3.45億元C輪融資後，更美管理層依然是最大股東

作者：鄭淯心

8月2日，更美創始人劉迪在C輪融資戰略發布會上羞澀地說本輪融資總數3.45億元，並公布了所有的投資者，在潮宏基、蘇寧環球、騰訊之外還見到了中信建投、復星醫藥、君聯資本的身影。這是國內醫美O2O產品中獲得的最大融資額度。即便如此，劉迪向健康點透露，更美管理層依然是最大股東。

3.45億元用來做什麼？醫美行業群雄逐鹿下，更美如何進行差異化競爭？

布局線下

劉迪一直反覆強調說，我們從來沒有打算自己開診所，可是更美還是把手伸到了線下。

不是更美自己開，而是幫醫生開。

更美髮布了打造醫生IP和空中診所戰略，空中診所服務包括八塊：品牌服務、電商服務、預約服務、場地服務、售後諮詢、流量服務、金融服務、廠商服務。更美會結合自己在數據方面的積累，給醫生和線下診所提供空中診所服務。

對於白手起家想要創業的醫生，更美會打包空中診所的八個模塊。「我們手邊已經擁有了大量的醫生的消費和商業化的數據，可以很確信的知道一個醫生開一家診所賺不賺錢，賺多少錢，風險是多少」，劉迪說，如果醫生有創業計劃，更美會提供醫生整體的創業服務，包括替醫生去和銀行和保險公司溝通，提供長期短期的個人貸款。「每一個模塊費用不一，B2B可能走得是抽成的模式，諮詢可能走得是服務量的模式，這是一個靈活的事情」，劉迪向健康點記者表示。

近來醫美APP更多涉及線下診所業務。今年3月，醫美O2O平台「新氧」宣布完成C輪5000萬美元融資，在完成融資的同時，新氧緊鑼密鼓地開始布局線下診所，據了解，六月，新氧認證的第一家雲診所已處於試運營階段，在新氧APP上標註成了「新氧權威認證—麗揚雲診所」。「悅美」四月融資B輪之後也有消息稱「悅美好醫」的第一家線下醫療門診部將於今年六月份正式開業。

對於診所的控制權，不同於新氧直接參股線上診所，劉迪強調診所是屬於醫生的，更美希望做的是流程和質量上的把控。「從開機登陸我們的SaaS系統，到使用我們物流過去的針劑，包括診所裡面的服務人員都是我們培訓系統產出的」，在醫生專註於手術以期提供更優質服務的同時，更美其實上掌控了這家診所。但劉迪否定了控制診所的說法，「我們不會幹涉醫生的決策」。

對於已開出的線下診所，更美會補充性地進行合作，「他們缺哪塊我們就補足哪塊」，劉迪說。這也意味著更美對線下診所的控制權較少。更美有一套選擇合作夥伴的標準，包括診所面積大小、股東、醫生技術等等。

「我們不希望跟線下診所是競爭關係，不能既當裁判員，又當運動員」，劉迪向記者表示，「那樣把我們想做的事情做小了。」

競爭難免

「只要能成為這些診所流量的最大方，我們就享有議價權，更美要成為規則制定者」，劉迪向記者表示。

當然，有三個地方會掣肘更美成為線下診所流量最大入口的計劃。

一方面，醫美O2O競爭只會越來越激烈。醫生沒有和更美簽訂強制協議，如果醫生同時入駐多個醫美O2O平台會分流更美的流量。前幾日新氧與美黛拉發表聯合聲明抵制友商非正當競爭，劉迪雖然表示對此事不會做出更多回應，但事件也從側面反映醫美O2O的競爭在加劇。

另一方面，互聯網公司燒錢圈粉大戰同樣發生在移動醫療領域。「從搜索引擎獲客大概成本是六七千每人，尤其是魏則西事件後，百度對於醫療廣告採取更加謹慎的態度，露出的廣告位少了費用自然水漲船高。更美的獲客成本是行業傳統渠道的百分之十分到二十，大概一個消費用戶是幾百塊錢」，劉迪對記者坦言，「融資拿到的錢很大一部分會花在獲客上，包括營銷、線下活動和策劃等等。」

此外，醫生本身的品牌效應如果做起來，也完全可能繞過平台直接獲客。對此，劉迪採取比較開放的態度。

據劉迪介紹，更美APP已擁有1500萬用戶，6000多家醫療機構以及1萬多名醫生入駐，平台上有200萬真人整形案例，電商業務覆蓋全國100多個主要城市及日本、韓國、台灣等國家和地區。

客戶在觀望，平台在焦灼。如何提高下載用戶到消費用戶的轉換率也是醫美APP面臨的共同的問題。提高用戶轉換率，劉迪認為有兩點，「一方面客戶可能是盲目的，更美正在完善在線問診功能以提供更精確的醫美建議，另一方面客戶對風險的防範，這還是要求找到盡量好的醫生和診所。」

劉迪否定了線上問診向收費發展的方向，目前更美APP的線上諮詢還處於找到特定醫生免費私信或者電話諮詢的階段。

更美未來會面向消費者投放消費險，類似於航空險，在購買醫美服務時消費者通過購買保險獲得保障。

更美的贏利點還有一塊是廠商服務，「現在我們已經在跟中國一線很多這個行業的耗材廠商和儀器廠商進行各種各樣的銷售方面的試水的合作，我們希望未來我們可以成為中國所有的醫美廠商在中國最大的銷售出口，我們希望能夠幫助這個廠商，如果你有新的產品，我們在一夜之間可以讓你的品牌、讓你的產品出現在中國一萬到兩萬家醫療機構的老闆面前，讓他們自己決斷到底是用這一個產品還是另外一個產品。」

很顯然，更美的盈利模式已經從2C轉向了2B。之前更美向醫美事件收取5%-10%的服務費，現在已經面上B端。劉迪向記者確認，目前更美還存在一定虧損，「但我們很快會實現盈利」。

投資機構助力 管理層依然是最大股東

春雨醫生的創始人張銳曾坦承，自己作為春雨醫生的創始人和管理者，並沒有上市意願。「上市是資本方需求，對我而言是還債，畢竟春雨醫生核心業務盈利的結果是投資人支持促成的。」

投資機構要考慮退出通道是情理之中。此次投資方之一的中信建投就是中國八家雙A級證券公司中的一家。劉迪表示，中信建投其會在更美上市時提供更多的幫助，「但我們還沒有明確的上市計劃，還在中美市場之間徘徊」，劉迪說上市並不是著急的事情，更美的創始管理層仍然是更美最大的股東。

作為著名的珠寶以及輕奢產品銷售集團，潮宏基在全國大概有2000家的門店，數百萬中產階級的消費者。潮宏基接下來做的更多的是跟更美相互導流客戶。

蘇寧環球（000718.SZ）副總裁賈森向記者透露，蘇寧環球給更美投資了兩千萬美金，但記者沒有查詢到相關公告。蘇寧環球堪稱醫美界的一匹黑馬，最近風風火火地踏入醫美行業，不僅與大股東合資成立50億元醫美投資基金，一舉收購11家醫美醫院及診所，還參股韓國最大的ID健康集團併合資在華成立公司。賈森明確表示，蘇寧環球醫美連鎖醫院在移動端的推廣渠道會專註於更美。

剛剛完成中國製藥企業交易金額最大海外併購案的復星醫藥（600196.SH）近日風頭無兩。記者致電復星醫藥董事長陳啟宇，其回應公告還未發出，暫時不做回應。其實復星醫藥也不是醫美的新玩家，其在2013年曾收購以色列Alma Lasers Ltd.公司90%以上的股權，Alma公司是世界著名的醫用激光，光子射頻及超聲器械生產廠，擁有業內較為綜合的產品體系，業務遍及全球。該公司在醫療美容器械製造領域具備國際領先的核心研發能力，並在細分市場建立了全球性的領導品牌。根據Harris Williams報告，Alma已佔據全球高端美容動力器械15%的市場份額。Alma已於2003年進入中國。目前，中國已成為Alma公司最大市場之一，2012年Alma公司在中國的銷售額占其總額近23%。劉迪稱也在與對方談合作，但具體的合作內容還不能透露。

儘管更美的C輪融資風光顯赫，但仍有潑冷水者，比如公立醫院。中國唯一一家整形外科三級甲等專科醫院、中國醫學科學院整形外科醫院院長祁佐良就向健康點記者表示，「整形醫生要想成為一個IP，一定要有一個歷練過程，這是不可逾越的，在此基礎上結合互聯網能夠給自己創造一個更好的比較機遇」，「更美的盈利模式讓它很難走遠。我不排斥互聯網醫療，但我會自己做，在醫美的市場競爭中我會有自己的話語權。」

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