，一般大型綜合超市的設計都很相似：一樓是化妝品，二樓三樓是女裝，四樓是男裝，再往上是童裝。
這是因為，男女消費者的消費心理不太一樣，男士一般有明確的購物目標，直奔目標，買完就走；而女士恰恰相反，「逛」的樂趣不亞於買的樂趣。
通常男士買東西會帶著女伴，當男士到達四樓買到自己需要的商品時，身邊的女士早已在較低的樓層進行「大掃蕩」了。
4
免費贈送的誘惑
很多促銷商品都會在購買的時候附上小樣或其他贈品，讓消費者產生「佔到便宜」的心理。
比如，買「牙膏送牙膏」、「買洗髮水送木梳」、「買咖啡送杯子」等宣傳，消費者也許並不需要這些商品，但他們可能會因為贈品而心動，抱著「反正買了也都能用上」的心態，不知不覺幫助商家增加了銷量。
5
調動情感的體驗
很多商家在宣傳自己的商品時，不但會給消費者講解商品的特性，還會拿出樣品，讓消費者試用。這樣的做法讓消費者感受到了被尊重、理解和體貼的溫暖。
雖然很多消費者之前是理性的，但對於這種滿足了情感需要的營銷手段，很多人也會解除防備。
比如，食品區銷售的乳酪、火腿、麵包免費試吃；按摩椅、健身器、足療盆的試用活動，消費者在切身感受到了商品的好處後，就會掏腰包了。
6
欲罷不能的飢餓營銷
一些商品在推銷時加入了「獨家」、「限時」、「限量」等宣傳標識，其實是利用了消費者的「稀缺」心理。
物以稀為貴，人們總想佔有那些稀少、自己沒有的東西以增加安全感，再加上商家大肆宣傳，很多人就「心痒痒」忍不住買了。他們看似買獨一無二、奢華尊貴，其實買的是安全感。
7
淡化時間讓人流連
有研究表明，商場的銷售額與顧客停留在商場的時間成正比。仔細觀察一下，我們就會發現，超市中除了出售鐘錶的區域，幾乎沒有時鐘。
在這裡，琳琅滿目的商品吸引著大家的眼球，很少有人注意到時間，而超市裡既不懸掛鐘錶，也不設置窗戶，消費者不但會忘記時間，也因為看不到外面的天色變化而在其中樂不思蜀，自然會在商場里消磨時間了。
8
花里胡哨的海報
大家都有這種體驗，在超市入口，會有各種宣傳海報貼在四周，內容都是一些打折促銷的商品。
商家利用一種叫做「暈輪效應」的心理學原理，即讓大家籠罩在「這個超市的東西很便宜」的「光環」之下，從而激發了消費者的購買慾望。
另外，許多海報也利用了消費者其他心理。如「求新」，很多人對海報上「全新上市」、「新鮮出爐」等宣傳語沒有「抵抗力」；「求名」，名牌商家的大海報就滿足了消費者以名牌商品為購物目標的心理。
4種情況，別逛商場
很多人從超市回到家，看到眾多「戰利品」，心中難免生出悔意。方舒江提醒大家，在以下情況盡量不要去超市，避免衝動消費。
首先，飢餓的時候少去商場，此時很容易買一大堆吃的。
其次，在超市進行「打折季」、「節假日促銷」等宣傳時，盡量不要去購物。
很多人都有貪小便宜的心理，認為此時購物可以買到很多實惠的商品，但過後通常發現自己並不需要這些東西，造成浪費。
再次，剛發工資後避免去商店。此時去購物，發現自己的錢包還很厚實，購物的熱情會暴漲，沒有計劃地購買商品後，會使後面的日子捉襟見肘。
最後，情緒波動時慎重購物。很多人發泄情緒的方式之一就是購物，若在自己情緒不穩定時用購物的方式宣洩，既損失了錢財，又會增加「血拚」後的懊悔和空虛。（生命時報記者 王珠珊）
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