「賬號被封」風波下的多平台運營出路，賣家你懂嗎？

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又是一年銷售旺季期，隨著跨境電商迅速進化，每一種新趨勢都可能決定著電商初創公司的生死存亡，那麼選擇什麼平台進行運營無疑成為了眾多賣家的一大難題所在。在ESG集團中國區負責人Christine（陳婷婷）看來，「選擇什麼平台運營並非是件難題，最重要的一點就是要熟練掌握平台的趨勢分析，而任何的電商平台的發展都遠遠離不開三個階段的分析。」

選擇什麼平台運營？賣家需了解平台的三個發展階段

第一階段，平台起步階段。毋庸置疑，平台需要有海量的SKU以及眾多的賣家進駐，這是由於它必須有產品在線銷售才能最終吸引到消費者。為此，這個階段的平台將會有許多政策傾向於賣家，例如流量上的支持等。

第二階段，平台發展階段。僅僅提供流量上的支持遠遠是不夠的，據Christine介紹：「當平台的SKU達到一定體量的時候，平台的發展階段所關心的即是消費者的感受，需要注意的是，如果平台的體量要進一步拓展的情況下，那麼則務必要加速內部的交付速度。」

第三階段，平台成熟階段，亞馬遜就屬於第三階段。「踏入十月，許多電商賣家紛紛叫苦連天，喜憂參半，喜的是旺季的即將而來，憂的則是平台的政策越發收緊，關店現象頻發。」

分析所進入的平台屬於哪個階段，以實施什麼樣的策略。如果你所進入的平台是處於第三個階段，那麼平台關賬號現象賣家們要引以重視，越是臨近旺季期，這越是平台慣用的一種策略，本著「寧可錯殺一千也不放過一個」的原則，一旦觸犯風險也就意味著店鋪危機重重。

單一平台PK多平台？不要把雞蛋放在同一個籃子！

上述提到平台關賬號的危險性，那麼對於賣家們來說又該如何降低風險呢？對此Christine闡述道：「要有多變的思維，理清單一平台和多平台的運營思路，不宜把雞蛋放在同一個籃子里。」

據了解，目前成熟的平台入駐賣家數量層出不窮，國內據不完全統計，從事跨境電商第三方銷售的賣家高達60多萬，海量的數據，加之競爭日益白熱化，導致降低風險的可能性難上加難，隨之而來的門檻也越來越高，需要支出的費用無疑是「雪上加霜」，除此之外，歐美地區VAT的嚴苛性始終羈絆著賣家們前行的步伐。

困境重重，危機四伏，那麼單一的平台究竟還適不適合於大賣家們進行呢？這在Christine看來，有利也有弊。「一方面，單一的平台意味著你更專註，團隊運作等各方面管理相對而言也較為輕鬆；另一方面，銷售渠道單一，銷售壓力大，據了解大部分的中國賣家幾乎是以海量的SKU鋪貨模式進行，而單一的平台一定程度上將會局限於店鋪的發展。」

除此之外，單一的平台甚至不利於店鋪的資源優化利用，假設你是單一的平台，則會認為在團隊的運作效率上更為簡單，實則不然，她說：「任何做企業管理的人都知道，團隊的成長都需要一個時間的過程，但凡你的團隊運作效率能夠配合多平台多渠道銷售的打法，將會大大促其企業穩健長久發展，提高資源有效利用。」

每一個年代都有屬於自己的王者，自建站時代有SheIn、棒谷、執御；亞馬遜、沃爾瑪、eBay時代造就了環球易購、Aukey；每個平台的升期都造就一批又一批的大賣家，現在又有越來越多的平台湧現，如Lazada、Cdicount、Mercadolibre等。「每個平台的上升期都造就一批又一批的『迷途羔羊』走向成功巔峰，以法國的樂天為例，實現月均銷售近百萬歐元的並非是大家所熟知的大賣，相反的，恰恰是不為人所知的『無名小卒』，並且體量也不大，因此對於大多數賣家來說還是要學會具體問題具體分析，靈活運營，抓住機遇，迎接挑戰。」她如是說道。（文/雨果網 陳林）

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