她刷了23年馬桶,卻是整個日本的驕傲!
你覺得什麼樣的人可以算作「厲害」?
月入百萬,每天經手上億資產?畢業三年創業成功,叱吒商海呼風喚雨?
讀過新津春子的故事的人,沒人不承認她很厲害。
而她只是一名清潔工。
她在機場做了23年保潔之後,打掃出了世界上最乾淨的機場,受到了整個國家的尊重,獲封「國寶級匠人」。
新津春子不是什麼大人物,她只是日本東京羽田機場一名最普通的清潔工。每天面對面的,就是馬桶、洗手台和人們根本不會留意的犄角旮旯。
這種體力勞動,很枯燥。日復一日,可能很快就倦怠了。
但新津春子沒有。23年來,她靠著一把拖把、一塊抹布,硬是把羽田機場打掃成全世界最乾淨的機場。
【英國調查公司開展的「全世界最乾淨機場排名」:東京羽田機場 第一名】
她也因此被人們稱為「世界第一清潔員」、「日本國寶級匠人」。
還在驚訝她是怎麼做到的?來看看她工作中最普通的一天。
早晨6點半,當很多人還在香甜睡夢時,新津春子已經走在上班的路上。
中途路過一個50多級的台階,她往往放棄旁邊的電梯,選擇爬樓梯。
「這是在為工作熱身嘛。」
來到辦公室,她會拿出一對5公斤重的鐵啞鈴,專門鍛煉腕部和腹肌。早晚各一次,有時候中午也會練習一會。
因為做清潔,工作強度很大,她擔心隨著年齡的增長,自己會堅持不下來。
經常蹲在地上,借著亮光觀察地板上有沒有灰塵。
看到不幹凈的地方,快步走過去,又要注意拖把不會碰到往來如織的行人。
打掃馬桶時,除了擦乾淨表面,還會拿面小鏡子,檢查內側是否有污垢。
用自己發明的小刷子清理水池的排水口。
因為那裡清潔困難,往往細菌滋生。她怕小孩子抵抗力不強,很容易生病。
她不只是在清掃,而是時刻為別人著想。
小心翼翼地登上梯子擦天花板,俯下身子彎下腰把牆縫裡一絲一毫的污漬擦掉。
能熟記80多種清潔劑的用法。看一眼污漬,就知道哪種清潔劑可以處理得很乾凈卻不傷器具表面。
23年的清潔經驗,讓她有大師般胸有成竹的樣子。
從清晨到黃昏,她一直忙碌著,腳步不停地四處檢查。發現不幹凈的地方就奔過去,趕緊清理。
有人不理解,不過是小小一個清潔工,報酬不多,又很累。何必這麼認真。
但小視覺得,這已經無關乎工作,而是一種態度:
仰不愧天,俯不怍人。不糊弄,不懈怠。這才是一個人做事時該有的樣子。
說起來,新津春子選擇「清潔工」這個職業,在當初還是「無奈之舉」。
雖然「新津春子」是個典型的日本名字,但在她的身體里,流淌著一半中國人的血。
她的爸爸,是當年抗戰時的日本遺孤,媽媽是地道中國人。但中日混血兒的身份,給她帶來的不是便利,而是處境的尷尬。
17歲前,新津春子生活在中國。小學時,她曾因為父親是日本人受盡歧視,被同學孤立。
17歲後,父親舉家回日本,她去當地高中上學,再次遭到同學排斥。
她找不到自己,常常困惑:我到底是誰?
很多年以後,再回憶那段日子,新津還是覺得苦澀:除了當地人的排斥之外,父母沒有找到工作,生活也一度非常艱難。
因為語言不通,新津只好去做一些不太需要交際的工作,比如:清潔工。
但即使是做最簡單的清潔工,也會遭到排擠。如果丟了東西,她是第一個被懷疑的對象:說!是不是你拿的。
在這樣的人生泥潭裡,很多人停止掙扎,自暴自棄,一不小心就被淹沒了。
新津春子也可以拿著微薄的薪水混日子,但幸運的是,她遇到一個人。
這個人,就是她的上司:鈴木優。
【新津春子和鈴木優】
鈴木優最擅長的就是清潔劑的調配。跟著他苦學3年,新津春子早已深得鈴木優的真傳。但奇怪的是,面對這麼努力的徒弟,鈴木優沒有一句誇獎。
新津常追問他:是我哪裡做的不夠好嗎?
而鈴木優每次都只回答一句話:再用心一點。
新津不服氣:用心?難道自己不夠用心嗎?我的努力難道你都看不到嗎?
在之後的一次全國保潔員技能比拼大賽上,自信的新津春子滿心希望一舉奪冠,證明給自己的師父看。但結果讓人失望,只獲得小組賽第二名。
看著沮喪的新津,師父鈴木優說:
心態不夠從容的人,是沒辦法溫柔待人的。用心,就是時刻為他人著想啊。
從此後,新津春子開始處處留意:
注意到小孩子喜歡坐在地面上時,就會格外把地面拖乾淨,怕小孩子生病。
看到有人要扔垃圾,卻離垃圾桶很遠時,她會主動上前幫忙。
地滑的時候隨口提醒行人一句小心。
遇到不認識路的人,會停下手邊的事情指指路。
慢慢的,新津春子有點理解師父嘴裡的「用心」是什麼了。
她不再只是機械地完成每天的任務,而是把來往的人當成自己的朋友,把機場當成了家。
在第二次全國技能比拼大賽上,新津一舉奪魁。當她興高采烈地跑去告訴師父這個消息時,鈴木優只是微笑著說:我早就料到了。你的努力,其實我都知道。
想起這一幕,新津還是忍不住掉眼淚,那是她人生里第一次如此渴望獲得別人的認可。花了這麼大的力氣,終於得到了。
逐漸的,不只是自己的師父,她的付出,連過往路人也注意到了。以前,她說「請」的時候都沒有人搭理,如今有人特地跑過來,向她說聲「謝謝」。
而如今46歲的她,也在這片土地上找到了自己的歸屬。現在,她可以回答內心深處的那個困惑了:我到底是誰。
我就是我。只要用心做事,無論在哪裡都會被人記在心裡。
她常說,做這些,不是為了獲得別人的讚美,只要有人一進機場,覺得「哇!好舒服」,就足矣。技近於道,用心做事的人最坦然。
任何將工作做到極致的人,都應受到極致的尊重,哪怕她是清潔工。
來源 | 微信公眾號視覺志
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