韓雪遭遇隱藏的捆綁消費控訴攜程，望其向公眾致歉

攜程是一個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十餘萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、瀋陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，攜程排名第九位。

韓雪近日發文控訴攜程，稱自己曾多次發現並手動取消隱藏在訂票信息下的｛預選保險框｝，但仍百密一疏被套路。她表示，多次向攜程投訴但除了一句抱歉，別無其他。她要求攜程誠實面對問題，向公眾致歉，並奉勸大家「看清楚再走！」

韓雪微博原文：攜程，我要對你說再見嗎？作為一個在攜程獲得「天外飛仙」稱號，截止目前總里程超過99%的旅行者的我，曾經多次發現，並手動取消，隱藏在訂票信息下的｛預選保險框｝。然而，百密一疏。心碎的發現，機智的我依然被套路了。捆綁銷售真的好嗎？曾經不止一次因為酒店訂單被轉賣，海外地接嚴重違法違規等問題，向攜程投訴，而並非訴諸公眾平台。但除了等來一句抱歉，別無其他。不對公眾說，因是我個人遇到的問題。但這一次，看來不只是一個人的遭遇。而這一次，你本應做得更好。作為一家有責任心的企業，這時不應該再狡辯了。誠實面對問題，向公眾致歉。奉勸大家：攜程在手，看清楚再走。

從韓雪曝光的機票消費情況看出，除了正常的機票價格和機場建設費以外，還強行加入了38元的酒店優惠劵。網友也紛紛留言為韓雪點贊：「支持你，我們期待你的維權成功。」

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