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銀行自身失誤讓老人開「我是我」證明,派出所給差評

銀行自身失誤讓老人開「我是我」證明,派出所給差評



房縣公安局城關派出所戶籍民警向銀行開出的「差評證明」。

近日,湖北一銀行工作人員失誤,將八旬老人身份證號碼輸錯,老人拿著存摺取款時,因身份證號碼不一致,銀行讓老人到派出所開具「我就是我的證明」。房縣公安局城關派出所戶籍民警向銀行開出「差評證明」,成功幫老人取到了錢。


6月2日下午,一名白髮蒼蒼的老人來到房縣公安局城關派出所,請求開具一張證明「222」開頭的身份證就是他的證明。


老大爺告訴民警,前不久,他用身份證在房縣某銀行辦了一張存摺,之前幾次在銀行存取款都很順利,今天(6月2日)是因為身體不適想取錢去醫院看病,可拿著存摺在銀行辦理取款業務時,銀行工作人員稱他本人身份證號碼與開戶號碼不符,不予取款。因此需要戶籍地派出所開具證明,證明他身份的材料,也就是說要老大爺證明「我是我」。


派出所民警程莉通過查詢,發現老大爺的身份證與戶口本號碼一致,連實際居住地址也與證件相符,相關記錄上也沒有顯示老大爺在此期間有過戶籍變更。可是銀行開戶的身份證號碼卻顯示為「222」開頭,除此之外其他信息顯示均是同一個人。

對老大爺需要的「我是我」的一紙證明,程莉也很為難,因為房縣根本沒有「222」開頭的身份證號。


為了幫老大爺儘快將錢取到手,戶籍民警程莉接過老大爺手中的證明回執單,在「證明」上對需要群眾開具該證明的工作人員吐槽:「房縣哪裡來的222626開頭的身份證?你們是如何為群眾服務的?」並質問:「你們自己造成的錯誤,為什麼有問題都往派出所推?」並打出大大的「差評」。


而之後,老大爺憑著民警開出的這張「差評」證明順利辦理了相關業務。


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