台灣作家南方朔：學習道歉和原諒

當一個社會犯了錯的人肯道歉自責，受傷害的人可能學習到原諒的藝術，敢道歉，能原諒，這個社會的錯才會越來越少。

我們每個人都知道廉頗和藺相如的故事。

廉頗和藺相如都是戰國七雄的趙國大臣。廉頗是戰功彪炳的大將，官拜上卿；而藺相如是個外交奇才，他有完璧歸趙等外交功績，也拜上卿，而且比廉頗還大了一級。廉頗心裡當然不是滋味，認為自己的功名是在戰場上提著腦袋打來的，而藺相如只不過靠著一張嘴。因此他放話要羞辱藺相如，藺相如知道後就百般迴避廉頗。他的手下對他的示弱很不滿意。藺相如說，趙國之所以還站得住，就是有一文一武他們兩人，如果他和廉頗鬧翻，受害的會是國家，因此，他的閃避廉頗不是示弱，而是為了國家。藺相如的這種態度打動了廉頗，於是遂有了一個老將軍負荊請罪這一幕。

廉頗和藺相如的故事，以前在念書時，書里都在強調藺相如的大度和謙虛，他好像比廉頗偉大。但現在年歲漸增，我覺得廉頗比藺相如偉大了一級。因為要一個人道歉實在太難了。堂堂一國的上卿，而能承認自己犯錯，負荊請罪，這是何等的胸襟氣魄，在人類史上也不多見。

近代道歉學的研究相當盛行。學者已經發現，雖然禮貌式的道歉已極普遍，但真正的道歉，特別是政治上的承認錯誤和道歉，仍極少見。美國的尼克松搞出了「水門案」，但一直到他死，他都沒道過歉，只說過他很「遺憾」；小布希總統炮製假證據作為攻打伊拉克的理由，這是欺騙美國人民，他也沒有道過歉。

政治上犯了錯，當事人幾乎從未做過道歉，最大的原因乃是道歉認錯可能要付出無法預測的代價，可能會引發社會的動亂，被人算賬。為了避過風險，遂只得打死不認錯。只有等到好幾十年後，犯錯的那一代都已死光，而且認錯道歉已不再有後遺症，甚至還會賺到好名聲，這時晚了一代或好幾代的人，才會出來道歉。

二戰期間，美國將12萬日本僑民送進了集中營，直到1988年，已完全時過境遷，才由里根政府道歉賠償；1946年國民黨在台灣屠殺人民，鬧出了「二二八」事件，也要等到半個世紀後才道歉賠償。而人類最空洞的道歉乃是前幾年天主教教宗為過去1000多年裡教會對發展中國家人民所造成的傷害道歉，這是最廉價的道歉。

因此，道歉這種行為太值得研究了。無論個人、組織甚至政府，都很容易做錯事，使別人受到傷害，照理講，都應該道歉，才符合正義的標準。但要一個人或組織及政府認錯卻極困難。認錯等於承認自己愚蠢及犯錯，認了錯可能就會被人瞧不起，等於宣判了自己的人格死刑。因此，犯錯者都普遍會拒絕認錯道歉，寧願去鬼扯賴皮。犯錯而不認錯，卻在法庭上東扯西扯，這已成了道歉學研究的一個有趣問題。

但犯錯而道歉真的一定等於自我宣判人格死刑嗎？這點我並不同意。1990年代，義大利大肅貪，起訴了政客、民代、公司負責人1000多人，有一打以上的人自覺得奇恥大辱，以自殺方式謝罪。他們的行為，事實上反而受到人們的尊敬。犯錯以後，能夠自責，在某些情況下，它反而更有道德張力，會受到人們的尊敬。廉頗之所以偉大，乃是他犯了錯而負荊請罪，要踢要打隨你便，這種最謙卑的自我懲罰，因而產生最大的張力，成了千古美談。沒有誰會看不起他，反而人人尊敬他。

因此，犯了錯，做出適當的認錯道歉，雖然很難，但最好還是勉力為之。當一個社會犯了錯的人肯道歉自責，受傷害的人才可能學習到原諒的藝術，敢道歉，能原諒，這個社會的錯才會越來越少。一個沒有不平而鳴的社會，才是個理想的社會！

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