美國又出現兩起iphone8屏幕爆裂事件，蘋果售後客服的回答亮了！

隨著台灣的吳小姐第一個曝出了她新買的iphone8Plus竟然屏幕邊框脹裂之後，在全球範圍內，出現這類狀況的事件已經超過了7例，而此前，蘋果方面也回應其正在調查原因。但是最近在蘋果的主場美國竟然也曝出了兩起相同的問題，蘋果售後客服給出的回答真的亮了!

最近在出名網路論壇Reddit上，有人貼出他父親新買的iPhone8Plus開箱時竟然發現電池早已膨脹裂開，這也成為了美國第一起電池問題的事件。而隨後，位於美國紐約州羅徹斯特一位男子的iPhone8Plus在使用Qi無線充電座時忽然自行爆開，他即刻把爆裂的iPhone送到蘋果直營店，蘋果立即將換了一部新機給該男子，這也就是美國發生的第二起此類事件。隨著iphone8的前面板爆裂事件越來越多，最近央廣網記者與蘋果售後客服職員的對話，也讓蘋果的售後客服再次亮了一把!

當央廣記者撥打了蘋果官方的售後客服熱線。客服職員說：並沒有收到新款iPhone8手機出現質量問題的通知，所以不予接受。

記者：前面的屏幕和後蓋之間裂出一道縫，裡面的零件都能看得到了。

蘋果客服：您覺得我會信嗎?我是不信。蘋果如果有質量問題這麼嚴重的話怎麼會賣的了?蘋果是在一切方面都比其它的手機廠商好，不光是它本身的質量與材質技術領先好幾十年，並且它的售後服務是最良好的。

與此同時，這名客服職員又說：部分用戶可能會收到存在質量問題的手機這也在所難免，大部分問題是運輸不妥等其他因素，並非蘋果公司的原因而造成。

記者：有可能是運輸問題對嗎?

蘋果客服：對，這類狀況會發生，但是說從廠家一出來打開包裝盒，裡面是壞掉的情況是不可能的，我也從來沒聽說過這種情況。

按照現在的情況來看，蘋果iphone8Plus脹裂的事件已在全球美國、加拿大、中國、希臘、香港、台灣等多個國家和地域發生了，現在全球已曝光的案例共計有9起。

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