中小企業越來越依賴亞馬遜Prime,他們開始恐慌
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營銷諮詢公司Piedmont Avenue Consulting創始人及營銷專家David Mitroff稱,不管是工作上還是生活中,幾乎每天都會用到亞馬遜Prime。
而Mitroff不希望因為他對亞馬遜越來越依賴而導致其他中小型企業關閉業務。Mitroff說:「用亞馬遜Prime時我越來越擔心,但還是在用。我擔心當地商店會關閉,到時候就沒有地方真實地觸摸或查看產品。有時候我嘗試著停止網上訂購產品,併到附近商店買,但作為一位小型企業的企業家,用Prime會員購物更快。當我需要列印紙、辦公用品或任何其他產品時,在街對面或拐角處就能買到所有的東西,但在網上下單會更簡單。」
Mitroff並不是唯一一個依賴亞馬遜的小企業業主。
公關公司AWJ Platinum的營銷總監Belinda Foster表示:「你說我會願意駕車,經歷交通堵塞只為購買一些諸如文具和立頓茶等東西嗎?我只會打開平板上的瀏覽器,幾下點擊就能在10分鐘內完成產品購買。而且多虧了網購,我發現我一天下來壓力小了很多。」
Computer Repair Doctor的總裁兼所有人Matt Ham表示,每個月會通過公司的亞馬遜Prime賬號,購買價值1.1萬-1.2萬美元的辦公用品。
小型企業業主有多喜歡亞馬遜Prime?
根據第3季度CNBC/SurveyMonkey Small Business Survey小型企業調查顯示,小型企業主訂閱亞馬遜Prime會員的比例高於普通美國消費者,前者是58%,後者是46%。
SurveyMonkey對超過10000名非企業主和2200多名企業主進行對比調查。
以下是小型企業業主訂閱亞馬遜Prime會員情況的相關數據:
業務受亞馬遜推動的小型企業主家庭訂閱Prime的比例為68%,高於與亞馬遜競爭的小型企業主家庭的54%。
通過亞馬遜尋找讓自己變得更有競爭力的方法
有些小型企業主正在尋找更好的方式來利用亞馬遜,特別是在預計市場競爭規模和測試新產品上。
益智拼圖及遊戲零售商SiamMandalay的Sean Allan表示:「亞馬遜上我們可以看到每個賣家在做什麼、他們賣什麼、賣得怎麼樣。我也可以看到一種產品賣得怎麼樣,以及它們在一天內賣出了多少件。」
自然保健品製造商GSC Products的Wayne Perry表示,該公司不只利用亞馬遜採購配料或供應產品,還用它來測試產品和管控價格,以便相應調整其他渠道的價格。
每當GSC推出新品牌或新產品時,會進行限量銷售測試。Perry說:「通過在亞馬遜上測試,我們可以在4個月內辨別產品是成功了還是失敗了。」
如果產品成功了,GSC就會將產品推給更大的亞馬遜賣家。通過與亞馬遜大賣合作,該公司可以確保亞馬遜的價格不會比實體店低。Perry表示:「如今問題在於,如果產品在網上的價格更便宜,實體店零售商就不會向你拿貨。」
亞馬遜對你的業務有影響嗎?
以下是小型企業認為亞馬遜對其影響情況的相關數據:
有超過1/4(約26%)的零售企業主覺得他們直接在與亞馬遜競爭,而且在任何行業這一比例都很高。
經常使用亞馬遜購物的小型企業主,對與亞馬遜競爭將出現的最糟糕前景,經常直言不諱。
Allan表示:「亞馬遜的Prime物流和一站式平台很強大,小型企業要是覺得能戰勝亞馬遜那就太瘋狂了。亞馬遜上買賣的最大優勢是Prime物流。在美國幾乎所有產品都能次日達,這點你能做到嗎?」
他說:「最讓我震驚的是,有時候我早上9點或10點下單,產品會在同一天到我手上,而且是在我下班之前。」(編譯/雨果網 方小玲)
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