要給觀眾一碗水 自己先有一桶水

「能為他人哪怕只是做一點力所能及的事情，都會使我很滿足，利他是我一直所堅持的。」在首都博物館民俗廳擔任講解員的志願者任麗琴在接受採訪時這樣說道。

在首都博物館，像任麗琴這樣的志願者還有很多。這支160多人的團隊以專業化的講解和無私奉獻的精神贏得了參觀者的高度讚譽。首博志願者的主要工作是開展講解、諮詢服務及教育推廣。要給觀眾一碗水，自己就要有一桶水。首博志願者的性質決定了這個團隊是一個學習型的團隊，有良好的學習氛圍。

負責玉器廳講解工作的白家鵬是一名航空機械師培訓師。畢業於中國民航大學飛行器動力工程專業的他，是個實實在在的理科生。為了面試首博志願者，他專門在首師大文博專業學習3年。白家鵬回憶自己第一次做志願者講解工作，觀眾是一家三口，其中包括一位學齡前的小女孩，他全程蹲著講解，盡量與小女孩保持一致高度，不一味講述史實而是引導啟發。

首博志願者團隊具有隊伍穩定、服務終身化的特點。志願者服務時間普遍持續較長，很多已經達到8年以上。佛像廳的葛小平與民俗廳的任麗琴同是首博第一批入職的志願者。他們認為堅持社會服務活動不僅可以造福他人，同時也能夠使自身生活規律有序並且更加充實。一些志願者沒有退休時就來服務，現在退休了，乾脆就把志願工作當成一個新的職業。玉器廳的劉漢儒，從黨校退休後來到首都博物館做志願者。他說，參加臨展，既是一個挑戰，需要學習新的東西來豐富自己，同時也能服務他人，是一件雙贏的事情。

在民俗廳擔任講解員的於雅澤，在澳洲留學時常有人問她一些中國的情況，而作為純理科生，對國家歷史腦海一片空白，這使她受到很大觸動。回國後她便去各個博物館學習，如今她想通過自己的努力引導觀眾提升對文物文化價值的認知。

首博志願者團隊能夠贏得觀眾的喜愛和尊重，獲得社會的肯定和讚譽，與堅持正確的價值導向和高素質的團隊建設，與志願者的自身努力和奉獻精神是分不開的。博物館承載著歷史，珍藏著人類的文明和記憶。觀眾走進博物館有著不同的訴求，但汲取知識和文化休閑是重要的目的。博物館志願者是文化志願者，他們都有共同的內在需求，期待在博物館這個平台上服務社會、實現自我和不斷提升。

（責編：tibet）

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