美女，你險些被老虎吃掉，誰的責任啊？
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本文選編自徐貽軍 何德平《制度的籠子》，中信出版社2016年1月出版
2016年7月23日15時許，北京八達嶺野生動物世界有限公司發生一起東北虎傷人事件，造成1死1傷。
事件調查結果8月24日公布：傷者趙某擅自下車被老虎攻擊受傷，其母救女心切，施救措施不當，被老虎攻擊死亡，不屬於安全責任事故。
事件發生經過
2016年7月23日下午14時許，趙某駕駛一輛白色大眾，載著其夫劉某、其母周某和其子到八達嶺野生動物世界遊覽。
劉某購買了自駕車門票，檢票人員告知趙某等自駕車遊客，進入猛獸區嚴禁下車、嚴禁投餵食物等注意事項，發放「六嚴禁」告知單（嚴禁開窗，嚴禁下車，嚴禁投餵食物，嚴禁攜帶寵物，嚴禁一切野外用火，嚴禁酒後、心臟病者駕駛）。
14時17分，趙某駕駛的車，遊覽至可下車參觀的野性天地遊覽園時，換為劉某駕駛。
15時00分07秒—33秒，劉某將車停在距東北虎園西北門出口19米左右柏油路中間，趙某從副駕駛位置下車，向車頭前方繞行。
此時，位於車西側約13米平台上的第一隻虎，竄至趙某身後，咬住其背部，並拖回該平台，另一隻虎撕咬趙某面部右側。
劉某下車，向前追趕幾步又返回。15時00分32秒，周某打開左後車門，與劉某追至該平台坡下。15時00分33秒，巡邏車拉響警報衝上柏油路，對虎進行驅趕。周某上至該平台，用右手拍擊虎，被一隻虎咬到背部右側。此時，第三隻虎衝過來咬住周某左枕部並甩頭，周某停止掙扎。
事件調查結果：不屬於生產安全責任事故
事發當日，北京延慶區人民政府就成立了調查組。在綜合當事人陳述、現場勘驗筆錄、證人證言、視聽資料、書證、專家組意見等證據的基礎上，調查組對事發原因作出如下認定：
一是趙某未遵守八達嶺野生動物世界猛獸區嚴禁下車的規定，對園區相關管理人員和其他遊客的警示未予理會，擅自下車，導致其被虎攻擊受傷。
二是周某見女兒被虎拖走後，救女心切，未遵守八達嶺野生動物世界猛獸區嚴禁下車的規定，施救措施不當，導致其被虎攻擊死亡。
事發前，八達嶺野生動物世界進行了口頭告知，發放了「六嚴禁」告知單，與趙某簽訂了《自駕車入園遊覽車損責任協議書》，猛獸區遊覽沿途設置了明顯的警示牌和指示牌。事發後，及時進行了現場處置和救援。
結合分析，調查組認定「7·23」東北虎致遊客傷亡事件，不屬於生產安全責任事故。
輿論聲討聲浪，大都指向「任性」下車的女遊客
網友在這次的「兩女遊客遭老虎襲擊」事件中，鮮有地大部分人意見一致。據某微信公號發起有關「八達嶺野生動物園老虎傷人」事件的民意調查，90%的網友選擇「責任在遊客，不遵守責任在先」。
持批評觀點的網民普遍認為，受傷女子應為自己不遵守規定的行為負責，擔心對其表示同情和寬容，會助長不良風氣，起不到警示作用。
網友們主要責備私自下車的女遊客，稱其「任性」：「以為自己是只母老虎，哪知道這隻公老虎餓急了。」
網友「斯烏」認為，不遵守規矩的人沒必要同情，動物園和老虎才無辜，叫她不要下車她非要下車，作死還怪社會？
還有網友評論說：「這證明了人類不是食物鏈的頂端。」「老虎不發威，你當我病貓？」
社交媒體上呼聲一片，說老虎是無辜的，不要傷害老虎，請放過它。
在北京八達嶺野生動物園擅自下車遭老虎襲擊的女子，簡直成了不守規矩、無視規則，自作自受的典型代表。
女子無視規則有錯，但重要的是以此為戒
八達嶺野生動物園老虎襲人事件已過去1個多月了，相關話題的熱度本已降下來了，但是隨著調查組結論的公布，一死一傷的慘劇，再次讓人們唏噓不已。
受傷的女子有錯嗎？當然有錯。蔑視規則，缺乏起碼的安全意識，對工作人員的警告置若罔聞，哪一條錯誤在野生動物園犯，都是「害人害己」。
儘管網友對傷亡者的批評不無道理，但我們也反對把人命當戲看，以調侃、戲謔的方式去圍觀和評判。
前事不忘，後事之師。老虎襲擊女子事件悲劇發生後，不僅要弄清到底該誰負責，誰的責任大點，更要為避免發生類似悲劇獻計獻策。
媒體人韓浩月表示，鐵一樣的管理制度，無死角的安全意識，才是預防動物傷人的根本。
對這個觀點，我們深表贊同！
制度只有深藏於人們的意識之中，人們才會自覺地信仰制度、遵守制度、執行制度。
強化制度意識要久久為功
在當今的中國，雖然大家熱衷於出台新制度，但很多人只把制度「寫在紙上」、「掛在牆上」、「念在嘴上」，根本沒有放在心上，落實列行動上。
某網友發表一則笑話：「中國式過馬路」，就是「湊夠一撮人就可以走了，和紅綠燈無關。」
另一網友在微博發了一張行人過馬路的照片：雖然從照片上看不到交通信號燈，但有好幾位行人並沒有走在斑馬線上，而是走在旁邊的機動車變道路標上，其中有推著嬰兒車的老人，也有騎電動車、賣水果的三輪車的行人。
這條微博引起了不少網友的共鳴，一天內被10萬網友轉發。
網友紛紛跟帖「太形象了」、「同感」、「在我們這兒就是這樣」。
還有網友慚愧地表示，自己也是「闖紅燈大軍」的一員。
網上的笑話卻在一定程度上反映了社會現實：在城市擁堵的道路上，車輛急速前進，行人、電動車見縫插針穿梭於車流之中的「人車大戰」每刻都在上演。車禍慘劇往往造成生命瞬間消逝，令人觸目驚心。
遵守制度的自覺性，應當在經常抓、反覆抓的執行過程中持之以恆。只有不斷強化制度意識，心中有戒，才能遵守制度不任性。
有人做過這樣一個實驗：將一隻兇猛的鯊魚和一群美麗的熱帶魚放在同一個池子里，然後用鋼化玻璃隔開。每天，實驗人員都會在鯊魚的池子里放入足夠的鯽魚。
儘管不缺少鯽魚等食物，但鯊魚還是對美麗的熱帶魚更感興趣，於是撞擊那塊透明的玻璃。不過這是徒勞的，它始終不能游到玻璃對面去，而且撞得鼻青臉腫。一開始，鯊魚並不泄氣，每天不斷地撞擊玻璃。
鯊魚試撞了每個角落，每次全力撞擊都無功而返，身體還被撞得傷痕纍纍。
持續了一些日子，終於，鯊魚不再撞擊那塊玻璃了。
再後來，儘管實驗人員將玻璃取走了，但鯊魚也不再越過雷池了。
這個故事告訴我們，只要久久為功，將制度意識內化於心、外化於行，遵守制度就會成為順理成章的事。
「7·23」東北虎致遊客傷亡事件調查組，在對事件從嚴、延伸調查中，提出的4條工作建議中，第一條就是：八達嶺野生動物世界需進一步加大對遊客的安全宣傳力度，強化宣傳意識，提升宣傳水平，創新宣傳方式，提高遊客的安全意識和危機意識，讓遊客在遊覽過程中隨時保持警惕。
盧梭說，「規章只不過是穹隆頂上的拱梁，而唯有慢慢誕生的風尚才最後構成那個穹隆頂上的不可動搖的拱心石。」
老虎襲人是血淋淋的悲劇，再次告訴我們，制度只有內化於心、外化於行，才能真正成為一種潛在而持久的力量。
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