營銷中的直觀小實驗，只是坑蒙拐騙的工具而已

最近，《生命時報》調查報道了無限極營銷人員在小區組織分享會，做實驗以證實自己的產品有多好的營銷方式。通過深度調查，記錄了營銷中的那些「小實驗」，然後請專家進行了解讀，說明了這些實驗是如何偷換概念忽悠消費者的。

這種營銷方式並不是無限極的獨創。各路電視購物和直銷產品，往往都會採用這種方式。因為大多數消費者都不具有專業知識，也不具備科學邏輯，但很信奉「眼見為實」，思路很容易被營銷人員帶到溝里去。

這類實驗的套路都是一樣的。首先，找一個市場上的主流產品，跟自己推銷的產品進行實驗對比；然後，做一個簡單的實驗，顯示這兩個產品的不同；最後，解釋這種不同說明自己要推銷的產品更好。

因為前兩步是真實可見的，消費者也就被誤導進入了「對實驗現象的解釋也是真實的」誤區。經過營銷人員的渲染，就輕信了所推銷的產品「更好」的謊言，還樂滋滋的掏錢。

以鈣片的例子來說明這個套路。營銷人員選了市場上的某品牌鈣片與無限極鈣片進行對比，實驗是把鈣片碾碎放入瓶子中，在加入醋，用套在瓶口的氣球來展示放出的氣體。結果某品牌鈣片有氣體放出使得氣球鼓起來，而無限極鈣片則沒有。至此，這些都是客觀事實。最後，營銷人員解釋為「無限極的鈣片更容易吸收，更安全、無毒；XXX鈣片在肚子里會產氣，對身體不好」。

對實驗現象的解釋是最關鍵的，但這恰恰是消費者無法驗證的。這個實驗顯示「對比的品牌鈣片與醋反應時有氣體放出」，僅僅是說明「兩種鈣片的化學成分不同」而已，根本不能說明無限極的鈣片「更容易吸收、更安全、無毒」。鈣片有多種，其中最常見的一種是碳酸鈣，跟酸反應時會放出氣體。而其他的種類，比如磷酸鈣以及檸檬酸鈣、葡萄糖酸鈣等有機鈣都不會放出氣體。是否放出氣體跟是否容易吸收毫無關係——舉個極端的例子，草酸鈣完全不能被吸收，放在醋中也不會放出氣體；甚至更極端的情況，放一個完全不含鈣的澱粉片進去，也不會釋放出氣體。至於「在肚子里會產氣，對身體不好」也是誇大其詞。食物在肚子里大量產氣的確不好，至少不舒服，但是胃裡的酸度並不算很強，產氣的速度和量都很有限，還不如喝下一瓶碳酸飲料產生的氣多。

當然，消費者不可能對每個實驗都能分辨清楚。不過，這些套路是固定的，消費者需要記住的是：這種「簡單明了」的實驗中所展示的不同，僅僅說明兩個產品不同，完全不能說明哪一個產品更好或者更不好。即便是專業人員，也需要專業的設備、規範的檢測，才能比較產品的優劣。當營銷人員試圖以這樣簡單的實驗來告訴你該買他的產品時，「極其大的可能」他就只是在坑蒙拐騙。

產品的測評是一件非常專業的事情，不靠譜的實驗得不出有價值的結論。對於消費者來說，用什麼「小竅門」「小實驗」來判斷產品優劣，都是不靠譜的。保護自己最可靠的途徑，是通過正規渠道購買正規產品——不是說這樣就一定不會遇到不靠譜的產品，但不幸中招的機會要小得多。而直銷、電商和朋友圈中推銷產品時所展示的「小實驗」，幾乎都是驚喜設計的，通過偷換概念、胡亂解讀實驗現象的方式來坑蒙拐騙的。

所以，當有推銷人員要通過一個「小實驗」想你推銷他的產品時，簡單粗暴的態度就是：拒絕！沒有必要去看他的實驗，更沒必要去分析他的實驗是否靠譜——簡單粗暴地拒絕，「誤傷」好產品的可能性很小，卻可以保護自己不被忽悠。

(後續：針對《生命時報》的報道，無限極發表了聲明，說那些實驗不是他們做的，只是銷售人員自己做的。銷售人員，大概算是零時工吧～)

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