Shoo-Career深度解析美國求職面試中的Case Interview

一般來說，CaseInterview主要是針對諮詢公司，也存在一些公司如Dell，二面會用一些小case來考察面試者的應變能力、考慮問題的全面性以及邏輯分析能力。

諮詢公司的Case Interview分成兩個部分，為不同的面試官。第一部分是Warm-up以及一些Behavior questions，你可能需要自我介紹，然後大致回答一下面試官針對簡歷以及個人選擇提出的一些問題。接下來才是真正的Case Interview。簡而言之，Case Interview就是現場對一個商業問題進行分析的面試。

和大多數其他面試不同的是，這將是一個互動的過程。面試官會給你提出一個Business Issue，並且會讓你給出分析和意見。而你的任務是向面試官有邏輯的提出一些問題以使得你能夠對這個Business Issue有更全面，更細緻的了解，並且通過系統的分析最後給出建議。Case Interview是沒有絕對正確的答案的。面試官看重的不是答案，而是從面試過程當中你表現出來的分析能力和創造力。

為什麼使用Case Interview?

諮詢師在工作上的多數時間都是在和客戶以及同事進行溝通，以及諮詢工作本身的特點要求諮詢師必須具備一系列的特質才能夠取得成功。

這些特質包括：在壓力之下保持冷靜，對問題能夠很快的根據細節建立假設，並且運用很強的邏輯分析能力來解決問題等等。

因此，一個互動性很強，和實際聯繫很緊以及要求分析能力較高的Case Interview可以很好的衡量面試者的這些素質。

Case Interview考察哪些能力和素質?

1.領導能力

諮詢師常常需要獨立工作，並且帶領團隊和客戶去達成共同的目標，因此領導力對於一個成功的諮詢師來說是很重要的。在面試當中，你需要通過主動掌握整個面試，有信心的提問題來表現你的領導力。

2. 分析能力

諮詢業的核心就是分析-根據事實提出假設，把數據break down，然後形成一套分析框架，並且最後得出結論和建議。在面試過程當中，你需要通過有效，有目的性的提問等來反映你的分析能力。

3.演講技巧

一旦諮詢師對案例進行了完備的分析並且想好了相應的策略，他們就需要把他們的發現和建議展現給整個案例小組和他們的客戶。因此，這個能力對諮詢工作也是十分關鍵的。所以在面試當中，寧願說慢一點，花點時間思考，也不要結結巴巴的做陳詞。

4.充沛精力

諮詢公司往往希望他們的諮詢師能夠在10小時的飛機之後依然精力充沛的出現在客戶面前。所以有力的握手，真誠的笑容，自信的眼神以及整潔的外表都是他們所看重的。

5.態度冷靜

在Case Interview中，面試官有時會刻意營造一種很tough的氛圍，比如不斷challenge你，或者不斷否定你的回答，這不代表你做的不好，而是他們在故意考察你能夠面對壓力冷靜思考。要知道：當諮詢師面對客戶的時候，面對壓力而冷靜的發現問題以及思考是很重要的素質。

以下是各個諮詢公司經常使用的7種case interview格式，你不會知道面試的時候究竟會遇到怎麼樣的問題，所以，必須熟記於心，才能取得成功!

模式一：求職者主導型案例

在這種面試中，面試官(亦或假設這個人就是客戶)問了你一個非常意義含糊的問題，(我們是否應該進入拉丁美洲市場?我們正在虧錢，應該怎樣處理?)並且你需要從頭解決整個案例。但是，這只是眾多面試例子案例中的一個。

在描述各種形式以及它們之間存在的不同之前，分析出它們的相似性是很有必要的。

其實，所有的形式都是在測試你的以下能力：

1，解構一個非常有歧義的問題成一個更小的子問題，這樣處理會更簡單;2，有邏輯地分析每個子問題;3，在分析這些問題的時候用數學頭腦(精準數學與模糊數學);4，提出假設來解釋為什麼客戶會有問題存在以及怎樣處理;5，搞清楚需要哪些數據來證明或者反證這個假設;6，CEO-friendly的來表達你的結論。

即使在不同情境的case interview中，你都需要把這六項技巧全部使用上—非常自然地按照時間順序來一個一個的使用這些技巧。

模式二：面試官主導型案例

面試官主導型案例是傳統模式的變體，這種形式是麥肯錫公司傾向使用的，它有兩種區別性特徵。

1，面試官決定案例中哪一部分是重要的。讓你在特定的時間處理特定的一件事，並且會問你特定的問題以期待特定的答案。

與傳統的求職者主導型面試相比之下，你會需要決定哪些問題是值得問的以及做出回答。(對於面試官主導型的案例，是由面試官決定哪些問題值得問，然後用它們來問你並期待你的回答。)

2，案例的改變非常突然。如果一個案例有四個主要領域方向，在傳統的案例中你需要確定四個中間哪一個是最重要的，並著重分析它，然後轉移到第二重要的領域，確定你的結論並呈現它。

在面試官主導型案例中，面試官可能會問你哪四個領域是你覺得最重要的並且為什麼，並且不管你怎樣回答，面試官都會說讓我們來處理四號領域。(就算你覺得那是最不重要的。)

所以，在面試官主導型案例中，需要你擁有一個活躍的思維。

現在在面試官主導型案例中，你還是會被測試六項技能。但是，它會以更加突然和人為的方式發生—不總是自然地發生。

模式三：書面案例面試

在書面案例面試中，會給你許多圖表或者PPT形式(約20-40頁)的數據。你有兩個小時去審查所有的信息，然後你會被要求接受相關客戶公司的測試。

Bain在歐洲的辦公室會在特定的時機使用這種形式。而且，書面測試也會涉及到六項技能方面—但是在書面格式。

模式四：團體案例面試

導師因使用團隊案例面試而聞名。在這種形式中，一般你會和大概三位其他的求職者一起來呈現一個案例，並團隊協作來解決這個問題。(備註：導師由德勤發展而來，時間會慢慢證明德勤是否會採取導師面試或完全放棄它。)

這種形式同樣會測試你的六項技能。此外，還會測試你在團隊中相互尊重，團結合作的工作能力。(你需要幫助你的競爭者同樣出色地完成案例，而不是打壓他們。)

模式五：僅演講型案例

BCG在特定辦公室的特定的面試階段會使用這種僅演講型案例。在一些國家，我聽說像Bain等一些公司也會這麼做。

你是否還記得會被測試的六項關鍵技能：

1，解構一個非常有歧義的問題成一個更小的子問題，這樣會更簡單的去處理。2，有邏輯地分析每個子問題3，在分析這些問題的時候用數學頭腦(精準數學與模糊數學)4，提出假設來解釋為什麼客戶有問題存在以及怎樣處理5，搞清楚需要什麼數據來證明或者反證這個假設6，CEO-friendly的來表達你的結論

在這種形式中，前面50%的案例是書面的，你需要在一疊圖表和PPT的基礎下描述客戶的情況。

然後你會有一定時間去分析這些案例，(面試官不在房間的情況下)並被要求準備6到10頁的陳述來展示你的總結。你需要寫下你的陳述並且真實的展現它。在這個案例形式理念下是不可能做好6號技能要求(傳達你的結論)除非你自己獨自做好了1到5號技能。

當你陳述你的結論，面試官會就你所說的一切質問你。為什麼你如此推斷?你考慮過X因素嗎?有什麼因素可以支撐你的觀點?他們問這些挑戰性的問題是為了看你做準備的時候是否真的做好了1到5步。

模式六：估算問題

估算問題的案例只測試你的3號技能—你的數學能力。

如果你把所有的面試加起來，然後評估你和面試官一起的時間，你會發現六分之一的時間都在測試你的數學能力。估算問題是單向性的。

在這種問題下，你會被要求數字上地估算一下數字—典型的來說如市場的大小(例子：有多少X產品在你的國家出售?在你的國家一年賣出多少橡膠輪胎?在周六加油站的一個油管會消耗多少加侖汽油?)

對於這樣的問題，當然不可能給出一個準確的答案。反而，你應該依據兩個因素做出推測：a，做一些假設 b，數學計算。

此外，這不僅僅是一些被發明來折磨像你一樣的求職者的練習。這些問題是客戶會例行的向我們提出的問題。(或者在你只是試著相處是否一個機會是大還是小的談話中被提出來的話題。或者總的來時如果它是小的，他經常不知道去努力去得到更加精準的答案。)

模式七：問題解決測試

最後一種求職者評估工具並不是案例。反而，它只是一個測試你正常數學水平、批判性思維能力和數據分析技巧的數學測驗。麥肯錫是使用這種測試工具最有名的公司。他們的測試叫做麥肯錫問題解決測試(McK PST)。BCG在歐洲公司也開始使用類似的測試工具，名為BCG潛能測試。

在測試中問題的種類有：a，計算問題(如果價格升高15%然後支出增加20%，商品銷量增加15%，這些改變後公司的利潤是多少?)基本上，是一個字面問題。b，數據填充題/解釋問題(在圖表1的基礎上，哪個結論是支持的，結論A，B，C還是D?)

以上就是Shoo-in小編為大家準備的關於美國求職中Case Interview的深度解析，希望能對各位起到一定的幫助。

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