見醫生沒有開藥，患者對醫生說：挂號費給我退了吧

——一夢/文

關於挂號費的問題，有很多趣聞，這裡講幾個。

第一個是一個病人掛了號，然後到診室看了醫生，醫生看了他的檢查單說沒事回去休息就好了。病人看醫生也沒有開藥，走時候不好意思對醫生說，那我把號退了吧？

第二個是有一年，到醫院看專家，門上赫然寫著「本院職工請自覺挂號」，看了感慨良久。

第三個是一個病人全家看病，就掛了一個號。一號看全家，也是很多病人的心理要求，覺得沒事，醫生也不拒絕。

關於挂號的事情，很多人認為非古來傳統，醫院巧立名目，很多群眾也不以為然，覺得多此一舉。這裡，我想引用一個故事。 有個老人在河邊釣魚，一個小孩走過去看他釣魚。老人技巧純熟，所以沒多久就釣上了滿簍的魚，老人見小孩很可愛，要把整簍的魚送給他，小孩搖搖頭，老人驚異的問道：「你為何不要？」小孩回答：「我想要你手中的釣竿。」老人問：「你要釣竿做什麼？」小孩說：「這簍魚沒多久就吃完了，要是我有釣竿，我就可以自己釣，一輩子也吃不完。」

這個故事，很簡單，假設我們作為這個小孩，會選擇什麼？門診上常有患者感嘆：你們醫生有技術真好，什麼時候就不愁吃穿。呵呵，都知道有用的是技術而不是桌椅板凳，也不是醫院的建築。 技術是醫生存在的價值，這個價值體現在一舉一動之間，體現在望聞問切之中，體現在與患者交流的隻言片語。而很多時候，人們會感覺在與醫生說話中，醫生東拉西扯，問寒溫熱，問吃飯，問睡覺，問大小便，問的不少就是沒有給出診斷或者沒有開藥治病，這樣的診療是沒有完成的，如此挂號診療費也是當免。有無道理？ 從形式上來講，患者期望的是醫生開藥治病，如果什麼也沒做，只是問問看看，這就不該挂號交費；或者認為，我只是諮詢醫生，並沒有讓你治療，也應該免費諮詢。想來醫生群體並不是吝嗇於此，中國醫生義診有著悠久的傳統，送醫上門、送醫下鄉、免費診療是常有的事情。但，我們所要關注的，是醫生的技術所應有的價值體現和該有的尊重。

高中的時候，常有一篇論文資料。說的是一個公司機器壞了，好多工程師都修不好。就請來了一個王牌工程師，這個工程師不是卸了機器而是經過拍打、觀察、演算，然後在機器上划了一道紅線，說就是這裡了，按照這麼一畫機器很快修好了。當然，費用還是要的，而且很高，一萬美金。這樣一道一萬美金的情況，我們一般不會生出疑問，大家會認為值得。同樣的道理，很多人去4s店修車，多少錢都覺得划算；去理髮店理髮，要多少都心甘情願；去農家樂摘果子，多少錢都開心；去遊樂場玩，孩子要啥就給什麼。

這樣的不計較比比皆是，但是到了醫院，面對醫生，卻會覺得一切都那麼昂貴。輸液一次不如理髮一次，看病手術一次不如修理自行車一次。我們總是心裡門清，但是做的事情卻會稀里糊塗，或者揣著明白裝糊塗。 所以，我所說的當一個病人在諮詢醫生後不好意思的拿走了專家號，這裡不是感嘆於他的行為以及損失的挂號收入，而是感嘆於人們對醫生技術價值的蔑視，深層次體現的是對醫生的不尊重。

每一次暴力之後，社會呼籲尊重醫生，保護醫生，感覺醫生真不容易。這是群眾良心。但日常之間的尊重才是真尊重。我不是提倡矯情，也不是希望回歸過去醫生被尊重的高階，只是希望群眾能從心底理解醫生成長以及學醫、行醫的艱辛，和擁有技術應該得到的尊重和肯定，只有先從心裡尊重醫生醫術技術，才能真正尊重醫生，醫生也才能擁有應該有的地位。

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