美國餐館小費虛高，氣壞食客上網曝光

爆料者在網上公開這張「小費虛高」的餐飲賬單。（圖片取自微博）

在餐館結賬給小費時，有人掃一眼賬單就能心算出小費金額，有人掏出手機仔細算，有人則根據賬單後商家建議的百分比金額給小費。然而，日前有一位網友爆料，聖蓋博一家頗有名氣的中餐館竟然算錯賬，提高小費金額，被誤導的消費者心中感到不爽。

這張賬單顯示，餐館位於繁華的山谷大道，顧客8月17日晚8時刷卡結賬，總金額為54.15元。然而，小費欄下面寫著「建議小費金額」：15％，9.62元；18％，11.55元；20％，12.83元。微博上公開這張賬單的賬號表示，「樓主數學不好，大家看看某商家建議小費是咋算出來的？這麼賺錢真的好嗎？以後買單的時候還是自己算吧」。

儘管小費應按照稅前計算或是稅後計算說法不一，但即使按照稅後來算，商家建議的9.62元也不是15％，而是18％；11.55元是21％；12.83元更高達24％。有眼尖的網友指出，這些數字的錯誤並非隨機的，所有百分比都是基於「64.15」乘出來的，而賬單恰好是54.15，所以很明顯是在賬單上加了整整10元錢後計算的小費。

這張賬單一經公開，頓時一石激起千層浪，南加州網友一眼就看出這是哪家餐館。阿罕布拉市長沈時康也發現了「貓膩」，他表示，這樣做很過分，「能理解工作人員的辛苦，但這樣的行為不可取」，「他們應該重上數學課」。不過，很多網友都認為，這不是數學不好導致的，「電腦不會犯這樣的計算錯誤，明顯是人為設定」，「投機取巧」，「以後再也不去了」。聖谷黃姓居民表示，「也許很多店的建議小費都有問題，看起來有零有整，做的也挺逼真的，大家很少仔細看，但以後要小心」。

被這件事驚到以後，大家認為以後算小費還是不能指望商家，需要自己算。有網友提供一項簡便演算法，「只看稅是多少」，因為洛杉磯的銷售稅是9％，已接近一成，給小費時可按照稅錢稍微多加一點即可，若覺得服務很好，就將稅錢翻倍，即接近20％。

一位葉姓網友爆料，他不久前也去過這家店，當時因嫌服務員服務不好，結賬時只給了兩元現金作為小費並在發票上寫了原因，結果後來沒料到服務員追出來，當著他的面將兩元錢扔到地上。

記者致電這家聖市的中餐館，工作人員表示「建議小費都不是手工計算的，我們一直使用電腦系統計算，以前也沒有聽說過有問題，不清楚這次事情是怎麼造成的，詳情還需要請教店長」。

店經理董先生表示，8月餐館曾做過優惠活動，發放消費後減十元或20元的打折券。他推測，這位客人當時可能用了一張減十元的打折券，然而電腦計算建議小費時，按照未打折的金額計算，「畢竟減去的十元也是顧客的消費金額，把它計算在內也是合理的」，這可能是讓顧客誤會小費虛高的原因所在。

來源：世界日報

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