多平台運營的機遇：你所不了解的Sears、Overstock平台基因

專註於一個平台，或是投身多平台運營，賣家往往難以抉擇。暢路銷國際電商顧問Jo以其自身實操經驗，引導賣家深入了解各平台「基因」，在熟悉多平台異同點的前提下實現多平台熟練把控，以創造多平台盈利的爆髮式增長。

不進則退，以平台基因著眼跨境趨勢

在2016年美國一個專門做網上跨境電商調查的公司出台的一項數據顯示，自2014年到2016年區間內，全球範圍內有18家跨境電商平台的增長幅度都超過了50%。基於上述數據，Jo表示可能對於B2B賣家來說這會是一個壞消息，而對B2C賣家來說也許會是好消息，她引用馬雲的話說道：「要麼做大，要麼捲鋪蓋回家。B2B賣家看到這種趨勢如果還在猶豫，還不轉型，那就等著捲鋪蓋回家。B2C賣家也不用笑，如果你們不抓住當前的大好商機也很快會回家的。」

為此，無論是B2C賣家還是B2B賣家，他們經常會思考以下幾個問題：

1、賣家到底該選擇哪些平台；

2、是盡量多開平台好，還是選擇比較對口適合的單一平台；

3、單一平颱風險太大，帳號封了怎麼辦？平台多了，投入大，管理難，可能一個都做不好；

4、多花時間精力投入平台運營還是應該要僅僅專註於自己品類的發展；

……

在Jo看來，當賣家真正去考察一個平台的時候，主要需要觀測的有兩點：第一個是該跨境電商平台的發展歷史，從平台的過去可以了解到這個平台基因，了解平台之後的戰略方向，繼而可以理解平台規則的變化，以及之後的市場潛力；第二個就是平台現有的數據成就，市場佔比、賣家入駐規模和收入成長情況等，以判斷賣家可否予以入駐。

深度解析Sears、Overstock平台基因

自2009年Sears啟動線上購物平台網站以來，服飾、工具硬體、家庭廚房用品、花園草皮用品以及電子用品這五大品類成為Sears最熱門的品類，美國消費者對此類產品的需求較為旺盛。

據介紹，美國主流的消費群體平均年齡在52歲，男性、女性各佔比50%，且這群人有著比較高的收入，大部分會有小孩，有家庭。

從上圖左側的亞馬遜平台消費數據來看，會發現一個很有意思的事情：

第一、在淺色非會員和深色會員之間，40歲是一道分水嶺，40歲以上的非會員比會員多，超過50歲的會員數量比非會員的數量超過一大截，說明年紀越大的消費者，購買力越強；

第二、年紀越大的消費者其品牌忠誠度越高。

Overstock也是美國的本土電商平台。Jo直言Overstock平台的消費人群76%都是女性，這些人中71%都擁有價值將近30萬美金的自有住房，這無疑是賣家最喜歡的消費群體，因為這部分女性經常管不住自己的手，在購物時往往傾向於美觀的圖片和優質的廣告詞。

Overstock的熱門品類有家居、服裝、飾品等這幾種品類，因為他們是採用一種相互引流的促銷模式，所有配件可以放到家居的場景里，所有配件可以搭起來成為一整套，轉化率更好。

和其他平台不一樣的地方，Overstock廣告模式更多是情境廣告銷售，讓買家有身歷其境的感覺。他們也經常會針對各個品類的商品做促銷活動，每個品類會放一張設計好的充滿情境感各種搭配的商品圖。

「大學生是現在以及將來非常有潛力的消費者，這兩家公司都在Facebook、社交網站，以及校園線下開展各種合作項目」Jo說道。（文/雨果網 鍾雲蓮）

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