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我們的大腦被劫持了?有一批矽谷精英開始戒網戒手機

恐怕沒有人比羅森斯坦(Justin Rosenstein)更能體會Facebook「點贊」按鈕的魅力了。2007年,還在Facebook工作的他和同事們設計出了那個大獲成功的「點贊」按鈕:用戶參與度大幅飆升,Facebook由此獲得了大量用戶偏好信息,並將之出售給廣告商,賺取巨額利潤。

隨後,這個按鈕迅速被推特、Instagram和其他無數app和網站仿而效之。

但是現在,這位34歲的技術高管卻更改了自己的電腦設置,限制自己使用Reddit、Snapchat、Facebook等社交媒體,以及其他一些令人上癮的技術。

現下,矽谷出現了以羅森斯坦為代表的一小撮「異見分子」:他們不滿於所謂的「注意力經濟」,即基於廣告經濟的需求而打造的互聯網生態,並開始積極抵制和發聲。

這些「異見分子」很少是公司創始人或CEO,而多數是設計師、工程師、產品經理等角色。若干年前,正是這些人一磚一瓦地建造起了他們現在急於抽身的這個數字世界。

這些人不僅限制自己使用那些自己親手打造的產品,更將自己的子女送到禁止使用手機、平板,甚至是電腦的精英學校里就學。

他們急於逃離的這個世界有多可怕?

先來看一組數據。

有研究顯示,一個人平均每天觸摸、點擊手機2617次,重度手機依賴者則高達5427次;一個人每天平均看手機的時間為2.42小時,重度依賴者則為3.75小時。

這包括:輸入文字、資訊閱讀,以及刷社交媒體等。

有越來越的人擔心,讓我們處在「持續部分關注」(continuous partial attention,CPA,指一個人大部分的注意力都集中在一個主要任務上,但同時還在關注著好幾個其他的任務,以防哪個領域突然冒出來一件重要或者有意思的事情,我們可以稱之為「持續部分關注」,也有人稱作「持續走神」)的那些技術嚴重限制了我們集中注意力的能力,甚至有可能降低我們的智商。

另一份研究則顯示,「智能手機存在」這件事本身就能破壞我們的認知能力,甚至是在關機狀態下也是如此。

「大家的注意力都被分散了,」羅森斯坦說,「任何時候都是。」

厄亞爾(Nir Eyal)今年39歲,他為科技公司提供諮詢服務已有幾年時間。

在他看來:「我們所使用的這些技術,如果說還稱不上『上癮的』的話,也已經變成了某種『義務』和『衝動』。要看看信息通知的衝動……刷幾分鐘YouTube、Facebook、推特的衝動……一個小時後,你發現自己還是在做那些事。而這並不是巧合。厄亞爾認為,所有這一些「都是設計者有意為之的。」

厄亞爾透露說,他在家裡的路由器上安裝了一個控制器,每天到一定的時間就會自動切斷互聯網連接。「這是為了提醒自己,面對技術我們並不是無能為力的,」他說,「我們可以控制自己。」

的確如此嗎?

33歲的谷歌前員工哈里斯(Tristan Harris)並不同意。

「我們所有人都被這個系統劫持了,」哈里斯說,「所有人的大腦都可以被劫持。我們並不像自己以為的那樣可以做出自由選擇。」

哈里斯認為,地球上使用各種技術的數十億人其實並沒有太多自主選擇權,而且大部分人也沒有意識到,矽谷的精英們正在以看不見的方式「操控」他們的生活。

「少數科技公司里的少數人正在操縱數十億人的思維。」哈里斯最近在溫哥華的一場TED演講中如是表示。

「沒有比這更亟待解決的問題了。」哈里斯表示,「它正在改變我們的民主,改變我們與人對話和建立關係的方式。」

科技公司使用的演算法是可以針對每一個人的。去年泄露的一份Facebook內部報告顯示,這家公司可以對「不安全感」、「毫無價值」、「需要振作起來」等情緒情感進行界定,並利用這些弱點來「勾住」用戶。而這些技術完全可以出售,「價高者得」。

「這裡面毫無道德可言。」哈里斯如是稱。

哈里斯認為,科技公司並不是有意讓自己的產品變得令人上癮。他們只不過是在對廣告經濟做出反應;他們不斷地試驗各種可能吸引用戶注意力的技術,有時候極為成功的設計不過是巧合。

風險投資家麥克納米(Roger McNamee)的措辭更謹慎些。「經營Facebook和谷歌的人都是好人,他們的戰略出發點都是好的,只不過造成了沒人想到的可怕後果。」


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